电视上购买的酷喵会员怎么取消(酷喵会员怎么取消)

又一家！6月21日起，涨价

6月15日，优酷宣布将调整会员价格。

优酷称，2022年6月21日零点起，优酷VIP和酷喵VIP会员价格将进行调整，优酷VIP月卡调整至30元、季卡78元、年卡258元。VIP连续包月的费用从15元涨至25元、连续包季从45元涨至68元、连续包年价格则从198元涨至238元。

通知称，凡在2022年6月21日零点前已经是优酷VIP或酷喵VIP自动续费状态的用户，若不更改当前自动续费状态，将享有调整前的续费价格至2023年6月20日23点59分。

近半年来，多家视频平台接连涨价。2021年12月，爱奇艺宣布调整会员价格，其中黄金会员月卡30元、季卡78元、年卡248元；今年4月，腾讯视频也调整了会员价格，其中月卡30元、季卡78元，年卡258元。

来源：潇湘晨报

编辑：高阳

酷喵VIP更名优酷SVIP 优酷大屏会员加量不加价

7月20日，优酷宣布，为提高会员品牌辨识度，提升会员价值，优酷大屏会员“酷喵VIP”更名为“优酷SVIP”，同步启动权益升级，加量不加价。新增包括淘麦VIP会员在内的四项权益，价值超千元。

优酷SVIP会员新增四大权益包括：免费观看更多付费内容；每月通过SVIP尊享券享受折扣；可通过电视、手机、PAD、PC、车载等8台设备同时登录，3台设备同时观看；成为淘麦VIP会员，享受电影演出购票优惠、买一赠一等权益。

据悉，原优酷大屏会员，即酷喵会员，无需任何操作，即可自动升级为优酷SVIP会员。

优酷始终致力于为用户提供好内容和好服务。2023暑期档，优酷持续推出优质作品，古装传奇剧《安乐传》、演员搭档研习进阶真人秀《一拍即合的我们》、“少年歌行”外传《暗河传》、文化脱口秀《观复大嘟会》正在热播。剧集《追光的日子》、综艺《剧好听的歌》、文化节目《众声》、动漫《境界·新篇章·决别谭篇》陆续开出豆瓣高分。接下来，即将上线的《异人之下》《鸣龙少年》等内容也备受期待。

想好好追剧的我，掉进了视频平台的连环套路

为了更好地生存下去，单单靠一些套路，显然不够。加上蹭热点的营销，也是于事无补。对这家昔日的长视频王者来说，需要换个活法了。

作者|沙行、编辑|孤鸽

胡歌生女一事，有人说，优酷差点成了最大赢家。

1月31日，向来被认为是黄金单身汉的胡歌，忽然在无任何征兆的情况下官宣自己有了女儿，当上爸爸，立刻引爆热搜。

而优酷随即宣布，平台上胡歌的独播剧限免三天。

从经典《仙剑奇侠传》第一部、第三部，到充满温情的唐人版《射雕英雄传》，再到浪漫的穿越大剧《神话》，优酷手上握有多部胡歌作品的独播版权。

这些作品本来只能试看，需要解锁VIP会员才能畅快浏览。限免三天，明显是蹭热点。不过既然能让用户受益，就是双赢之举。

优酷宣布将胡歌独播剧限免3天

优酷的运营响应足够敏捷，可惜，同在1月31日，还有一条热搜给这个平台浇了冷水。因“1元会员退费”问题，这家老牌视频平台被不少网友批评。

实际上，随着《狂飙》这部剧爆火而实现股价狂飙的爱奇艺，因为《三体》大受好评的腾讯视频，最近也因平台规则，惹来用户争议。虽然几大平台分别给出解释，但类似纠纷频频发生，真正的原因，并不在某一具体条款如何。

阻碍用户安心看剧的，是长视频平台更深层的问题。只是对优酷来说，这种问题更为紧迫。

岁末年初，喜欢刷剧的观众迎来大餐。无论是塑造出最具魅力反派角色的《狂飙》，还是高开高走，和《流浪地球2》一样给国产科幻影视作品带来曙光的剧版《三体》，都让这个春节更加充实。

对视频平台来说，自然也因此受到关注。不过，一些平台本身的问题，让人头疼。

2月2日，有媒体报道了一位爱奇艺用户账号被封的事情。据称，青海一男子是爱奇艺V6年费会员，因为3个设备同时登陆账号导致帐号被封。同时该男子表示，“想解封就要充值更贵的会员，之前充值的全部都白费了。”

