如何解开未成年防沉迷系统(未成年防沉迷系统)

时间：2023-10-03 14:18:06 来源：互联网编辑：旧人陌兮

“830新规”出台即将两年，相关报告称未成年人沉迷游戏现象已有缓解

来源：法治日报

记者孙天骄

2021年8月30日，国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（以下简称“830新规”），明确所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务；所有网络游戏必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统，用户必须实名注册登录，网络游戏企业不得以任何形式（含游客体验模式）向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。

如今，“830新规”出台即将届满两年，网络游戏企业落实情况如何？未成年人防沉迷工作是否得到广大家长认可？如何更好地推进相关工作？带着这些问题，《法治日报》记者进行了深入采访。

“防沉迷”取得积极成效

“国家‘防沉迷新规’发布后，游戏行业积极贯彻落实，未成年人保护意识普遍提高，已整体构建起全球最为先进高效的防沉迷系统。有关调查数据显示，超过80%的家长认可现阶段防沉迷工作成效。”中国音数协第一副理事长兼游戏工委主任委员张毅君近日在“游戏再认知论坛”上发言称，未成年人沉迷游戏的突出问题已得到进一步解决。

“830新规”实施以来，国内游戏厂商积极响应新规政策，也主动探索上线新防沉迷举措，推动我国未成年人保护工作进入新阶段。以腾讯为例，根据其今年一季度财报，未成年人在游戏时长、流水中占比仅0.4%和0.7%，较3年前同期大幅下降96%和90%。

2022年底，中国音数协游戏工委、伽马数据发布《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》称：新规作用下，每周游戏时间在3小时以内的未成年人（包含已不玩游戏的未成年人）占比增长至75%以上。

中国音数协游戏工委发布的《2022年上半年中国游戏产业报告》中指出，游戏行业未成年人保护相关工作成效凸显——未成年人游戏总时长、月活跃用户数、消费流水等数据，同比都有极大幅度减少。

在相关规定基础上，有游戏公司推出了更为严格的未成年人防沉迷举措。

腾讯成为行业内首家禁止12岁以下未成年人消费的企业。同时，针对孩子冒用家长身份信息绕过防沉迷监管的问题，腾讯加强人脸识别等技术的适度运用，在保护隐私的前提下，尽可能避免技术滥用和减少干扰普通用户，有针对性筛查疑似未成年人的账户，从而对其游戏时长和消费进行限制。

有媒体在六一儿童节做了20款手游防沉迷评测，报告显示，腾讯旗下两款游戏得分位列前二。

打击网游黑灰产业链

随着未成年人防沉迷规定愈发趋严，不少“帮助未成年人绕过防沉迷系统监管”的黑灰产接连涌现。

如“租×玩”“虚×租号”等租号平台，内置“上号器”一键启动登录游戏。还有不少依托电商平台交易的游戏工作室，采用扫码登录、提供账号密码的方式进行出租，以低价吸引用户。某电商平台上销量前十的租号店铺月销量都在18万以上。

此外，瞄准“未成年人想绕过监管玩游戏”的“商机”，有团伙通过对外发布“低价解除防沉迷”“帮助充值买皮肤”等广告，引诱受害人，骗取其游戏登录账号（通常是社交账号）、密码及支付密码，用于其他违法犯罪活动。

此前，南京建邺警方在江苏、河南、安徽、湖南等地捣毁了多个通过非法买卖个人信息进行游戏账号非法租赁的犯罪团伙，涉案人数达40多人，平台涉案金额过百万元。

西南政法大学知识产权学院教授邓宏光说，之所以要对涉未成年人游戏防沉迷的网络黑灰产进行打击，是因为其可能会对未成年人，尤其是为了保护未成年人而设置的实名制度造成很大的冲击。

“未成年人防沉迷是一个系统工程，如果说中间某一个环节将保护系统打破，有可能前面做的各种努力都白费了，因此对于网络黑灰产，不仅在民事方面进行相应的诉讼，在行政以及刑事方面介入也比较多。”邓宏光说。

邓宏光还提到，作为互联网运营者，平台应当知道游戏账号是不能够向未成年人租赁、交易的，法律上也有相应规定。如果网络平台服务提供者知道或者应当知道其他人利用该平台造成侵权，应该承担相应的连带责任。

一些游戏公司也推出相应对策，如设置“黑产实名举报”渠道，一键点击即可进行举报。针对第三方租售号平台上线限时、限设备、限游戏的“升级版人脸识别”功能，只向疑似由黑灰产代过人脸的高风险账号开启。用户必须在规定时间内，在首次触发人脸的设备和游戏内完成人脸识别，否则账号就会受到限制。

人脸识别的应用将不少号称代过人脸的黑灰产直接屏蔽在外，但对于是否可以复制经验扩大人脸识别的适用范围，尚存争议。那么，人脸识别等技术应用和对个人信息的保护边界在哪里呢？

