不用实名认证的游戏大全软件(游戏出现未成年不让玩怎么办)

时间:2023-12-13 11:36:05 来源:用户分享 编辑:行尸走肉

20款手游未成年人保护机制测评2023:《王者荣耀》最高95分,《弹壳特攻队》最低58分

21世纪经济报道 记者诸未静、蔡姝越、吴立洋 上海报道

编者按

南财合规科技研究院长期关心未成年益及健康成长,关注网络游戏防沉迷系统的建设,并持续多年追踪报道背后的产业及合规议题。

又是一年六一儿童节,未成年人与厂商间的“猫鼠游戏”仍在持续。数字娱乐课题组与网游未成年人保护工作同频共振,在2021年、2022年的基础上,重磅推出《20款手游未成年人保护机制测评(2023)》专题系列报道、报告、合规指引及创意传播内容,以第三方视角研判国内主流游戏厂商的防沉迷系统建设。

在本专题的第一篇,我们将带你全方位概览。当“830新规”实施近两年以后,游戏厂商们“抓小孩”的功力究竟修炼到几成了?

伽马数据《2022中国游戏产业报告》显示,当年中国游戏用户规模6.64亿,其中就包括正处于成长、发展阶段的未成年人玩家。随着游戏对社会的影响日益深入,其已不只具备经济和娱乐价值,还承担文化传播、医疗教育等功能,更要努力对未成年玩家的健康成长负责。

聊起网游未成年人保护工作,“830新规”是其中重要里程碑。2021年8月30日,国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,“史上最严”的未成年人防沉迷管理规定正式落地。《通知》要求所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务。

伴随这一监管、产业与家长共同挂心的防沉迷工作,南财合规科技研究院数字娱乐课题组持续关注国内主流游戏厂商的未成年人保护机制建设。

《20款手游未成年人保护机制(2021)》显示,各家平均分为62.65分,得分最高的是85分的《火影忍者》,最低为25分的《剑与远征》。《20款手游未成年人保护机制(2022)》结果显示,各家平均得分71.33分,第一名是85分的《王者荣耀》,垫底者为53分的《少年三国志·零》。

今年的最新结果显示,各家平均分为75.6分,相较去年升高4.27分。其中得分最高是95分的《王者荣耀》,得分最低为58分的《弹壳特攻队》。

总体情况:20款手游平均分 75.6分,比2022年进步4.27分

本研究以保护未成年人为出发点,借由模拟未成年人手游使用情景的方式,从事前同意、防沉迷系统应用、游戏充值退款、事后补救等方面对市面上未成年人高频使用的手游APP进行测试和打分。此外,伴随着防沉迷系统之后衍生的账号租售黑灰产,本次测评特别增加租、买账号测评,即游戏公司的防沉迷系统是否可以识别租买的账号。

研究员在参考了目前未成年人玩家群体的实际兴趣以及各大手机应用商店的综合排名后,抽样选取了20款正在中国移动端游戏市场运营的手游产品作为本次测评对象。

具体样本包括《王者荣耀》(腾讯游戏)、《和平精英》(腾讯游戏)、《阴阳师》(网易游戏)、《剑与远征》(莉莉丝)、《航海王热血航线》(字节朝夕光年)、《蛋仔派对》(网易游戏)、《桃源深处有人家》(极光计划)、《原神》(米哈游)、《崩坏:星穹铁道》(米哈游)、《三国志·战略版》(灵犀互娱)、《弹弹堂大冒险》(第七大道)、《我的御剑日记》(中手游)、《迷你世界》(迷你玩)、《火炬之光:无限》(心动网络)、《太空行动》(巨人网络)、《闪耀暖暖》(叠纸游戏)、《猫咪公寓2》(波克城市)、《我的汤姆猫2》(汤姆猫)、《明日方舟》(鹰角网络)、《弹壳特攻队》(海彼网络)(按照得分从高到低排列)。

