轮陷阱

警惕移动公司业务陷阱

我用中国移动电话卡几十年，昨天去移动营业厅办理携卡转网业务，真正让我见识了他们处理业务的态度和方式，大跌眼镜，昨天3月11号下午3点30分我和高二的儿子一起排队等叫号办理业务，因为两个将要转网的电话卡户主是儿子的，所以必须等他放学的空档来排队处理，轮到我们上前报上电话卡号一查说我的卡有捆绑的优惠活动，期限还有大半年才到，要求等到了期限然后再来申请，然后他们再提交我的申请给上级经理，上级经理再提交他的上级审批，我要求给我看当初我签订的所谓的优惠活动在哪里？结果前台业务员说是口头说的，说我答应过的，我要求看书面文件，被告知送去仓库，需要去翻，去找，要等好几天，我想想就找领导好了，前台太忙，一问这也不行那也不行，各种推脱，然后前台当着我面给那个曹经理打了个电话，然后回复我让我回家等审批。一个遥遥无期式的答复，明显的敷衍和甩锅让我气愤，我要了曹经理电话号用我自己手机给他打，结果一分钟之前才和前台通过电话了，我打了3遍都不接，前台说他看见陌生号码不会接，市民们一个搞网络运营的，做通讯生意的经理尽然可以选择性不接电话，如果我是找他做生意的，他这种选择性的行为还能卖出去业务吗？摆明了逃避推脱责任，这是我们中国移动湖北当阳分公司营业厅的经理。，更可笑的是我的电话打不通，就用前台内部电话打，接了，此经理说他在下乡，但是不知道几点能回来，我说我和儿子在营业厅等他，因为儿子周一上学后又只能下周五回来了，他说那就等吧。就这样我和儿子从下午3.30一直等到晚上7点，晚饭没吃，儿子放学后半路就被我拉过来大厅等着，天黑了曹经理来了短信，说他在开视频会议，没看到我的信息，其实曹经理一直都在骗我，和前台的营业员一起合伙骗我的，我知道昨天下午曹经理在外面野炊烧烤，他说他在下乡，满口谎言。转网是我们的权利，移动公司设置各种陷阱，利用优惠活动，亲情网，一些不知名的1元多少个月的啥啥活动等来阻扰消费者转网，他们这是欺骗消费者，所以市民们开卡入网的时候一定看清楚自己签了哪些业务，书面文件白纸黑字看清楚，不要上当受骗。