圆通快递在线客服人工咨询(圆通快递在线客服)

时间:2023-11-23 06:52:30 来源:网友分享 编辑:陪你演戏

上海办事通讯录来了!人手一份,安心

国庆攻略 | 便民篇

国庆长假已经过去一半啦

不论你是宅在家

还是出门旅游

备一份万能通讯录总是没错的

这份超实用的电话

总有一个你用得上

↓↓↓

= 01=

基本热线

生活中最基本的这些电话

还是要记住的

不怕一万,就怕万一!

报警110
公安短信报警12110
火警119
道路交通事故报警122
急救中心120
市总职工服务热线12351
天气预报12121
社保热线12333
医保咨询

962218

公积金咨询12329
物价投诉12358
电力投诉

12398

食品药品投诉12331
环境诉求12369
旅游投诉12301
安全生产投诉12350
纪检监察投诉12388
文化市场统一举报电话12318
消费者投诉举报专线电话12315
质量监督电话12365
机构编制违规举报热线12310
上海市卫生热线12320
妇女维权热线12338

小编温馨提示:110、120、119为紧急类热线,其余为非紧急类热线,请根据事态严重性拨打。

= 02=

水电网

长假期间

万一水管坏了、电没了、网断了

赶紧拨打以下电话解决问题哦

供电服务

95598

(报修、查询举报)

自来水报修962740
燃气、煤气962777
电信宽带10000
移动宽带10086
联通宽带10010
长城宽带4001-001-001
东方有线宽带、有线电视96877

= 03=

医院预约挂号

复旦大学附属华山医院

021-52889999
上海交通大学医学院附属瑞金医院021-64370045
复旦大学附属妇产科医院021-33189900
上海市第六人民医院021-64369181
复旦大学附属中山医院021-64041990
上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心021-38626161
同济大学附属上海市肺科医院02165115006
上海交通大学医学院附属仁济医院021-58752345
第二军医大学长海医院021-31166666
第二军医大学长征医院02181886999
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院021-64377134
上海交通大学医学院附属新华医院021-25078999
上海交通大学医学院附属第九人民医院021-23271699
复旦大学附属肿瘤医院021-64175590
上海市精神卫生中心021-64387250
复旦大学附属儿科医院021-64931990

= 04=

出租车预约电话

长假出门不想走路

可以通过电话等方式

预约出租车服务哦

大众021-96822
强生021-62580000
锦江021-96961
海博021-96933
滴滴专车400-000-0999
一嗨租车400-888-6608
神州租车400-616-6666

= 05=

快递客服电话

申通95543
圆通95554
顺丰95338
韵达95546
EMS11183
邮政包裹11185
德邦95353
中通95311
天天4001888888
百世汇通95320
宅急送4006789000
全峰快递4001000001
中铁快运95572
淘宝网9510211
京东商城950618
当当网4001066666
亚马逊国际

86-28-65332666

国内

4008105666

美团10107888

= 06=

银行和保险

上海银行95594
中国银行95566
工商银行95588
农业银行95599
建设银行95533
交通银行95559
招商银行95555
邮政储蓄银行95580
光大银行95595
平安银行95511
广发银行800-830-8003
中信银行95558
浦发银行95528
民生银行95568
农商银行96198
人民保险95518
人寿保险95519
太平洋保险95500
支付宝95188
微信支付、理财通95017

= 07=

火车、航班、汽车、公交

铁路客服热线12306
火车订票热线95105105
机票国航服务热线95583
机票东航服务热线95530
机票南航服务热线400-669-5539
机票海航服务热线95339
机票春秋航空服务热线95524
机票厦门航空服务热线95557
浦东机场行李寄存