测评结果显示,20 款手游 APP 的测分结果平均值是 75.6分,总体已经达到中高等级的未成年人保护程度。与之对应的是,2023年2月在广州召开的游戏产业年会上,由中国音像与数字出版协会游戏工委联合伽马数据发布《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示,在“830新规”落实后,超七成未成年人每周游戏时长在3小时以内,未成年游戏用户群体整体消费水平处于低位,超过86%的家长对新规的执行效果表示满意。《报告》认为,新规对于未成年人游戏行为的管控是“直接有效”的。

(图说:20款手游未成年人保护机制测评(2023)得分一览。)

相比于去年只有5款达到高等级(80分至100分),今年达到该等级的游戏共有7款,包括《王者荣耀》《和平精英》《阴阳师》《剑与远征》《航海王热血航线》《蛋仔派对》与《桃源深处有人家》。

中等级(60分 到 80分)也有进步,从11款上升至12款,覆盖《原神》《崩坏:星穹铁道》《三国志·战略版》《弹弹堂大冒险》《我的御剑日记》《迷你世界》《火炬之光:无限》《太空行动》《闪耀暖暖》《猫咪公寓2》《我的汤姆猫2》《明日方舟》。

不过,让人遗憾的是,在未成年人保护已成行业共识的大背景下,依然有1款《弹壳特攻队》处于低等级(60分以下),本次得分仅为58分。

游玩前的防火墙:20款手游均弹窗实名认证,腾讯、字节、网易旗下游戏监护人参与度高于行业平均水平

实名认证,是网络游戏防沉迷系统中最基本也是最关键的身份验证关卡。

国家新闻出版署《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中第二条指出,游戏企业应严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求。所有网络游戏必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统,所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏,网络游戏企业不得以任何形式(含游客体验模式)向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。

为了测评 20 家手游样本是否在已知是未成年人的身份下继续提供过度的游戏服务,本研究借用了一位 5 周岁儿童和一位 16 周岁儿童的真实身份证和姓名。

结果显示,正如监管及社会对游戏产业的期待一样,目前受测的20款手游,100%均在游戏开始前弹窗中的用户注册/使用协议,且同步有年龄限制、家长同意限制以及适龄提示。

(图说:《火炬之光:无限》为例,开始游戏前的弹窗中要求用户阅读且同意用户协议、隐私政策、第三方信息共享清单、儿童个人信息保护规则及监护人须知后方可进入游戏。)

课题组还特别关注《儿童/青少年使用须知》,对于未成年用户和其监护人来说,不仅具有告知他们游戏公司将如何处理未成年人私人信息的效能,也是他们用以监督游戏公司规范化保护未成年人的一道准则。

结果显示,除了《太空行动人》《航海王热血航线》《三国志·战略版》《弹弹堂大冒险》《我的御剑日记》这5款未对人脸、指纹等生物信息是否单独做出保护性承诺,其余15款均较为完善地向用户做出了《儿童/青少年使用须知》。

比对2021年、2022年的测评结果,本次测评中,研究团队特别注重其中平台对监护人的告知动作。

值得表扬的是,除了去年的先行者腾讯,今年网易、字节两家大厂也在给予监护人知情权方面相较行业先行一步。

具体而言,腾讯旗下的《王者荣耀》《和平精英》在给予监护人知情权方面先人一步,当用户实名认证为14周岁以下的未成年人之后,需要关联监护人相关信息,包括监护人的出生年月、手机号等信息,腾讯方将以发送短信验证码的方式获取监护人同意。

(图说:《王者荣耀》提示关联监护人相关信息。)

此外,网易游戏也在玩家认证为未成年人之后,要求提供监护人的电话号码及手机验证码。

(图说:《蛋仔派对》提示用户需要获得监护人的同意。)

让人惊喜的是,字节朝夕光年旗下的ARPG游戏《航海王热血航线》虽然没有要求提供关联监护人的手机号,但是直接要求监护人提供姓名及身份证号码。

(图说:《航海王热血航线》提示不足十四周岁的未成年人提供监护人的姓名和身份证号码。)

