乘车码怎么支付2人以上,下车时刷几次(乘车码怎么支付2人以上)

今天，杭州市公共交通票价优惠措施政策吹风会在杭州召开（详情点这里查看），发布会上，市发改委、市交通运输局、市地铁集团、市公交集团、市金融投资集团等部门单位就大家关心的问题答记者问。

Q:

什么是杭州公共交通一码通？如何申领使用公共交通一码通？

A:

市金融投资集团：

杭州公共交通一码通是本次推出“公共交通票价优惠措施”实施的支付方式，应用于杭州公交、地铁、水上巴士多个交通场景通用的公共交通乘车二维码。

市民乘客可以通过杭州市民卡APP和杭州公共交通APP进行公共交通一码通的申领和使用。APP上申领成功并充值不少于50元的金额后，就可以持码在杭州公交、地铁、水上巴士线路乘车，在优惠范围内的线路上刷码使用还可享受自然月内累计折扣优惠和不同公共交通工具之间90分钟内的换乘优惠。与此同时，市民乘客还可以通过APP查询公共交通一码通的余额、当月累计消费金额、当前的优惠折扣和乘车记录等信息，非常便捷。

另外，公共交通一码通的储值余额上限为1000元，余额长期有效，且杭州市民卡APP和杭州公共交通APP均支持退款，退款申请通过后余额将按原充值渠道退回。

Q:

本次公共交通票价优惠措施推出后，交通卡能否享受和交通码同样的优惠政策？

A:

市交通运输局：

本次公共交通票价优惠的对象，是持交通码和交通卡的用户，实现“卡码同权”。同时，我们把原有持卡用户的90分钟公交地铁换乘优惠拓展到了交通码，也实现了“卡码同权”。我们整合集成了原有的杭州公交、杭州地铁和水上巴士等各类APP，推出“杭州公共交通APP”，为大众提供更为精细的出行路线规划和周边公共交通信息查询等服务。

目前交通码已经开发完成，为及早将票价优惠政策惠及于民，5月1日将先行上线运行。同时，我们正在加快推进交通卡实现月度累乘优惠所涉及的大量终端刷卡机具等硬件设施改造和相对复杂的技术升级，这需要一定的时间，但确保年内上线运行。届时，大众可以按照各自的使用习惯，选择扫码或刷卡出行。

Q:

目前全国各地不少城市相继出台公共交通票价优惠政策，鼓励群众绿色出行，对比其他城市的公共交通票价政策，本次新出台的优惠政策有什么创新和突破？

A:

市发改委：

本次制定公共交通票价优惠政策旨在引导公众绿色出行，促进公共交通优先发展，缓解道路交通拥堵。为此，我们做了大量调研，充分了解市民关切，听取各方意见。将出台实施的优惠政策在优惠门槛、优惠力度、优惠范围3个方面有了更大的创新和突破。

一是优惠门槛更低。一方面，起始优惠零门槛，其他城市需要超过一定消费额度后，方可享受优惠。我们新出台的票价优惠政策做到了“零门槛”，即乘即优惠，市民只要使用激活的交通码或交通卡乘坐公共交通，即可享受9折及以上的优惠。另一方面，5折优惠易享受，只要当月乘坐公共交通消费满100元后，即可不限次数享受5折优惠，横向对比其他城市，杭州最容易享受到最低折扣优惠。

二是优惠力度更大。本次月度累计乘次优惠中，各分段折扣力度更大，50元以上可享受7折优惠，100元以上可享受5折优惠，分段折扣位居全国前列。同时，全面融合地铁、公交、水上巴士“三位一体”公共交通体系，多乘多优惠，全程全优惠。以原月度消费200元为例，享受累计乘次优惠后，实际消费仅136.5元，综合折扣为6.8折，位居全国第一。

三是优惠范围更广。对比其他城市，优惠政策不仅从原地铁、公交的独立优惠，融合拓展至地铁、公交、水上巴士一体化优惠，覆盖了市区常规公交线路、地铁线路和水上巴士线路；而且扩大了优惠人群范围，从原以特殊人群为主的优惠扩大到所有群体，既让短期通勤需求的乘客和旅游客流享受到普惠，又让日常通勤乘客享受到累进式分段优惠，实现公交方式和优惠人群的全覆盖。

Q:

本次优惠措施出台的主要目的之一就是为了缓解道路交通拥堵，公共交通企业作为实施主体，除了公共交通票价优惠之外，还采取哪些举措，更好引导市民绿色出行？

A:

市公交集团：

近期，公交集团坚持问题与需求导向，对原有线网结构进行系统性分析论证，以提升公交便利化改革为目标，开展“六进”服务、强化地铁接驳、单元化治理等一系列举措，着力提升市民公交出行的获得感、幸福感。

一是服务前移，深化“六进”服务。市公交集团推出了公交“六进”服务举措，即公交进学校、公交进小区、公交进企业、公交进园区、公交进医院、公交进中心（行政中心、商业中心），乘客可根据自身需求来“定制”公交线路。截至目前，已开通“下楼即乘车、到站即下楼”的线路83条。具体需求，广大市民可拨打85191122转2号键咨询。