021-68340417

021-68340076

浦东机场失物招领021-68346324

021-68340417

浦东机场投诉电话021-68347575
虹桥机场行李寄存021-22344553

021-22381085

虹桥机场失物招领021-22344553

021-22381086

虹桥机场投诉电话021-32531090
航班问询服务热线021-96990
上海长途汽车客运总站021-66050000
上海长途客运南站021-962168

= 08=

一个万能的电话:12345

上海政务服务、一网通办总客服

咨询、求助、投诉和建议

都可以拨打这个电话哦

这些重要的电话号码

可能随时派上用场哦

有备无患,赶快收藏哦~

国内所有快递公司网址跟客服电话,收藏起来,以后催快递方便

现在大家越来越依赖网购,在家动动手指就能送货上门。但是你知道快递公司的网站跟客服电话吗,有时候因为快递迟迟不派送又找不到电话催送,是不是很郁闷。

小编这边帮大家整理出目前国内所有快递公司网站跟客服电话,以后催快递打开看一下就行了。

顺丰速运

官网:http://www.sf-express

客服专线:95338

中通速递

官网:http://www.zto

客服专线:95311

韵达快运

官网:http://www.yundaex

客服专线:95546

圆通速递

官网:http://www.yto

客服专线:95554

申通快递

官网:http://www.sto

客服专线:95543

百世汇通

官网:http://www.800bestex/

客服专线:95320

天天快递

官网:http://www.ttkdex/

客服专线:4001-888-888

德邦快递

官网:https://www.deppon/

客服专线:95353

邮政/EMS

官网:http://www.ems/

客服专线:11183

宅急送

官网:http://www.zjs/

客服专线:400-6789-000

优速快递

官网:http://www.uce

客服专线:95349

全峰快递

官网:http://www.qfkd/

客服专线:4001-000-001

京东快递

官网:http://www.jdwl/

客服专线:4006-033-600

@客服“亮姐”,圆通华南区为你打call!

“亮姐”是谁?

她叫史改亮

圆通华南管理区广州区域客服部前台主管,

2018年度的“五十佳客服”

能从全网众多客服小姐姐们中脱颖而出,

靠的是什么?

始于颜值 陷于才华

明明可以靠颜值的美女亮姐,进入圆通七年来,不断主动积累处理投诉、在线、跟单等各个岗位的业务知识。不到两年,就开始担任客服前台主管。

“做好客服工作,除了过硬的业务技能和好心态,还要有科学的方法。”、

史改亮举例:

“比如在线客服的工作,每天按部就班、机械接待的工作模式,解决问题的效率是很低的。”

对此,亮姐有小妙招:

先了解在线客服的制度和规则,每天分析业务数据,了解数据产生的原因,直到找到应对方法。

自从亮姐接手后,在线客服接待率从原来的平均94%到现在98%以上,平均响应时长也从十几分钟到40秒,产生了很大的突破。

倾于性格 忠于人品

在客服部负责人陈金芳的眼里,史改亮不仅是位好搭档,还是对员工负责的“好老师”。

“有一次,一个员工被客户骂哭了,她安抚好员工情绪之后,立刻回电客户并让员工旁听。一边与客户沟通,一边辅导新人,言传身教指导员工成长。”陈金芳说。

“有一次我接到一个客户电话,不知该怎么回答客户的问题,正在又困惑又着急的时候,就看到亮姐飞微信过来了。”

说到这里小吴眼睛亮起来,

“她正在教我怎么回答客户!当时心里又感激又开心。”

七年来,亮姐培养出来的员工多达上百人,其中不仅有话务前台,还涵括其他岗位和其他部门的人才。

敢于担当 勇于担责

“亮姐平时对我们很好,我们有事需要调休的时候,她会尽力帮我去协调。遇到不懂的问题,她也会第一时间帮助我们。”

“有一次部门参加拓展活动,执行任务失败后受到教官的处罚,要亮姐一个人做俯卧撑。先后大概有100来个,尽管撑到流眼泪,亮姐还是咬着牙做完了。”

“亮姐真的是一个有能力有担当的人,我很佩服她。”

面对同事们的赞美,史改亮说,这些都是应该做的。她说,“当你把责任扛在肩上的时候,才有勇气和能力去完成更多事情。”

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