饿水命如何快速增加运气(饿水命)
上海文峰集团大起底:涉嫌虚假宣传强制消费 曾把顾客按摩至脑干出血
记者时婷婷冯盛雍朱婷
【一】
老板看“面相”起家,靠“造神”和营销话术打造商业帝国
12月6日傍晚,位于上海市普陀区的世界美容师大厦里,还有几盏灯亮着。
这里是上海文峰美发美容有限公司(以下称上海文峰集团)的总部。经历了12月5日董事长“开天眼”舆论风波后,这里的进出检查更为严格。
雕梁画柱的门楼搭配高层办公楼,建筑风格显得与周围建筑格格不入。在这处“混搭”风建筑中,上海文峰集团董事长陈浩,正在搭建他的商业帝国。
12月6日,位于上海市普陀区的世界美容师大厦,系上海文峰集团总部。/上游新闻记者 时婷婷
上海文峰集团官方自称是集美发、美容、科研、生产、教学、服务、推广为一体的集团化企业,在全国已有400多家门店。上游新闻记者梳理和采访发现,董事长陈浩从小懂命理,靠看手相、面相起家的发家史早已成为该集团人尽皆知的“励志”故事。因此,该集团信奉的“销售话术”,也均以风水和命理有关。
熟悉上海文峰集团的多名知情人士称,在文峰集团内部,陈浩被塑造成“神”一样的存在。但实际上,其被指虚假宣传、“套路”营销等违规行为早已在业内传开。近年来,因销售高额预售卡产生的纠纷,也引起业内人士的猜测:靠“风水”盈利的上海文峰集团在为踏足金融圈做资金池积累。
12月6日,上游新闻记者在门卫处被告知不得进入后,拨打了上海文峰集团对外公开电话,表明采访意图后,对方挂断电话。此后多次拨打,均无人接听。
上海文峰集团董事长陈浩曾在内部会议称,面对媒体曝光要心态好、有格局。/上海文峰集团
1、陈浩从小爱美 书包里总藏着一把小圆镜
在上海文峰集团,董事长陈浩就是“神”。曾在上海文峰集团工作过的员工称,陈浩的话,就是上海文峰集团的“指示”。其集团公众号“今日文峰”,就是“面向文峰内部员工,用于浩哥思想、浩哥政令、文峰资讯”的发布平台。
陈浩的发家史,成为造“神”第一步。据上海文峰集团官网及“今日文峰”描述,出生于1961年的陈浩是湖南省常德市人,自称年幼家贫,儿时以放牛为生,还要照顾几个弟弟妹妹,从小就担负着家庭的责任。读书的时候一直当班长,当学校学生会会长。
陈浩称,他从小爱美,才两三岁的时候,洗澡之前都要跟她妈妈谈条件,洗完澡必须穿新衣服,结果妈妈帮他洗完澡后拿出来的是旧衣服,心里就非常不开心。小时候,他常常偷偷拿着妈妈那把只剩三根齿的梳子,把头发梳得光光的。在他的书包里,总是藏着一把摔碎了的小圆镜,上课前都要拿出来照一照,看一看脸上有没有不干净。这样的经历,被描述为“成功人身上与生俱来的天赋”。
高中毕业后,陈浩开始学习摄影,并承揽了当地学校拍升学照和学生证照片的业务。拿下全乡身份证拍摄的权利后,陈浩开始拓展业务,收获了第一桶金。
上游新闻记者注意到,在多篇关于陈浩创业的文章中,陈浩的成功被认定为“命中注定”。
“今日文峰”发布的一篇《浩哥创业故事:命中注定,与美同行》中提到:“浩哥属牛,性格天生勤奋执着,而且是腊月十二月初四的牛人,命中注定一辈子不但不干重体力活,而且受人供养。
浩哥落地的时辰是早上五点,此时紫气东来,漫天飘雪,大地银装素裹,父母给取名为陈章雪,小名‘雪儿’。古话说:居家风水住得好,子女吃喝不用愁;祖坟葬得好,儿孙一生富贵到老。浩哥小时候的家,前有灶后有靠,左青龙,右白虎。浩哥家的祖坟就是处于当地龙头,而且高高在上。因此,无论是生肖、落地的时辰,还是居家和墓葬风水都很好,种种因素加起来,就为浩哥后面的成功打好了基础。”
上海文峰集团门店均以陈浩头像作为显著标志。/上海文峰集团
在官网的创始人思想中,陈浩自称,从小就研究美,从小就研究生命学,只要看到丑的人、有病的人,总是要主动上去跟他讲一讲。陈浩说,他身上有着一种与生俱来的天赋,对美丽健康长寿的灵感智慧远超常人,对宇宙之间的阳气、阴气的判断异常精准。这种超能量来自于对人与自然规律每天用心的观察、用心的判断、用心的思考,用心的总结。其博览天下关于美丽、健康、长寿、阴阳、中医中药之书,游走各名山大川,结识许多在这些方面研究精深的高人。而在照相时,还要给人看看手相和面相。
这样的描述,在上海文峰集团官网和“今日文峰”公众号中屡见不鲜。
在上海文峰集团公开发布的文章中,无一例外地都会加入对陈浩的赞美和鼓吹辞藻。今年12月5日,上海文峰集团陈浩的秘书白寅称赞陈浩“开天眼”后,此类文章被相继删除。“今日文峰”公众号也仅保留了今年7月之前的文章,但仍能找到将陈浩奉为“神人”的描述。
上海文峰的前员工称,从入职培训到后期营销,“陈浩至上”,已成为上海文峰集团的企业文化。
《浩哥说美丽标准》的内容,成为上海文峰门店奉行的话术之一。/上海文峰集团
2、发色配五行 来个洗剪吹就能“逆天改命”
1996年,陈浩来到上海,踏入美发行业,并将自己的头像作为“商标”制成门头。
上海文峰集团官网称,1996年至今,上海文峰集团已在上海、北京、长沙、武汉、南昌、厦门、成都、重庆、西安、昆明、郑州、太原、济南、青岛、天津、南京、苏州、宁波等城市,投资门店400多家。
12月6日,上海市多名市民向上游新闻记者表示,尽管门店多,但去消费的多以老年人为主。“推销的套路很多,剪头发都能被美发师说成改命,以此推销产品。虽然其它品牌店也推荐办卡,但没有文峰这样不靠谱的。”市民王先生说。
来个“洗剪吹”,就能逆天改命?