“人脸识别技术的应用，不能仅仅放在未保游戏行业维度来看，而应该从更高层面包括数据安全、个人信息保护以及对未保整体框架上去考虑这个问题。即便要使用人脸识别技术，也一定是有限度的，应坚持最小必要原则。”北京清律律师事务所主任朱芸阳说，近期发布的《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》中就明确提出，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，方可使用人脸识别技术处理人脸信息。

她建议，可以继续把“个人姓名+身份证号”二要素作为一个基础，在适当的情况之下，辅助人脸识别技术，在发现疑难问题或者可疑情况时，允许游戏方进行人脸识别，逐渐解决个人信息保护和未成年人保护之间的矛盾。

多方协力形成长效治理

“孩子的爸爸妈妈外出打工，不怎么管他，他就一直打游戏”“我查消费流水才发现她用我的手机充值，气得我把她打了一顿”……

在腾讯游戏未成年人守护营地服务热线接线平台，不时会有家长打来电话抱怨孩子用自己的账号绕过监管登录游戏，不仅长时间打游戏，而且还进行了充值。

16岁男生罗某玩游戏已经有很长一段时间，大概从3年前开始，他就陆续往游戏中充值。他的账号是用住在隔壁的姨爷爷的身份信息注册的。系统显示，罗某账号通过了4次人脸识别，每次弹出人脸认证时，他就会让姨爷爷帮忙认证通过。

还有一名13岁女孩用父亲账号和付款方式在某款游戏中充值，父亲核对交易流水后发现。在和接线员的投诉电话中，女孩父亲似乎还在气头上，直言“当即就把她揍了一顿”。接线员进一步询问得知，女孩是二孩家庭的姐姐，有了弟弟之后父母有时缺乏对女孩的关注，而手机游戏就成了女孩情感转移的一种选择。

一名接线员告诉记者，她处理过的家长投诉孩子玩游戏、充值的电话有很多，其中不少事例中的未成年人通过套用成年人账号、骗成年人说给对方“拍个照”指导对方变换表情等方式越过人脸识别障碍，从而顺利进入游戏。而大部分事例背后都暴露出家长对孩子“缺少陪伴”“缺乏管束”“动辄打骂”等问题。

对此，受访专家均表示，家庭监护缺失问题，是导致未成年人沉迷游戏的一个重要原因。未成年人游戏防沉迷不能仅依靠游戏平台。近日，广东消委会也面向广大家长发出消费提示，提醒家长强化教育引导、加强未成年人游戏行动监督，妥善保管手机和支付密码，履行监护责任。

北京立方（深圳）律师事务所律师喻志蕴认为，未成年人保护应该是社会、家庭、平台三方共治的一个系统工程。游戏平台防沉迷是一个重要课题，但平台不是唯一主体。“家长是孩子的第一责任人。在我自身实践接触到的未成年人事例中，我感觉到沉迷网络游戏只是孩子使用网络遇到的问题之一。导致这些问题的一个重要原因在于家庭监护的不当，或者说是家庭监护的缺失。”

据朱芸阳介绍，未成年人保护法明确指出，未成年人的父母或者其他监护人应当通过在智能终端产品上安装未成年人网络保护软件、选择适合未成年人的服务模式和管理功能等方式，避免未成年人接触危害或者可能影响其身心健康的网络信息，合理安排未成年人使用网络的时间，有效预防未成年人沉迷网络。家庭教育促进法提出，父母或者其他监护人应当树立家庭是第一个课堂、家长是第一任老师的责任意识，承担对未成年人实施家庭教育的主体责任，用正确思想、方法和行为教育未成年人养成良好思想、品行和习惯。

朱芸阳建议，在维持现有的未成年人防沉迷系统的基础上，依照法律规定和企业创新不断完善技术手段。坚持多方共治，按照未成年人保护法、家庭教育促进法，压实家庭、社会责任。游戏行业应该推出更多对孩子有益的游戏，例如一些国家用游戏方式帮助孩子模拟场景，告诉孩子如何树立网络安全观、提高网络素养等。

