亚马逊卖家登陆官网(亚马逊卖家登陆)

亚马逊卖家账号无法登陆怎么办？常见原因及解决办法看这里

卖家朋友们在亚马逊开店时，可能都有遇到过账号无法登陆的情况，小编总结了下，一般账号无法登陆的常见原因如下：

1、亚马逊系统问题

亚马逊系统时不时会出现一些问题，近年来已经出现了好多次由于系统的问题，导致登录不上的情况。(如果确定是亚马逊系统造成的无法登陆问题，那么可以等待系统恢复后再进行登录。)

2、修改过收款账户等信息

如果卖家们发现自己的账号无法登录前，恰好是在自己修改了收款账户之后，那么也有可能是因为这个修改导致的无法登录。(卖家们可以通过和亚马逊绩效团队发相关邮件来找回自己的账户。)

3、账号被封或被暂停销售

如果卖家的账号被封或被暂停销售，就会出现无法登陆的情况。(要判断是否是这个原因造成的，卖家可以去看看邮箱里是否有收到亚马逊发来的封号邮件，或者到亚马逊前台看看自己在售的产品listing是否还正常展示。如果没有出现以上这两种情况，一般不是这个原因造成的。)

4、错填邮箱地址或密码

卖家在登陆步骤时，如果输错了邮箱地址或密码，是会无法登陆账号的。

此外，还有很多其他的原因会导致无法登陆。针对这个问题，近日，亚马逊英国站发布公告表示，当你无法登陆你的卖家账号时，卖家可以执行以下操作来试试：

▪ 确认你使用的是正确的电子邮件地址和密码。

▪ 确保密码中没有多余的空格。当你复制并粘贴密码时，可能会发生这种情况。

▪ 如果系统提示你输入“Two-Step Verification code”(两步验证码)，确认你输入的是最新收到的验证码，因为旧的验证码没用。有关更多信息，可以进入“两步验证常见问题”页面进行查看。

▪ 卖家还可以清除下浏览器Cookie和缓存，或者尝试使用其他浏览器或设备登录。

▪ 可以使用亚马逊的密码帮助页面，来验证你所使用的电子邮件地址是否是亚马逊系统中注册的电子邮件地址。

▪ 使用新的电子邮件地址和密码登录到卖家中心。

如果上述步骤还是不能解决登录问题，卖家可以填写此表格，联系销售合作伙伴支持并详细描述你遇到的问题。

公告原文截图如下：

卖家之家在此提醒，当卖家遇到账号无法登陆时，可以先按照以上提示的步骤尝试一下。如果以上操作还是不管用，那么按照亚马逊所说的，直接联系销售合作伙伴支持来解决。

(卖家之家/编辑：Nina)

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重磅！亚马逊开放个人卖家验证入口

根据亚马逊官方披露的消息，大规模信息验证是不可避免的，其依据是美国《消费者告知法案》即将在北京时间2023年6月27日生效。

根据该法案要求，在亚马逊美国站销售、并达到法案相应规定要求的第三方卖家均需提供相关企业信息，亚马逊正在采取相应步骤以核实符合法案规定要求的相关卖家信息。亚马逊将会以邮件形式通知卖家所需完成的验证操作，并在卖家账户信息页面上以横幅的形式通知卖家完成一个或多个验证操作。

这也是亚马逊官方针对近期此起彼伏的验证审核的首次回应。与此同时，有消息称，个人卖家的验证入口今天已经开放，部分卖家已经开始提交资料。

新规意味着平台对于账号的风险管控将进一步升级，账号交易的难度也将加大。

6月27日前需完成信息审查

由于美国《消费者告知法案》即将在北京时间2023年6月27日生效，亚马逊官方给卖家的提醒是6月27日前需要完成新法案要求的信息审查。

根据新法案的要求，在亚马逊上销售商品并满足如下条件的第三方卖家需要提交验证信息：在过去24个月中，新商品（或未使用的商品）连续12个月的销售总额≥200件，且交易总额超过5000美元。

