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迷你世界游戏内现批量涉黄言论,平台承认审核不力
4月2日,B站UP主“迷你世界小书生”上传了一则视频《实名举报迷你涉黄 假装少女收集罪证》。视频中提到,沙盒游戏迷你世界存在儿童内容,甚至有诱导未成年人添加微信“互看”身体隐私部位的现象。
芥末堆4月6日登陆迷你世界游戏发现,平台上确实存在大量低俗言论,且许多为批量复制。据迷你世界官方介绍,平台在全球拥有4亿用户,月活用户为5000万,玩家以青少年为主。
迷你世界于4月7日中午发布《关于打击不良内容的处理公告》称已查封、处理了数千个违规迷你号,但仍有不法分子“死灰复燃”。此外,迷你世界将进一步升级审查措施,并暂时关闭地图评论区,进行内容彻查与整改。
评论区现大量言论,客服回应不及时
迷你世界是一款国产沙盒游戏创作平台,成立于2015年,开发商是深圳市迷你玩科技有限公司。据其官网和官方小程序介绍,这是一款针对青少年和儿童的寓教于乐的沙盒创意游戏。
沙盒游戏区别于普通游戏的特性是,玩家可以自己创作游戏地图。迷你玩COO古振兴曾透露,截至2018年11月迷你世界在全网拥有近10万创作者。据了解,平台上已有超过5000万张游戏地图,许多为UGC内容。
在迷你世界主界面中有开始游戏、联机大厅、迷你工坊等选项,点开联机大厅之后会出现许多游戏地图,供玩家任意选择。官方介绍,游戏地图没有等级和限制规则。但同时,被曝出现的言论也出现在部分游戏地图评论区内。
4月6日,芥末堆打开迷你世界并进入联机大厅之后发现,一些游戏地图名为“这是初恋嘛”、“听话才能出来”、“喜欢谁就把谁钩过来”。在这些地图下面,出现了许多低俗的评论。有的评论甚至直接点明要和未成年人“互看”。
△ 迷你世界部分游戏地图评论区截图,现在评论区已全部关闭
芥末堆记者找到评论区里提出要“给看”的qq联系方式,成功通过一位好友请求后,对方自称是15岁男孩。
记者假称自己为迷你世界的女玩家,现龄13岁,并问其“给看”是什么意思。对方表示,“就是看你下面的意思”,并表示“想看”的原因是“寂寞。”记者回复“这样不对吧”之后,对方发送“无聊”二字,就迅速把记者删除。
此外,芥末堆还注意到,迷你世界对于违规地图、评论均设有“举报”按钮,并在游戏公告中称会第一时间对举报内容进行处理,给予违规地图或违法玩家对应的惩罚措施。
B站UP主“迷你世界小书生”在视频中也提到,他曾多次对这些内容进行举报,包括联系电话客服、qq客服,但客服回应很不及时,且不良地图和评论的现象一直存在。
△ 视频截图
广东鹏鼎律师事务所律师杨娟认为,虽然迷你世界平台上的评论(如上面截图所示)表述十分隐晦,但是所使用的文字含有性行为的指向,因此内容有网络招嫖或者引诱网络游戏使用者参与行为的嫌疑。
杨娟表示,如果因游戏平台在接到反馈或投诉后,未积极制止该不文明网络行为,从而引发不良后果,如造成他人人身伤害或财产损害的,则可依据《侵权责任法》同侵权的相关规定,追究游戏平台的民事责任;如若包庇纵容该行为,则依据《刑法》中关于共犯的相关规定,追究平台的刑事法律责任。
迷你世界:审查团队一直在加班,确实还有优化空间
4月7日,迷你世界发布公告称,近期接到公众举报,仍有不法分子通过多种手段在迷你世界发布、传播影响极其恶劣的不良评论,这些内容有规律、有目的,有团体性作案嫌疑。平台将暂时关闭地图评论区,进行内容彻查与整改。同时将持续收集证据和公安机关备案调查,严重者追究法律责任。
△ 迷你世界公告
迷你世界也回应芥末堆称,关于不良内容的核查和处理,平台一直在不断完善机制。
据了解,目前平台设有三重审核机制,包括自研和接入的第三方安全审核系统,超过100人的人工内容审查团队,以及用户举报机制。自开展利剑行动以来,平台已查封处理了数千个违规账号。