游玩中的防沉迷模式:20款手游均严格落实时间及充值限制,17款缺乏内容区分度

“830新规”要求,未成年人每周只可在周五、六、日游玩一小时游戏。

经过近两年的实施,当前所测的20款游戏均严格落实防沉迷时间限制,绑定未成年人身份信息后,在规定时间外相关账号无法登录游戏,且在节假日提供服务的时间结束后,已登录的游戏账号也会弹出提示无法继续游玩。

(图说:以《蛋仔派对》为例,严格落实防沉迷系统。)

未成年人充值一直是游戏未保中的焦点问题,当前的普遍做法是对验证为未成年人的游戏账号游戏内充值行为进行限制。根据2019年国家新闻出版署印发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中的相关规定,网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务,而同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过 50元人民币,每月充值金额累计不得超过 200 元人民币;16 周岁以上未满 18 周岁的用户,单次充值金额不得超过 100 元人民币,每月充值金额累计不得超过 400 元人民币。

充值提示方面,除在点击充值阶段会对未成年人用户进行提示外,值得注意的是,部分游戏在未成年人用户注册、登录时即会对相关充值限制政策进行弹窗提示,对用户进行了告知。

(图说:《迷你世界》防沉迷模式下禁充弹窗。)

在网游防沉迷模式下,游戏中呈现的内容是否有所筛选,是本系列测评重要的考察维度,也意味着未成年人防沉迷标准是否能够真正与游戏内容和机制相结合,贯彻研发发行的流程中。

这一指标的制定主要参考3月14日网信办出台的《未成年人网络保护条例(征求意见稿)》中第二十条:未成年人用户数量巨大、在未成年人群体具有显著影响力的重要互联网平台服务提供者,应当履行提供青少年模式或者未成年人专区等,便利未成年人获取有益身心健康的平台内产品或者服务。

此外,参照长短视频平台的“青少年模式”,在平台中开启青少年模式后,系统会对未成年人可观看的内容进行重新定向,并隐藏可能不适合未成年人观看的内容。

遗憾的是,与2022年测评情况相比较,一年中大部分游戏厂商在相关领域并未有太多更进一步的探索。相对探索较为深入的厂商中,例如腾讯旗下《王者荣耀》,除对局等核心功能外,其他游戏模式均未对未成年人用户开放;网易《阴阳师》内置的直播模块中,未成年用户被限制为不可向主播赠送礼物;莉莉丝《剑与远征》中社区模块对未成年用户进行了内容筛选,且限制了用户的评论操作行为。

(图说:《阴阳师》《剑与远征》中对未成年人可见内容进行了一定筛选。)

游玩后的兜底措施:15款手游可快速找到客服入口,《弹壳特攻队》《我的汤姆猫2》《明日方舟》无法在APP内联系客服

网游防沉迷工作,除了做好事前的实名认证和事中的流程监督,同时也需完善未成年人在游戏内误充值后的事后补救机制。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十八条规定指出,网络产品和服务提供者应当建立便捷、合理、有效的投诉和举报渠道,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报。

值得肯定的是,在本次的测评样本中,有15款手游可在进入游戏后以较为便捷的步骤(5次点击以内)找到客服入口,符合上述规定中“便捷、合理、有效”的要求。如心动网络旗下《火炬之光:无限》和莉莉丝科技旗下《剑与远征》等游戏,均可以在两步以内找到游戏中的客服入口。

遗憾的是,本次测评结果中,《弹壳特攻队》《我的汤姆猫2》《明日方舟》3款游戏内仍未设置任何直接的客服反馈入口。

如在海彼游戏旗下的《弹壳特攻队》中,若试图在游戏内反馈问题,并无直接可进行会话的人工或机器客服,而是需要“联系总部”,通过在游戏内填写遇到的问题,并留下电子邮箱等待官方回复,且未给出预计将会等待的时间(如“将在48小时内回复”等)。

(图说:《弹壳特攻队》无游戏内客服,需要通过填写遇到的问题和个人电子邮箱等待回复。)