防沉迷新政划红线未成年人每周网游最多三小时

编者按：近年来，我国网络游戏产业在快速发展的同时，也出现了一些突出问题，部分青少年沉迷网络游戏，严重影响了正常的学习生活和身心健康。近日，针对社会反映的未成年人过多过度使用网络游戏问题，国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，从限制未成年人使用网络游戏的时段时长、严格落实网络游戏账号实名注册要求、加强对防沉迷措施落实情况的监督检查等方面入手，提出多项举措。
监管重拳出击未成年玩家“被动撤出”网络游戏？
记者谢若琳李豪悦
8月30日，坚决防止未成年人沉迷网络游戏的政策得到进一步明晰。根据国家新闻出版署印发的《关于进一步严格管理切实防止未成年沉迷网络游戏的通知》（以下简称《通知》），未成年使用网络游戏的时间再缩短，企业不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。
多家游戏企业在接受《证券日报》记者采访时表示，将积极响应《通知》要求，并认真执行。需要注意的是，目前能否从现实意义上彻底根治未成年玩家沉溺网络游戏，还未有确切答案，但从政策层面提出相关规定，无疑推动了游戏企业在未成年人防沉迷领域迈出重要一步。
一位游戏企业创始人对记者表示，“过去几年，已经有不少大厂开始着手‘未成年人沉迷’系统，但游戏行业分布广，中小工作室非常多，鱼龙混杂，自我约束能力并不强，全凭企业意志。如今《通知》对游戏企业提出了明确的要求，相信针对低龄市场的游戏将成为历史，游戏行业势必迎来新一轮洗牌，行业也将更加规范。”
有游戏行业从业者对《证券日报》记者表示，“短期来看，当网络游戏严格执行对未成年人的登录时间限制后，单机游戏、主机游戏或将受到追捧，这是一个漏洞；长期来看，禁止未成年人玩游戏对游戏行业的打击是巨大的，如今很多成年人对游戏的消费习惯都是从小培养起来的，上学时玩的《魔兽世界》《征途》等培养了一代人的游戏习惯，如果现在的孩子从小都不玩游戏了，那么当他们长大后，还会有为情怀买单的冲动消费吗？这也值得探讨。”
截至8月30日晚间记者发稿，在美股上市的游戏公司股价盘前异动，均显下跌态势。
多家企业积极响应
8月30日晚间，《证券日报》记者联系到多家游戏行业上市公司。
拥有国内知名游戏社区TapTap的心动公司相关负责人告诉记者，公司将根据《通知》相关要求，在研发、运营和客服等环节积极落实、严格执行政策。
中手游方面回应《证券日报》记者称，9月1日前，公司旗下游戏已按规定设置实名认证和防沉迷系统，并完善早已上线的未成年人家长监护工程体系，公司所运营的游戏中，将“无法充值用户”的年龄层提高，从原有的未满8周岁调整至未满12周岁。“对于新政我们的态度是积极相应，现已安排相关业务调整，确保9月1日后中手游旗下游戏均按最新政策设置实名认证和防沉迷系统。”
根据中手游2021年半年报，上半年，未成年玩家（18周岁以下）在公司国内游戏收入中的占比约为0.026%。
创梦天地相关负责人回应称，将严格遵守主管部门的最新要求。“公司在线运营游戏已经全面接入国家新闻出版署的‘网络游戏防沉迷实名认证系统’，并建立和完善未成年人防沉迷机制，限制未成年用户游戏时长、游客模式游戏时长、游戏消费，不断加强未成年人保护，建立安全的未成年人网络环境。”
上述游戏企业创始人认为，对于大部分游戏上市公司而言，未成年人游戏流水占比都不高，网络游戏防沉迷系统上线后，不会对业绩造成特别显著的影响，只是会增加少量审核成本和程序。
有游戏宣布禁止未成年人登录
位于游戏行业第一梯队的腾讯在8月30日晚间对《证券日报》记者表示，自2017年至今，公司围绕未成年人保护，持续进行了各项新技术、新功能的自发探索与应用。
根据腾讯8月份公布的2021年第二季度财报显示，游戏仍是贡献收入的重要板块。今年第二季度，腾讯实现游戏收入430亿元，同比增长12%。在这份财报中，腾讯首次公布了其国内游戏流水中细分的未成年人市场占比。其中，16岁以下用户流水占比为2.6%，12岁以下仅占0.3%。彼时腾讯表示，目前未满12周岁的玩家禁止在腾讯游戏内消费。
值得一提的是，在《通知》公布前不久，腾讯对旗下手游《光与夜之恋》进行“18岁以下禁玩”的测试。据悉，自2021年9月25日0时起，凡是经公安实名校验确认为未满18周岁的未成年用户，将无法登录该游戏。受新规则影响的未成年用户将被停止使用充值功能，对于已进行过付费的未成年用户，开启对应的退款通道。《光与夜之恋》也成为腾讯系第一个禁止未成年用户注册、登录、充值的手游。
彼时，艾媒咨询CEO张毅向《证券日报》记者表示，“这是腾讯下定决心的一个标志性动作，不出意外，整个中国手机游戏市场或整个游戏市场，18岁以下的青少年和儿童都会被禁止或是被阻止登录，这恐怕会是一个转折点和未来的风向标。 ”
如今《通知》落地，对青少年使用网络游戏的时间，进行特定时间段限制，进一步印证上述猜测或将成为现实。
实名制认证仍存痛点
但不少家长心中仍存疑问，实名制能阻挡未成年人玩游戏的热情吗？
这一担忧不无道理，未成年人可以通过多种渠道获得实名验证后的游戏账号。记者在调查过程中也发现，不少二手交易平台提供游戏“租号”“代练”功能。
从用户层来看，游戏玩家中，年轻人付费意愿更强。QuestMobile数据显示，2021年6月份，国内手游月活用户达5.48亿，接近50%的付费用户年龄在30岁以内，24岁以下用户接近三成。
“游戏企业愿意丢掉未成年人这块蛋糕吗？”一位家长对《证券日报》记者表示，他家孩子沉迷某爆款手游，“几乎醒着的时候都在玩，而该手游已经接入未成年人认证系统了，不知道孩子是怎么绕过认证的。”
一位游戏行业分析师对《证券日报》记者表示，使用身份证完成实名认证是比较初级的认证手段，通常企业无法从后台判断正在玩游戏的是成年人，还是使用成年人身份证冒名顶替的孩子。
针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题，腾讯从2018年开始探索人脸识别技术应用，并通过AI和机器学习等技术手段，针对用户游戏行为特征进行判定，建立和优化“疑似由未成年人操作的成年人帐号”数据池，在2020年6月份开始扩大人脸识别技术应用范围，对疑似未成年人的用户进行甄别。
“在此背景下，未来游戏公司是否都需要开通面部识别？从隐私角度来看，政策又是否允许所有企业开放此项技术？这些问题恐怕都需要时间来解决。”上述人员表示。
来源：中国经济网

