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携程出BUG，下单后订单却不存在

几家旅游平台显示，国庆节酒店预订量自九月初开始上升，从10月1日到10月3日达到高峰。

10月2日晚，大批网友爆出住宿令无法确认的消息。在国庆节旅游高峰当天，一些网民表示，支付订单尚未支付，或者携程APP上不存在订单。同时，客服电话也无法打通，影响了行程安排。有网友预订了酒店不能入住，但APP显示，订单尚未付款。根据网民的反应，这起故障至少发生在当天17:33，一些网民回应说他们的等待时间已经超过3小时。

10月2日下午11点15分，携程方面回应说系统中有一个bug，目前正在紧急修复中，预计将在半小时内完成。

此前，携程发布的一份报告显示，预计国庆期间将有8亿人次出行。携程大数据实验室的研究员彭亮说，中国国内旅游的规模一直是世界上最大的。2018，共有55亿4000万人次，预计今年将达到60亿人次，全国人均旅游量每年超过4次。

截至10月2日23时45分，携程方面对相关媒体说，该漏洞已经修复。

携程的bug事件引发了很多网友的围堵。很多旅行者因为这个bug而推迟了旅行计划，并要求携程对此负责。