在鹰角旗下手游《明日方舟》中,也没有任何的客服联系入口。而该游戏的客服反馈入口也设置得较为隐蔽,如果用户希望处理未成年人退款等事宜,需前往明日方舟官网,下拉页面至最底部,点击“家长监护”,方可找到防沉迷专属客服QQ。

此外,客服如何应对“未成年人充值”,是游戏厂商企业形象和舆情应对的重要环节。

此次测评的20款手游样本中,有半数以上的手游内客服可直接受理未成年人退款事宜。

如研究员在测评巨人《太空行动》时,便通过直接跳转外部QQ的方式与游戏客服取得了联系。当输入“未成年人退款”时,对方便会直接提供未成年人专线以供咨询,并要求用户提供基本账号信息。

不过,在叠纸旗下手游《闪耀暖暖》中,并不能受理用户的退款需求。当研究员向客服询问是否可受理未成年人退款事宜时,对方回复称,游戏平台内的产品属于虚拟物品,无法再次转换成货币,而iOS和安卓渠道服的收款方是对应渠道,需用户咨询对应客服了解情况。当研究员前往叠纸官网人工客服渠道询问时,对方也表示无法受理退款需求,需用户和对应渠道取得联系。

(图说:《闪耀暖暖》游戏内不受理退款需求,要求用户联系渠道客服沟通。)

特别测评项:游戏厂商能否有效打击账号租售产业链?

“史上最严”网游防沉迷新规推行以来,未成年人每周可供游玩的游戏时间缩短至3小时。与此同时,未成年人通过在电商平台租借或购买游戏账号的方式绕过防沉迷系统的问题也浮出了水面。

2021年9月,包含央视新闻、21世纪经济报道在内的多家媒体陆续对电商平台中提供的租售号服务进行调查。结果显示,未成年人不仅可以利用商家租售的游戏账号绕开防沉迷系统无时限游玩,甚至连人脸识别系统也可利用第三方登录平台的“手游上号器”绕过。

2023年2月,近日,浦东法院对一起破坏未成年人“防沉迷”机制、组织商业代练行为的不正当竞争纠纷案作出判决。腾讯成都公司是《王者荣耀》的著作权人,并授权深圳腾讯公司独家运营。《王者荣耀》内设公平匹配机制,配有完备的“防沉迷”机制,未成年人仅能在规定时间段内游戏,游戏服务协议还规定,用户不得将账号用作代练等商业性使用。然而,两公司发现北笙公司运营的“代练帮”客户端以“发单返现金”、设立专区的形式,引诱、鼓励包括未成年人在内的用户通过其平台进行商业化、规模化的游戏代练交易,故起诉至上海浦东法院。

法院经审理后认为,本案中北笙公司的行为扰乱了市场竞争秩序,造成三个损害后果:一是破坏了公平竞技的游戏机制,损害了用户体验和合法权益;二是干扰了游戏建立的实名机制及未成年人“防沉迷”机制,损害了两原告的商业利益;三是增加了未成年人沉迷网络的风险,侵害了社会公共利益。

实测过程中,研究员在电商平台中输入上述关键词,可出现大量租卖游戏账号的店铺。据观察,这些账号购买或租赁价格都颇为低廉,如“初始号”“自抽号”(等级不高,跳过游戏新手流程)的价格在10元-30元不等,租号价格最低在每小时6元不等。

(图说:研究员实测,多款游戏可通过租买号业务绕过防沉迷机制。)

在实际购买账号的过程中,平台和店家也不会与用户二次确认是否为成年人,付款后便立即为用户发来账号密码,并“教学”用户如何“安全登录”。

最终结果显示,仅有《王者荣耀》《和平精英》《我的汤姆猫2》在第三方电商平台上对租、买号做了有效拦截。

下一篇,我们将着重关注游戏防沉迷环节的“游玩前”环节,从实名认证、隐私政策弹窗、监护人知情等环节入手,看看这道防火墙是否坚不可摧?

