交管12123客服电话95539(交管12123客服)
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涉交管事项
可拨打以下热线电话
01
遇到交管业务问题
怎么办
“驾驶证到期，去哪里换？”“我感觉有个交警执法不规范，去哪投诉他”“我车被人挡了 他没留电话怎么办”“我车上有违章 怎么处理”“ 我有交管业务要咨询”“......”业务咨询电话
0311-12123
投诉举报方式
固定电话：0311-12123
手机电话：18103118100
（只接收短信、微信同号）
02
什么是“交管12123”
“交管12123”是“公安部互联网交通安全综合服务管理平台”手机端APP，是面向互联网平台个人注册用户最方便、最实用、最贴心、最准确、最全面的一种服务方式。
用户可以直接使用互联网平台个人注册用户账户登录“交管12123”APP获取服务，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑腿”的服务承诺！
03
“交管12123”
app主要功能
1.信息查询、提示
机动车/驾驶证基本信息及状态变更信息、交管资讯、服务指南等。
2.机动车业务办理
预选车牌号码、备案非本人机动车、检验预约、城市货车通行码申领、申请新车临时号牌、补换领行驶证、机动车联系方式变更、机动车转籍申请等。
3.驾驶证业务办理
驾考预约、驾驶证审验、驾驶证电子版、期满换证、遗失补证、超龄换证、损毁换证、延期换证/提交身体条件证明/审验、变更驾驶证联系方式等。4.违法处理、学习教育等业务办理
违法处理、罚款缴纳、学法减分、驾驶人审验、满分学习考试等。
5.查询网办进度、服务中心等其他功能
“网办进度”可查询在办业务的办理进度，“服务中心”可查看常见问题和业务指南。
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查询办理进度
……
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都可以拨打
0311-12123
（人工客服：每天8：00—17：30）
责编丨小战
编审丨钧令
监制丨毅钢
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12123怎么打人工
交管12123人工客服电话是多少
12123，这就是它的客服电话。
交管12123app是公安部构建的面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供10大类130余项在线服务。
公众在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后，可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务；
公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；
公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度等。
交管12123人工客服上班时间
2018年9月1日起，12123交通安全语音服务热线人工服务时间调整为7:30-19:00。
语音自助服务仍为24小时。
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