视频平台账号登陆都有设备数量限制，无论是出于账号安全还是会员权益，暂时封停都属正常操作。但要充值更贵会员才能解封，令人费解。据爱奇艺方面解释，这是由于技术原因，造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面。

腾讯视频的争议跟《三体》有关。就在《三体》热度随剧情展开升温之际，腾讯视频开启“大结局点映礼”活动，告知用户可以购买超前点映券，来提前解锁大结局。有剧粉对此表示不满，称其“巧立名目”。

早先，视频平台的“超前点播”曾招致不少批评，甚至引发诉讼，后来被各平台取消。而腾讯视频眼下的超前电影券，被认为是超前点播的死灰复燃。

腾讯视频独播剧《三体》

相比之下，优酷的争议似乎“冤枉”一些。

据上观新闻近期报道，优酷在2022年年末上线了“首月1元”的会员优惠充值活动，但最近不少消费者反馈，充值后得到的感觉不是“值得”而是“上当”。

按照优酷的设定，在“首月1元”的弹窗上，有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，而在点开充值详情页面后，也可以看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的提示。理论上，不大存在误充值的可能。但此番事件依然引来不少争议。

有消费者向上观新闻指出，一般平台推出优惠政策后，支持消费者提前取消，不会进行强制绑定或取消后续会员服务后进行扣费，而消费者依照惯例操作，未仔细阅读优酷的特殊优惠条款，即扣费页面提醒的“未完成任务，扣回已享优惠”，导致发生被扣“冤枉钱”的情况。

优酷会员购买页面截图

亦有在多家网站充值付费会员的网友向博客作者表示，一般购买网络服务的连续包月或包年会员，比单独购买一个月或者一年的会员更划算。于是很多消费者习惯先购买连续包月或包年会员，之后立即取消自动续费。虽然操作上麻烦一些，但确实能省上一笔。

对此，视频平台当然了然于胸。于是，这次优酷一反常态的充值优惠设定，让想要省钱的消费者，反倒掉进坑里。

实际不仅如此，视频平台的会员费越来越高，给到的权益限制越来越多，让想要安心看剧的成本大幅上涨。其中，视频会员的投屏权益备受关注。

在这方面，爱奇艺因限制消费者投屏使用引来上海消保委发声，不过爱奇艺只是限制了黄金会员投屏电视的清晰度，并没有限制使用。而优酷早在2022年7月，就率先限制用户投屏，当移动端优酷会员投屏视频资源到电视上，系统会提示“试看六分钟，升级酷喵VIP看全片。”

此外，优酷变更登录规则也在近期引起热议。早先一个优酷会员可以同时登录三部手机设备，自2022年12月下旬开始，不少网友表示，自己的会员只能登录一部手机了。

有人吐槽，视频平台圈钱套路越来越多。

在用户体验方面，各家平台都在最近爆出问题。但对视频平台而言，其吸引力本质上来自内容的质量和数量。所以综合来看，各家承受风波的能力不同。优酷这家长视频领域曾经的王者，处境更为尴尬。

不仅是眼下，爱奇艺和腾讯分别握有爆款剧《狂飙》和《三体》，引来更多关注，优酷稍显落寞，回顾近年来的发展，优酷在内容吸引力上也逊色一筹。

据Vlinkage数据，2022年网络剧播放指数TOP10中，腾讯视频占5部，《梦华录》和《星汉灿烂》位居前二；爱奇艺占4部，《苍兰诀》出圈；优酷则只有《与君初相识》和《沉香如屑》上榜。

爱奇艺参与出品《苍兰诀》

豆瓣官方发布的2022年度华语剧集榜单，也被爱奇艺和腾讯瓜分。

在前10剧集中，有7部来自爱奇艺出品。其中聚焦基层民警日常，带有烟火气息的《警察荣誉》，位居榜首；由赵丽颖主演，展现上世纪90年代青年创业者奋斗精神的《风吹半夏》，位居第三。