卖家提供给亚马逊的企业信息包括：卖家身份验证、银行账号验证、企业地址验证、电话号码验证、税务信息验证。

按照近期卖家收到的亚马逊验证通知邮件显示，卖家需要在60天内按照相关操作提交验证。但是对于验证时间点，也有卖家提出疑问，到底是以收到邮件后的60天为准，还是法案生效的6月27日为准。

对此，亚马逊方面表示，截止至2023年6月27日，亚马逊将收集、核实并向消费者披露所有符合条件的第三方卖家的企业信息。这意味着6月27日之前，亚马逊会继续开启大规模验证。如果无法完成验证，亚马逊可能会暂停卖家的销售权限并扣留款项，直到卖家提供必要的信息并成功完成验证。

个人卖家验证入口已开放

此前，不少个人卖家反馈，地址选择“中国”后，业务类型没有“不，我是个人卖家”这个选项，因此不知道如何进行下一步操作，“如果说需要办理营业执照来验证也没有明确发通知出来。”

亚马逊官方在给卖家的留言中回复，有关个人卖家验证，如有消息，会在第一时间公布。另有消息称，亚马逊一位招商经理给出的建议是，以个人身份注册的亚马逊店铺，不管是个人账户还是专业账户，先不要做任何操作，之后会有新的验证通道开放，其提到的参考时间点是5月22日。

据资深卖家“跨境背包客”在社交媒体发布的消息称，亚马逊账户资质审核的个人账号审核入口已经更新，身份证+信用卡/银行卡账单提交即可，无需再用公司资料替换。据其公布的截图显示，卖家选择“中国”之后，在“业务类型”一栏会有“不，我是个人卖家”的选项。

不过，也有部分卖家是个人账号，之前咨询客服，按照客户的意见选择私企，进入下一步验证，但后面没再操作，现在发现无法返回到选项的页面。有卖家建议多去开case，更多人去反馈，看亚马逊是否能提供解决方案。

可能是由于询问的人太多，也有的客服会直接让个人卖家选择以上市公司的身份进行验证，结果是行不通。

另有卖家称收到地址验证的邮件，但是没有验证入口，其资料也没有变化，这种情况是否需要更新。亚马逊方面表示，卖家可能会因为不同的问题收到验证通知，可以登录亚马逊卖家平台，点击“设置>账户信息>业务信息>公司地址和电话号码”，找到验证入口。此外，地址验证的企业地址可填写公司的实际经营地址或营业执照注册地址，如果原企业地址发生变动，可上传新的企业地址进行验证。

也有不少卖家提出疑问，如果没有收到验证邮件的提示，是表示后续都不需要验证，还是可能会验证呢？亚马逊称，没收到验证信息的请核实自己的公司信息是否仍然真实有效，若有变更，也请将最新的公司信息更新在卖家平台里。

对于美国《消费者告知法案》的实施，行业人士分析，新规意味着卖家需要每年提交一次店铺验证信息，对于铺货卖家而言，每年的账号验证将增加其合规成本，而原有的老账号，在丢失相关信息的情况，验证可能会遇到不少麻烦。

亚马逊更改卖家中心的登录流程！卖家登陆需两步验证

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AMZ123获悉，亚马逊欧洲站发布公告称从12月1日起，卖家需完成两步验证才能登陆卖家中心，此政策更改有利于确保卖家的账户安全，以下是公告内容：

从2022年12月1日开始，卖家必须使用手机号码或验证器应用设置两步验证才能登录卖家平台。此更新将有利于确保卖家账户保持安全。输入密码后，卖家将通过手机短信收到一个一次性密码，以确认您的登录。

如果您不想在每次登录卖家中心时都通过短信收到一次性密码，您可以前往登录设置注册一个验证器应用程序以进行两步验证。

如果您没有在您的帐户上注册手机号码不使用或身份验证器应用程序，系统将在您下次登录时引导您完成注册手机号码的过程。

有关更多信息，请转到两步验证常见问题解答 。

以下是公告原文截图：

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小编✎Estella/AMZ123

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