二是提升运营，强化地铁接驳。本着“地铁坐到站，公交送回家”的服务理念，市公交集团将在6月底前计划新增地铁接驳线120条，努力构建“一个区域一张网，一个社区一条线，一个站点一方案”的地铁接驳服务网络。同时，计划在白洋、九和路、客运中心、华鹤街、良渚、荷禹路、曹家桥、桂花西路、临安广场、下沙江滨等10个地铁站打造极致接驳服务，推出“地铁一到，公交即发”、“发车频率与地铁同频”、“准时公交”及与地铁服务时间同步等服务。

三是服务提质，改善乘车条件。以提升乘客满意率及乘坐舒适度为目标，市公交集团在6月底前，将依托南北向的“石桥路-秋涛路-复兴路”、“莫干山路-环城西路”及东西向的“文一路-德胜路”、“天目山路-天目山西路”的“两横两纵”干线公交廊道构建10条“跨区干线”、4条“跨江快线”；在亚运场馆周边、西湖景区及主要小区增设30座电子站牌；继续推出20条“准时公交”，让市民乘坐准时公交线路能够享受如同高铁动车般的“准点服务”；继续推出60条“响应式停靠”线路，改变站站停靠的模式，改为“按铃下车”，减少乘客在途时间；推出“线跟人走”式的响应式公交线路5条。

市地铁集团：

根据杭州市委市政府对公共交通行业的总体工作部署，杭州地铁以服务乘客为核心，根据不同人群出行需求，围绕丰富地铁购票多样性、提升乘客服务质量及完善无障碍出行环境等多个维度，推出了以下主要举措：

一、丰富地铁票种、拓展支付渠道。

（1）推出地铁电子旅游票。2022年底杭州地铁推出了地铁电子旅游票，包括一日、三日、五日、七日票，为通勤和旅游的乘客出行提供多样化的选择，享受地铁优惠出行。

（2）增加支付手段。2022年底杭州地铁在车站自动售票机和客服中心增加了数字人民币支付渠道，拓展了数字人民币支付场景，也方便乘客便捷支付。

二、提升服务质量，方便市民出行。

（1）推动地铁与公交车便捷换乘。杭州地铁与市城投集团共同商议，制定了地铁与公交运营联动融合工作方案，让老百姓出行更加便利，努力实现“下了公交可直接上地铁，出了地铁可直接上公交”。

（2）延长末班车服务时间，满足乘客夜间出行需求。该服务从实施以来，受到了社会的一致好评。

（3）在服务细节上下功夫。推出便民彩虹伞，彩虹畅行指引条，设置母婴室，提供自动体外除颤器（AED设备）等。

三、完善无障碍出行环境，更好地服务保障杭州亚（残）运会。为做好杭州亚（残）运会服务保障，更好地为残疾人、老年人、伤病人士等特殊人群提供地铁贴心服务，杭州地铁从两方面入手：

（1）开展了客服中心低位票亭改造、电动平移门智能化改造、轮椅坡道改造、无障碍轮椅踏板配置等。

（2）为有需要的人士提供爱心预约服务与首接责任制、推出无障碍沟通本、杭州手语姐姐手语无障碍公共服务点服务牌、高德地图显示垂梯位置等服务。

下一步，我们将持续提升地铁运营服务质量，推动城市出行结构优化调整，倡导低碳绿色出行，增强老百姓的获得感和幸福感。

“绿色出行 由我先行”倡议书

一、做绿色出行的践行者，让公共交通成为首选。

绿色出行人人可为。随着城市公共交通配套服务、优惠措施日益完善，倡导市民朋友在日常出行中，优先选择地铁、公交作为出行工具，多一点实在的优惠，少一点堵车的烦恼。

二、做绿色出行的推动者，让换乘游览成为习惯。

美丽风景人人呵护。近期西湖景区迎来旅游旺季，倡导市民朋友在尽享春光的同时，将车辆停靠周边公交换乘场地，乘坐公交专线前往景区，共同营造高效文明的通行环境。

三、做绿色出行的引领者，让“每周少开一天车”成为常态。

低碳生活无处不在。在此向全市党政机关、企事业单位以及广大市民朋友倡议：“每周少开一天车”，尽量减少私家车使用，选择乘坐地铁、公交，骑车、步行等绿色出行方式，让我们的城市天更蓝、山更绿、水更清。

四、做绿色出行的带头者，让邻里合乘成为潮流。

邻里互助温暖同行。以小区为单位，依托社区发起“邻里合乘”活动，在早晚高峰出行时间，倡导住同个小区、目的地相近的市民朋友合乘出行，提升道路通行效率，让有限资源发挥最大作用。

五、做绿色出行的示范者，让文明礼让成为风尚。

文明出行就在身边。斑马线前礼让行人，早已成为杭州的一张金名片，“先下后上乘地铁”“公共交通让座”“机动车交替通行”成为城市靓丽风景线。在此倡导市民朋友以实际行动带动更多人自觉参与文明出行、绿色出行。

绿色出行，始于足下；美丽杭州，你我同行。让我们携起手来，积极行动起来，主动参与到“绿色出行 由我先行”行动当中，从我做起，从现在做起，让绿色出行成为新潮流、新风尚，为建设新时代美丽杭州贡献力量！

杭州市文明办

杭州市治堵办

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资料/市发改委、市交通运输局、市地铁集团、市公交集团、市金融投资集团、市文明办、市治堵办

编辑/邹亦橙、李俪

版式/邹亦橙