测评补充说明:

测评时间:

2023 年 5 月 15 日至 5 月 21 日

受测APP版本:

出品:南财合规科技研究院数字娱乐课题组

策划:曹金良

统筹:诸未静

报告撰写:诸未静、蔡姝越、吴立洋

设计师:黎旭廷

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多家游戏厂商发布暑期“限玩令”:未成年只能玩26小时

光明网讯(记者 董大正)6月29日,国内多家游戏厂商集体发布“关于暑期未成年人游戏限玩的通知”。“通知”结合相关要求与暑假安排,规定未成年用户只可在7月1日至8月31日的每周五、六、日晚20时至21时之间,登录体验游戏。

据此“通知”,未成年人在两个月左右的暑假内只能玩26个小时游戏。

截图展示“通知”规定的时间内,未成年人的游戏时段。

自2021年8月30日“史上最严防沉迷新规”(简称“830新规”)颁布至今,未成年人的游戏时长、充值消费均得到明显控制。中国音像与数字出版协会游戏工委联合伽马数据发布的《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示,“830新规”后,超七成未成年人每周游戏时长在3小时以内。

防沉迷,游戏厂商是排头兵。以腾讯游戏为例,其在2017年便开始搭建和完善未成年人保护体系。目前,该厂商在中国大陆运营的游戏产品,均已接入国家统一的实名验证系统。凡是被该系统验证为未成年人的账号,都会“限时、限玩、限充”。此外,该厂商还禁止未满12周岁未成年人在游戏内消费。

针对冒用账号等问题,腾讯游戏采用人脸识别进行拦截。通过数据分析、AI学习等技术手段,腾讯游戏针对用户游戏内行为特征进行判定,抓出冒用成年人身份的账号,实名后再次进行人脸验证,拒绝或未通过验证的用户将被纳入防沉迷监管体系。

针对第三方租号平台破坏未成年人保护机制、破坏实名制等不当行为,腾讯游戏一方面采用人脸识别精准打击,如多地、多设备频繁登录即触发人脸验证;另一方面,也协助警方对租借账号等黑灰产业进行治理。

不过,《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示,仍有超35%的家长允许孩子用自己的身份信息注册游戏账号,未成年人也常通过冒用亲戚、朋友等成年人身份信息,绕过企业防沉迷系统。这一现象暴露出在防沉迷工作中,部分监护人的责任缺位。

中国青少年研究中心少年儿童研究所所长孙宏艳认为,未成年人防沉迷工作的根本在家庭,建立和谐平等的代际关系,让孩子有一个温暖的港湾,才是保护未成年人的核心。

来源: 光明网

失足未成年人如何重启人生?怎样让未成年人免受侵害?他们努力织密保护网络

四位10岁左右的小学女生,一起报名参加了游泳班。上课时,教练张某总会有意无意地碰到她们的隐私部位。一开始,女孩们没有在意,随着情况愈演愈烈,她们决定向家长告知情况。张某的行为构成儿童罪,被判处有期徒刑。

1 2 岁的小莉下载了一款手机社交软件,在上面认识了20岁的焦某,两人相谈甚欢。焦某约小莉在一家私人影院见面,两人在影院包房发生了性关系。事发当日,小莉在家人的陪同下报案。焦某构成罪,被判处有期徒刑。

小王和小郭是同乡,都是17 岁,他们平时关系较好,一起在一家KTV打工。在一次聚会上,两人因小王是否“藏酒”而发生口角,小王用刀捅刺了小郭腹部。送医院急救后,小郭因失血过多而死亡,小王自行到公安机关投案,被判处有期徒刑,并对小郭的父母予以民事赔偿。

这些,都是长宁区人民法院今年汇总的涉少刑事警示案例。直播、金融平台、社交软件……各种渠道都可能引向涉少刑事案件,课堂、家庭、娱乐场所……随处都可能成为侵犯未成年益的场所。

未成年人保护是一项复杂的社会系统工程。如何启发疏导,给失足未成年人重启人生的机会?如何调动社会力量,减少未成年人受任何形式侵害的可能?在创建全国维护青少年权益岗的过程中,长宁法院将司法保护融入政府保护、家庭保护、网络保护、学校保护和社会保护,与社会服务机构、青少年事务社工合作打造了未成年人融合保护体系。

