顺丰快递人工服务电话(顺丰快递人工服务)

特别聚焦丨顺丰网点逐步开通：“你等待的快递就要拿到了！”

疫情防控之下，长春的快递、邮件的运输已经暂停了数十天。

随着疫情防控形势逐渐转好，长春快递何时能恢复？快递公司何时能正常运转？这些信息也备受市民关注！

好消息来了！

4月30日，长春市新冠肺炎疫情防控领导小组工作办公室发布了《关于全市逐步解除社会管控恢复正常生产生活秩序的补充通告》，通告中明确了“取消各区自定的快递网点限制，实现应开尽开”。

中国吉林网获悉，目前，全市顺丰109个网点已获得政府部门批复，允许复工复产，并已逐步开通营业。五一小长假期间，主要处理疫情期间暂存的快件，也就是说，“无疫小区”内市民的快递，将很快就要拿到了。

市民接到顺丰派送电话：“开心、惊喜”

5月1日下午，不少居住在无疫小区的长春市民接到了顺丰快递的电话，告知之前购买的包裹如方便接收，可以派送了。

“今天收到顺丰打来的电话，说有个包裹如果方便接收可以派送了，真是挺开心的。”

市民王女士说，包裹是之前在网上给孩子购买的纸尿裤，家里囤的正好要用完了，就接到顺丰电话，可以说特别惊喜、开心，也看到了疫情结束的希望。

而记者从快递企业也了解到，目前该企业正严格按照疫情防控要求，有序实施复工复产。

“你好，我是顺丰快递的，您有个快件方便接收吗？”

在吉林省顺丰金川营业点内，快递小哥们正忙碌的联系客户，核对派送事宜，消杀后，将件搬运到车上，准备派送。

疫情防控不能松懈，企业复工后如何保证快递安全送达市民手中？

全面消杀 闭环管理

顺丰系列防疫举措 保障快件安全、及时送达！

“顺丰严格按照疫情防控要求，通过全面消杀、闭环管理，确保防疫风险可控前提下，逐步有序实施复工复产。”吉林省顺丰速递有限公司总经理乡瑞华介绍，目前全市顺丰109个网点已获得政府首批复工复产批复，并已逐步开通营业。

为保障市民安全、及时收到快件，顺丰也制定了一系列防疫举措：人员管理，上岗员工需符合政府返岗核酸检测要求，获取上岗资质，返岗后根据核酸检测要求，采取每日核酸自测与核酸采样检测的“双检”原则。此外，网点采取限员上岗，每个网点派驻5名员工，闭环管理驻守；网点场地管理方面，上岗人员及场地，根据每日三班次派送，采取每日三次测温、三次消杀，并记录台账。对赴网点自提客户，采取测温、扫码台账记录，不进入室内原则；快件派送管理，快递员派送需穿戴防护服、佩戴口罩及一次性手套，做好防疫举措同时，快件派送前需全面消杀，到达派送地点后，需当场再次消杀，并采取零接触式派送。

何时能实现快件收派件全面畅通？

全面启动、紧急调试

假期结束后 市民或可实现“快件自由”

采访中，记者了解到，顺丰为迎接全面复工复产，开启了全面启动，紧急调试节奏，对中转场地及设备同步进行全面消杀、测试、检修工作；对运输车辆进行集中检查，保障运输安全；对员工核酸检测情况，进行台账登记及全面排查。严格按照疫情防控要求，将防疫工作部署落实。

而就大家关心的，快件收派何时全面畅通问题，乡瑞华表示，疫情突袭，大量快件暂存在中转场地及网点，他们将在节日期间就暂存快件进行及时派送，并就种子、药品、生活必需品以及保障生产的汽车配件等紧急快件，进行优先查找、派送，如果市民、企业有紧急件查找、派送需求，可联系顺丰。而随着顺丰有序复工复产，假期结束后或可实现“快件自由”。

中国吉林网 吉刻APP记者 陈志文/文

图片由吉林省顺丰速递有限公司提供 都业烁/制作