此外,对于上述涉黄现象,迷你世界表示平台日前已经有所警觉,并承认现在做得还不够好。
“首先从过滤机制来讲,玩家可以不断地尝试突破平台的敏感词审核机制。同时,敏感词过滤需要过程,每一步都需要繁琐的工作量,这一点我们确实还有优化的空间。”迷你世界相关负责人向芥末堆表示,“不管是新型的敏感组合词,还是用户逃避敏感词机制,各种问题,一直在研究,每一天都没有停下来过。”
关于举报处理速度慢的问题,迷你世界相关负责人表示,疫情期间学生在家时间延长,玩游戏时间增加,也使得审查压力增加。
“审查团队没有放假,一直在加班,导致压力过增,离职了一部分同事,因为坚持不住了,所以年初的一些处理举报速度就可见的慢了下来,但我们留下来的同事也一直在持续处理,现在也在急速招人。”迷你世界相关负责人说道。
迷你世界也表示,评论区的审核将是今年的重点之一,已经在投入研发AI智能系统,预估今年年内会上线。
游戏平台涉黄并非孤例,网络空间如何治理?
游戏平台涉黄早有先例。2017年,微博用户黑客凯文举报儿童游戏《小花仙》中存在大量恋童现象。事件引发热议后,《小花仙》被要求整改,并取消了世界频道发言和留言板功能。
同时,2019年4月13日,央视新闻曝光网络游戏《我的世界》“联机栏目”中存在大量用性感诱惑、性暗示文字命名的游戏房间,招揽未成年人。《我的世界》运营商上海网之易吾世界网络科技有限公司随后被立案调查。
调查最终结果为,上海网之易吾世界网络科技有限公司传播含有妨害未成年人身心健康的禁止内容的网络出版物的行为违法,依据《网络出版服务管理规定》作出罚款5万元的行政处罚。
《我的世界》也发布声明称已做出整改,包括关闭用户自定义房间名功能,将举报功能提升至更醒目的位置,在后台进一步加强聊天信息及整体游戏内容的审核及巡视等措施。
但平台涉黄现象始终难以清除。根据《我的世界》今年3月发布的公告,仍然有“别有用心的玩家通过违法违规手段及谐音、暗语等方式,在游戏的房间发布第三方社交媒体账号,引导其他游戏玩家添加后实施违法行为。”
律师杨娟建议,要制止网络招嫖或者引诱网络游戏使用者参与的行为,用户个人可以采取如下途径:第一步,保留该不文明网络行为的证据,并尽可能保存实施该不文明网络实施者者的网络ID;第二步,向游戏平台客服反映情况,要求游戏平台采取措施制止该行为,比如及时屏蔽、断开链接或删除、封号;如游戏平台不予理会,则可向中国网络游戏投诉平台投诉处理;还可以直接报警要求警察介入。
在平台方面,目前多数游戏平台对违规玩家采取的主要处置结果不外乎游客模式、禁言XX天、封禁账号。实际上这些力度都不算强,即便永久封号,玩家也可以申请新号,或者从其他玩家手中购买账号,成本极低。
比封号更严格的措施是封禁IP,但迷你世界对芥末堆表示,封禁IP也无法解决根本问题。这是因为,国内IP的分配制度决定了普通用户一般都是使用动态IP,即随时可变。
迷你世界团队曾做过统计,一个用户一天之内IP更换次数可能有几十次之多。此外,还有一些电信网络用户用的是同一个IP。综合来看封禁IP并不现实。“这个也不是一家之力能解决的事情。”
游戏行业触乐曾对此评论,“他们只需要花费极小的代价,就能在孩子们的世界里卷土重来。”
自“迷你世界小书生”4月2日在b站发布视频以后,已得到254万播放量。迷你世界表示,已主动联系UP主,并透露UP主为他们提供了一些有利线索以帮助报案。迷你世界方面初步推测,这些不法团队建有qq群,专门针对以青少年用户为主的平台。
文 |芥末堆 肥狗(jiemoedu)
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