启发疏导,让失足未成年人重启人生

1 7 岁的壮壮是重点高中高三学生,繁重的学习之余,他会上网打游戏、聊天。一天下午,壮壮从好友赵某那里获悉,用某软件在某金融系统平台充值,可以修改数据,便找到另一位朋友唐某,两人合作在平台充值账户时修改数据,窃取四万余元。

到案后,壮壮如实供述了犯罪事实,并且退还了所得赃款。长宁法院经审理后认为,被告人壮壮以非法占有为目的,通过修改计算机信息系统数据、虚假充值的方法公私财物,数额巨大,已构成罪,对其判处有期徒刑十个月十五天,并处罚金。

“在审理涉未成年人案件时,我们始终坚守最有利于未成年人原则,既要从源头保护未成年人免遭侵害,也要为失足未成年人顺利回归社会创造条件。”长宁法院少年庭审判长顾薛磊说。

办案过程中,法官仔细阅卷,并多次去看守所提审。青少年事务社工也接受法院的委托,对涉罪未成年人开展社会调查,走访家庭、学校、居委,对未成年人的性格特点、家庭情况、社会交往、成长经历、是否具备有效监护条件或者社会帮教条件等情况进行调查,并制作社会调查报告,为司法处理提供参考依据。

“我们发现,壮壮本性是个好孩子,是因为法律意识淡薄、不良朋辈的影响以及怀有侥幸心理,为了减轻父母的负担才实施了行为。”顾薛磊说,壮壮到案后认罪悔罪态度很好,也没有自暴自弃,仍在坚持看书复习。“他是一个犯了错的孩子,我们希望在人生的关键时刻拉他一把。”

少年犯合议庭创设之初,便确立了“教育、感化、挽救”的方针和“教育为主、惩罚为辅”的原则。在案件审理过程中做到“五个注重”——阅卷时注重搞清未成年人犯罪的具体原因、发问时注重启发疏导、审理时注重选择“感化点”、判决时注重实效、判后注重回访考察,最大限度地教育、感化、挽救失足未成年人。这些原则被沿用至今。

长宁区探望监督人场所揭牌

“案件生效后,我们分别向壮壮及其父母、户籍地派出所、法院档案部门发出了未成年人犯罪记录封存告知书,封存壮壮的卷宗材料。他户口迁走后,我们再次向迁入地派出所发送封存告知书,并协调开具无犯罪记录证明,让他得以顺利参加高考。”顾薛磊说。

为了剔除犯罪给失足未成年人带来的“标签效应”,让他们更加顺利地回归社会。《刑事诉讼法》未成年人刑事案件诉讼程序专章明确规定未成年人犯罪记录封存制度。而早在八十年代,长宁法院在审理未成年人刑事案件时就明确,未成年被告人的所有卷宗材料,除相关人员可以使用以外,其他人员未经少年法庭同意,不准阅读或摘录;未成年人刑事案件,未经少年法庭同意,不得通过新闻媒体披露,如有法治宣传需要,也不得出现姓名、身份、住址等足以辨认未成年被告人的信息。

壮壮和法官每年都保持通信通话,法官也持续关注、鼓励壮壮追求自己的人生梦想。壮壮在复读一年后,成功考取了某师范院校,并在大学读书期间担任了校学生会主席、副团支书,曾获国家级奖学金3次、省级奖项7项,获评省级优秀学生干部。

多方协作,让未成年人免受各类侵害

小鱼8岁时,母亲因病去世,两年后,父亲也因心脏病死亡。父亲在弥留之际,将女儿托付给自己最信任的弟弟阿伟,并给小鱼留下了一套动迁房和一笔30多万元的存款,还嘱咐:“我没办法给女儿披上婚纱,希望她能拿着这笔钱出嫁。”

经过亲属间协商,新华路街道居委会指定由阿伟担任小鱼的监护人,小鱼开始与叔叔、婶婶和堂姐在同一屋檐下生活。叔叔一家对小鱼关爱有加,姑姑、表舅还有外祖父、外祖母对小鱼也十分疼爱,小鱼在大家的爱护中,逐渐摆脱了父母早逝的阴影,健康成长起来。

