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威海9756项依申请政务服务事项可网办
随着“互联网+政务服务”模式的推广,在威海,“网上办”“掌上办”“自助办”已成为趋势。目前,威海9756项依申请政务服务事项均可实现网办,市县两级全程网办率达到98.16%;473个企业“一件事”、225个个人“一件事”集成办理服务实现线上办理。
威海大力推动“全省通办”“跨省通办”的实现。河南瓦蕾网络科技有限公司法人赵女士因故无法前往河南办理注销业务,荣成市行政审批服务局工作人员帮助其在网上提交申请,查找到该公司注册地的窗口联系方式和相关网站申请流程,经过沟通与协调,成功帮助赵女士足不出户完成企业注销。据统计,目前,我市已完成720个事项“跨省”“全省”通办事前辅导手册编制;市县两级2598项服务企业和居民高频事项也均实现“全省通办”“跨省通办”。
威海还不断强化帮办服务,自开展该项服务以来,已提供各类200万余次,得到企业群众的一致好评。威海还着手打造“家门口”的政务服务“便利店”,实现“就近办”“便利办”和“多点办”。目前,威海共建成镇级便民服务中心73个、村(居)便民服务站2670余个。同时积极发动村(社区)党员干部、社区工作者等,为基层企业群众提供政策咨询、帮办等,在全部73个镇(街道)便民服务中心公开栏公示帮办制度、人员名单等内容。目前,全市基层政务服务帮办人员3300余人,累计提供贴心服务31.2万次。(Hi威海客户端记者 曲黎悦 通讯员 肖敬煦)
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