腾讯视频关联两部作品，刘亦菲主演的古装励志轻喜剧《梦华录》由企鹅影视参与出品，开启“时间循环”元年的烧脑剧《开端》，则由腾讯视频独家播出。

腾讯视频独播剧《梦华录》

优酷则没有任何斩获。

伴随内容竞争力的下滑，优酷的用户规模被远远甩开。据QuestMobile数据，在2022年三季度，爱奇艺的月活跃用户为4.65亿，腾讯视频月活跃用户数为4.14亿，而优酷仅为2.51亿人。虽然优爱腾曾经并列为长视频第一梯队，但活跃用户规模上，优酷已经跟对手有了2亿人的差距。

随之而来的困境是，优酷面对的盈利问题更为紧迫。

实际上，视频平台的诸般用户体验问题，归结起来，出在钱上。有分析总结，各家平台套路不断，共同的目的就是让更多用户支付更多费用。毕竟在烧钱超1000亿元的长期争战后，大家已经亏不起了。

为了盈利，种种套路可以说是生存所迫。但对内容行业来说，优质内容始终是盈利的源头。眼下的局面是，腾讯视频和爱奇艺的盈利能力同样领先优酷。

据晚点LatePost报道，腾讯平台与内容事业群的所有业务在2022年末实现盈利，其中腾讯视频2022年全年收入超百亿元，并且首次实现盈利。而截至2022年第三季度，爱奇艺已经实现连续三个季度运营盈利。爱奇艺CEO龚宇还表示，爱奇艺完成“标志性逆转”，业务远超年初设定的目标。

可是在优酷这边，根据阿里巴巴财报，截至2022年9月30日止的六个月中，来自数字媒体及娱乐分部收入为156.23亿元，同比下滑3%，且亏损7.47亿元。来自优酷的亏损有所收窄，不过何时盈利仍然未知。

虽然优爱腾曾三足鼎立，但眼下优酷几乎全面落后。

除了面对两家老对手的挤压，后浪的冲击也对优酷构成威胁。

2018年8月，是优酷发展的又一个转折点。据晚点LatePost当时报道，B站日活跃用户突破6500万，超越优酷，成为仅次于爱奇艺和腾讯视频的第三大长视频平台。而据B站官方数据，在2022年第三季度，其月均活跃用户数达3.33亿，已经大幅领先优酷。

同时在内容层面，B站本以UP自制的中长视频为主，不过近年来也开始发力自制剧和自制综艺，抢夺长视频市场。

综艺方面，2020年，说唱类节目火热，B站趁机出品综艺节目《说唱新世代》。作为B站首档自制S+级综艺，《说唱新世代》融入B站特色，以“万物皆可说唱”为题，来引导观众对歌曲中态度和情怀的关注，最终实现叫好且叫座的效果，在豆瓣拿下9.1的高分。

剧集方面，2020年，B站参与投资的《风犬少年的天空》，以电影质感的镜头，描述了少年成长过程中遇到的普遍烦恼，引起年轻群体的情感共鸣。2022年，B站继续从年轻群体的视角出发，以一部《三悦有了新工作》，讲述到殡仪馆担任化妆师的年轻女孩感悟生死的故事，再次夺得观众好评。

这些动作，虽然不能让B站追赶上长视频几大平台的脚步，不过对用户时间的争夺是零和博弈，优酷难免不受影响。

更致命的威胁，是长视频本身的吸引力下滑。

据QuestMobile报告，在2018年，短视频月总使用时长同比上涨1.7倍，全面超越在线视频，成为仅次于即时通讯的第二大行业。此后，短视频占据的用户时间越来越多，而在线视频分到的用户时间越来越少。

也就是说，在优爱腾们打得火热之时，抖音、快手的崛起直接“偷家”，让整个长视频领域都陷入危机。如果不能处理好跟短视频的竞争，那么大家的日子都不会好过。

而在处理与短视频的关系上，优酷眼下也慢了一步。

2022年7月，爱奇艺宣布与抖音合作，向抖音集团授权其内容资产中拥有信息网络传播权及转授权的长视频内容，用于短视频创作，同时用户在抖音看到二创的内容后，可点击跳转到爱奇艺看正片。至于腾讯视频，其本身背靠腾讯集团，随着视频号的崛起，自然也可以从中受益。

综合而言，优酷面对的竞争越来越激烈，恢复昔日荣光的可能性愈加渺茫。而为了更好地生存下去，单单靠一些套路，显然不够。加上蹭热点的营销，也是于事无补。

对这家昔日的长视频王者来说，需要换个活法了。