然而,由于生活习惯上和性格上的差异,小鱼与婶婶、堂姐之间产生了矛盾。矛盾不断升级,她多次表达出想和外公外婆一起生活的意愿,但叔叔却认为矛盾可以解决,不愿意放弃监护权。

于是双方来法院找到了顾薛磊,经过多次协商,征求了小鱼本人的意愿后,顾薛磊判决由外祖父母担任小鱼监护人。双方对财产如何保管争论不休,顾薛磊提出,由善意第三人担任财产监管人,在小雪18周岁前,这30 万元由财产监管人负责代为保管。

社工进校园普法

这个案件是全国首个以判决形式确立第三人对未成年人财产监管的案件,“希望能够通过这一创新的制度,为涉未成年人、老年人等弱势群体的类似案件提供一个可行的解决方案。”顾薛磊说,这个案件中,财产监管人是表舅,但并非所有案子都能找到这么合适的财产监管人,“未来可以考虑尝试更多不同的方式参与监管,比如和公证协会、银行业协会等合作,确保未成年人财产安全和利益的最大化。”

“少年司法承担着教育、预防、矫治、保护的多种功能,可未成年人保护工作不能只集中在法院内部,要跳出案件,延伸到社会治理方面。”长宁法院副院长王飞说。

上海市阳光社区青少年事务中心副总干事郭明对此也深有感触,“家事纠纷即便在法院层面得到化解,仍存在儿童身心伤害的风险,比如在探望时发生的新摩擦、教育观念不同引发的新冲突,因此需要探索多方联动服务机制,获得儿童权益保障的‘最优解’。”

为充分听取未成年人意愿,避免未成年人因诉讼受到二次伤害,长宁法院引入了上海市阳光社区青少年事务中心青少年事务社工参与诉讼,启动涉未成年人民事诉讼社会观护程序,青少年事务社工作为社会观护员进社区调查,进学校听意见,进家庭做调解,逐步化解家庭矛盾。并与区各政法部门、相关委办以及各街镇合作,率先建立长宁区未成年人司法保护中心,协同开展法律援助、社会调查、心理疏导、取证保护、监护保障、从业禁止等工作,实现未成年益的联动保护。

“我们在未成年人刑事案件审理过程中也发现,很多未成年人之所以走上违法犯罪道路,在很大程度上和他们的家庭、父母有关。”王飞说,为了督促父母做合格家长,长宁法院1989年创办了“为孩子父母学校”,以“一切为了孩子、为了孩子的一切”为办学宗旨,要求涉少家事案件的当事人参与教学,努力修复夫妻关系,救治问题家庭。现在已举办63期,参与6500人次。

未保法宣教

有位母亲两度遗弃未成年子女,犯下遗弃罪。长宁法院以禁止令方式强制这位母亲不得逃避家庭教育指导,强令其在缓刑期间不仅要接受一般的社区矫正,还要接受专门的心理辅导和社会帮助。

未成年人被母亲遗弃而暂时居住福利院或养老院时,青少年事务社工积极筹措生活资源,为孩子提供心理关爱,帮其适应新的生活环境;等到未成年人母亲出所时,社工又多次开展法治宣教和亲职教育,增强其责任意识。

长宁法院通过“上课”和“考试”的方式,督促这位母亲成为一个合格的家长。该制度是全国首创,并为2021年颁布的《家庭教育促进法》所吸收。

“少年法庭是人民法院工作中一块温馨的园地,一片希望的沃土,一面鲜艳的旗帜和法院的‘金字招牌’。”王飞说,在少年法庭成立40周年之际,长宁法院将以全国维护青少年权益岗创建为契机,探索构建困境儿童司法救助联动观护机制,深化和青少年事务社工的合作,组建未成年人公益监护人队伍、监护监督人队伍,编织家庭教育促进指导立体化网络,实现未成年人保护工作联动、青少年法治教育一体化。

栏目主编:张骏

来源:作者:刘雪妍

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