王者荣耀：防沉迷怎么解除？21点强制下线，这个防沉迷有点狠

大家好我是指尖，王者荣耀升级了防沉迷系统，每周只有周五、周六、周日，以及节假日才能玩一个小时的游戏，大大降低了游戏的日活，而9.3日是升级防沉迷玩家回归的第一日（一小时），你的游戏体验如何呢？

在过去的几天里，有不少玩家都表示“小学生们不能玩游戏，明显感受到对手变菜了”，原来平时我们口中的“小学生”可能就是平时带飞你的大神啊，那么你是否也有这种感觉呢？

防沉迷如何解除？

这是很多人关心的话题，甚至前两天有新闻，小学生花钱解除防沉迷，结果被骗10万，那可都是家长的血汗钱啊，所以真的能够解除防沉迷吗？

有玩家测试过，一个认证为成年的账号，你可以去客服申请重新认证未成年，这也是很多家长怕孩子沉迷游戏而做出的一些应对方式，主动进入防沉迷系统，那么已经认定是未成年的账号，是否有方法改成成年呢？

客服给出的回复是“不可以”，所有认定未成年的账号必须自然到已成年才能够解除防沉迷，差一天也不好使，所以大家不要费尽心机去找方法，很多人利用这个方式去骗人，只不过没有全部曝光，带着希望就容易上套，所以指尖这里也明确给出大家答案，不要去尝试用各种小方法去解除防沉迷，受亏损的时候哭都哭不出来。

防沉迷一小时，如何表现？

起初我以为防沉迷的一小时，像打巅峰赛一样，凌晨12点之前只要匹配上了，就能把这局打完，但没想到比我想的还要狠，这局比赛没打完就会强制下线，这招真的太厉害了。

所以就遇到了很多玩家哭笑不得的一幕，有的玩家打得正爽时，突然460返回大厅强制下线，有些玩家则一个人孤零零在峡谷里畅游，最终推塔的是自己，推水晶的还是自己，四个队友，和对面五个对手都在水晶里挂机，让人想笑又想哭。

那么为什么会出现这样的情况呢？有的玩家说，强制下线是有先后顺序的，并非所有人同时下线，因此可能你打着打着射手挂机了，可能打着打着对面法师挂机了，而留在最后的就是场上的幸运儿，因为有一个说法，未成年玩家只能匹配到未成年。

因此这场比赛虽然挂机了，却不会扣信誉分，输了，却不会掉星掉分，但是是否对赢的玩家有影响就不得而知了。

这个系统比我想象中还要离谱，一小时时间，多一点都不给，难怪现在不止游戏进不去，连单机、游客模式都直接取消了，最牛的是王招让你关于官网还刻意发了个公告，彻底禁止了未成年玩家进入体验服，想想这些祖国的花朵还有点可怜，我深深能够理解对一个游戏的热爱，自己却无法触及的感受。

毕竟相较于电子竞技的发展，孩子的身心健康发育才是最重要的，也希望游戏禁令能够真正让孩子们回归现实，多做些有意义的事情，毕竟游戏只是个爱好。

那么关于这个游戏禁令的强行下线问题，你是如何看待的呢？