拼多多商家电话怎么找(拼多多商家电话)

拼多多电话会：良性低价竞争有利于行业发展 高质量发展是首要目标

8月29日周二美股盘前，拼多多公布了“炸裂”的业绩，美股盘前一度暴涨14%。

财报显示，截至2023年6月30日，拼多多二季度营收522.8亿元人民币，同比增长66.3%，远超市场预期的432.8亿元。经调整二季度净利润131亿元，较上年同期的88.96亿元，同比增长47%，市场预期为85.99亿元。营收、净利双双大超预期，在电商板块中“一骑绝尘”。

财报发布后，拼多多董事长兼联席CEO陈磊、执行董事兼联席CEO赵佳臻、财务副总裁刘珺出席了随后举行的财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

在电话会上，拼多多高管们的核心观点为：

二季度的营收增长主要来自于两方面的因素，一方面是宏观经济向好，另一方面是高质量发展战略的初期的良好的反馈。营收和利润是创造价值后的自然结果。农业是拼多多的核心战略，坚持对农业的长期投入，引进先进技术与经验，参与农业科技创新与普惠，我们希望在前沿农业科技研究、现代农业人才培养、农业科研成果应用转化等多方面为高质量农业现代化转型做出积极贡献。伴随市场信心持续回升，拼多多抓住机遇，将高质量发展作为当前最重要的任务和首要目标，沿着高质量消费、高质量供给、高质量生态三大方向加大投入，持续让利消费者，推动平台生态建设，助力消费潜力不断释放。拼多多以农产品起家，农业是实现高质量发展的重要着力点。在推动农产品上行的过程中，发现科技创新是农业产业高质量发展的重要环节。只有加强农业科技创新，才能提高农产品的品质和附加值，更好的满足消费者对于高品质、安全和健康农产品的需求。

我们不意外对手会加码补贴，从消费者出发的良性竞争是有利于行业发展的。应对行业的快速变化的核心，不是关注对手经营战略的变化，而是立足于消费者的需求，提升自身的能力，直面竞争，把精力放在落实高质量发展上。

TEMU战略方面，团队正处于学习阶段，正专注于了解和接受不同市场的文化偏好、社会环境和消费者需求，以期创造更多独特的价值。在不断了解和探索不同市场消费者需求的过程中将认真评估每一次投资的投资回报率，并做出负责任的资本分配决策。

以下为电话会实录：

Q1:未来追求高质量发展的战略，这一策略将如何推动？

近几年以来，我们已经逐渐完成了这个由快向稳，由营销驱动一下研发驱动的转型。那从今年的上半年开始，我们全面开始了高质量发展的战略，也迈入了高质量发展的新篇章。

作为一家服务性的公司，我觉得我们在服务消费者、购物和平台方面仍然有许多可以提升的方面。因此修炼内功实现高质量发展，其实是平台的价值进一步提升的必经之路。就像我刚才提到的这个执行高质量发展的战略，它主要是分成三大块的部分：

第一部分是高质量消费，我们正在强化提供多实惠+好服务的能力，坚持给消费者带来这个全方位的好体验，希望能满足他们日益多元的需求。并将它转化为消费者能感受到的好体验，加强消费者对平台的信任，进一步激发消费潜能的释放。

第二部分是高质量供给，我们也正在发挥自身的技术背景和优势，深入供应链面推进制造业和农业的技术普惠，希望将更多的优质产品能够直连全国乃至全球市场。

第三部分是高质量生态，在向高质量转型的发展过程中，高质量生态是孕育平台和各参与方共同进行成长的优势土壤，我们通过这个百亿生态的专项，大力的扶持优质商户、中小企业和农户，以此提升整体平台的这个治理能力。

平台资源优先向优质商户和商品倾斜，这一专项正带领着平台的中小企业和优质商家提质增效，进而带动平台的整体服务效率与品质的提升。

在未来相当长一段时间里，陈磊和我会一起带领团队持续在这几个方面耐心地投入，努力地提升消费者体验，优化农业和制造业的供应链，进一步巩固平台生态向好的态势，做实做细高质量发展。

Q2:农业是公司发展战略之一，农业战略和高质量发展的核心侧重，怎么影响公司的日常运营，公司会不会就之前的投资规模有变化。

我们的发展和农产品的上行趋势息息相关，一直以来我们也在积极地发挥自身的技术背景，来促进农业的科技普惠。

从农产品历史来看，整个线上化率比较低的，农产品的流通效率还存在着很大的提升空间。在高质量发展的道路上，以科技创新来助力农业发展，是我们作为一家科技公司所能发挥的一种独特的价值，那么未来农业将一直是我们发展的重心。

过去一段时间，我们进一步的加强产学研的深度融合，持续举办各项科技的赛事，我们清晰地看到拼多多在推进科研成果走向市场的过程中贡献了自己的力量。

正如我刚介绍，然后我们这次也迎来了一位新的独立董事，聘任荷兰瓦赫宁根大学终身教授Ivonne Rietjens担任独立董事。Rietjens教授自2001年起在该校担任教授，目前为毒理学系主任。

荷兰是一个农业强国，该大学也是世界公认的顶尖的农业科学研究机构。Rietjens的加入将为我们注入食品科技领域丰富的专业经验和全球前沿的科研趋势。我们非常期待在Rietjens的指导下，为推动农业现代化的转型做出更大的贡献。

Q3:拼多多二季度总收入同比增长66%，广告也同比增长了50%，哪些做的好的地方？趋势会不会到下半年？

这个季度的增长我觉得是主要来自于两方面的因素，一方面是宏观经济向好，另一方面是我们的高质量发展战略的初期的良好的反馈。

首先是我们的业务和消费环境，我们感受到了大环境在持续的回暖，平台上的消费者的购物意愿也在不断的提升。我们觉得这与促消费的各项政策措施推出以及实施是密不可分的，在第二季中，我们把握住的机遇，努力提升多实惠+好服务的能力，将低价高质的产品覆盖更多的品类选择，坚定落实我们的高质量发展战略。

例如在 618 活动中，我们加大了补贴力度，先后投入超百亿的消费券，帮助激发全域消费的需求。在 618 活动之外，我们也贯彻了“天天都是618”的理念，不间断地为消费者提供好价的商品。

通过努力，我们提升了平台用户的消费热情，这也让商家看到了更多的销售机会。同时我们对优质商家的支持也让他们更加的愿意投入资源，和我们一起共同服务好消费者，因此我们的营收取得了不错的增长。

我们觉得营收是平台自然会创造的价值，高质量发展是我们长期的战略。我们不会刻意的追求第三季度的增速，因为我们相信随着我们提供更好的服务，更优的性价比，服务好更多元的消费者需求，建立好更好的生态平台，自然的会实现可持续高质量发展。

Q4:利润率小幅下滑，哪些方面加大投入了？随着行业的这个竞争更加激烈，如何看待利润率的具体影响。

我们仍处于发展阶段，盈利并不是全部。正如刚刚提到的，营收和利润是我们创造价值的自然结果。

因此，在第二季度，我们看到了不同的财务结果，显示了我们高质量发展战略的早期成果。在执行高质量发展战略的过程中，我们正在许多关键投资领域进行投资。例如，对消费者的回馈、对新商户的支持、对文化和制造供应链的投资等等，都让我们看到这种努力正在体现在我们的财务业绩上。

此外，随着竞争的进一步加剧，我们将通过更节省、更优质服务的核心能力，回馈消费者和商户。当我们看到有机会创造长期价值时，我绝不会放弃高质量的发展。

Q4：友商开始低价竞争对于拼多多业务的影响，低价竞争是否会影响下一步的战略制定？

我们注意到了近期行业的变化，随着消费市场的回暖，消费者也展现出了更强的购物需求。我们不意外对手会加码补贴，从消费者出发的良性竞争是有利于行业发展的。

现在行业一直在飞速的发展，那对于我们而言应对行业的快速变化的核心，其实不是关注对手经营战略的变化，而是立足于消费者的需求，提升自身的能力，直面竞争。因此我们会将这个竞争力、压力转化为增强自身核心能力的动力，把精力放在落实高质量发展上。

服务好消费者是我们价值创造的核心，我们也正在优化提供多实惠+好服务的能力，多实惠一直是我们普遍的根基，在过去的一个季度中，我们加码了补贴，在618大促中我们投入了超过百亿覆盖全品类的优惠券，我们希望确保消费者在拼多多上买到丰富的低价且好质量的产品。

同时良好的消费者体验需要全方位的努力，可能不仅是价格这一单一的维度，我们延续重研发的方向，快速地理解和跟进消费者的新需求和新喜好。为了让消费者买得放心，我们也全面地升级了物流售后服务，消除消费者线上购物的部分后顾之忧，不断的去提升好服务的能力，改善消费环境。

优质的供给是实现低价好市的这个深层的支撑，我们也在进一步的这个推动农业和制造业的数实融合。

我们的团队一直活跃在田沿地头，在产业带的一线，希望能够引导农户和中小企业在生产种植、产品设计还有物流等多个方面引入标准化的流程，不断的强化高质量的供应能力。我们也推出了这个百亿生态的专项，向优质的商家、优质的商品提供扶持，引导商品品质和服务质量全面的提质增效，推动平台生态高质量的健康发展。

我们推出的这些举措得到了各方不错的初步的反馈，所以更坚定了我们在落实高质量发展这个决心。我的战略路线清晰，但做好确实并不容易，还是需要有把事情做对的这个长期的定力。我们会坚持用本分要求自己，在竞争中自我完善，从而创造更大的价值。

Q5：TEMU战略方面的计划，以及财务方面是否可以进行分析。

我们的全球运营团队正处于学习阶段，现在的重点是如何运用我们的专业知识来创造我们的独特价值。我们希望利用我们过去的背景和供应链知识，为全球不同市场的消费者提供质优价廉的产品。这给我们带来了挑战和学习机会。

目前，我们的团队正专注于了解和接受不同市场的不同文化偏好、社会环境和消费者需求，以期创造更多独特的价值。在不断了解和探索不同市场消费者需求的过程中，我们将认真评估每一个投资机会的投资回报率，并做出负责任的资本分配决策。谢谢大家

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