这样的销售话术,来源于上海文峰集团公布的《浩哥说美丽标准》。陈浩称,“富贵在头发、毛发,头发长短要与身高相匹配,头发的颜色要与五行相匹配,头发的卷曲要与年龄阶段相匹配。如饿水命(生于阳历5月5日至8月7日),夏天烈日炎炎,火旺而水衰,头发颜色宜挑染蓝色、灰色、银色,忌用红色,紫色、橙色、粉红色。”
此外,在陈浩看来,人的脸型、体型也与命运息息相关。
记者注意到,关于上海文峰集团的公开报道中,多家文峰美发门店诱导消费者大额充值的“话术”中,“改命”是其中一种。
今年7月有媒体报道称,上海一位7旬老人,2016年到2019年3年间,在上海长寿路文峰理发店充值235万元,其中仅2019年一笔消费,就高达28万元。
一家理发店为何能诱导老人不断充值?
2021年6月10日,上海文峰集团官网上一篇《学习美容总管,用浩哥思想和浩哥功夫突破百∆(∆系企业内部考核指标)业绩大关!》的文章,自我揭开了其中的销售套路。
这名美容总管姓刘,在合肥一家文峰门店工作。刘总管表示,某天,门店顾客不多,她看到一位顾客坐在二楼美容间沙发上,主动上前打招呼。她问顾客,是不是要做养生?顾客回答:是。她立马安排美容师做准备工作,自己带顾客进房间。
刘总管称,这名顾客约五十岁左右,年龄比陈浩要小很多,但肤色比较暗淡,面部气色非常憔悴。于是,她把顾客带到美容间陈浩的图像面前对向顾客称,陈浩每周都由自己的学生给他做养生护理。
当天她为顾客做了一次背部理疗,成交了一个和腰部套盒菜单,5∆/2个套盒。当这位顾客第二次来店的时候,刘总管和其他员工一起铺垫,由区域总管给顾客做六合还阳术护理,介绍称,一张好面孔,一生好运道;五官连五脏,五脏连百脉。并且结合陈浩说身体,帮顾客做了六合还阳术护理。最后在区域总管和美容总管的共同商议下,顾客点了10∆/2套六合还阳术护理,20∆/2套十四经络养生打包的菜单。
上海文峰集团前员工称,根据内部计算规则,该顾客两次进店消费金额在4万元左右,推销的均为上海文峰集团自己研发的产品套盒,但功效和手法效果仅是暂时的,并没有太大作用。
刘姓总管的上述销售经验,曾被陈浩作为学习榜样在上海文峰集团内宣传。该刘姓总管还称,“顾客当时就感觉神清气爽,而且心明眼亮,之前黄黑的皮肤变得亮丽了很多,觉得效果非常好。”
上游新闻记者在多个团购和美妆网站上看到,上海文峰集团旗下的美容美发店,评分仅在3分左右(总分5分)。上海一家门店的56个评价中就有38个低分评价,主要涉及推销、夸大宣传、技术差等问题。
工商登记信息显示,上海文峰集团已涉及美发、美容、科研、生产、教学、服务、推广等多个产业。/天眼查
3、多个产业被指无资质 曾把顾客按摩至脑干出血
25年的经营,陈浩在上海文峰集团,打造出了自己的商业版图。
工商登记信息显示,陈浩任职企业达128家,包括美容美发、网络科技、健康咨询、中医药开发、企业管理、化妆品研发、生物制药等多个领域。
依托上述企业,上海文峰集团的门店,逐渐形成了自产自销的“销售闭环”。从居家和院用,从头发、脸部到身体,门店员工需要对照脾胃套盒、肾水套盒、肝胆套盒等10余种文峰产品给顾客定制套盒,十次为一个护理周期。
近年来,因美容、美发产品虚假宣传、在广告中涉及疾病治疗功能,以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语等行为,已相继被执法部门行政处罚近90万元。仅2020年3月16日,就因发布虚假广告,被上海市杨浦区市场监督管理局处罚50万元。
相关部门工作人员透露,上海文峰集团多家店铺,还存在无资质从事医学诊疗类服务行为,多次被举报处罚。
公开报道称,2009年,上海市一名壮年男子在文峰美容洗澡按摩时死亡。
2009年,湖南长沙文峰美发美容店,曾让顾客误喝了84消毒液。
2017年12月,浙江嘉兴市上海文峰美容美发店,42岁男子吴某给妻子留下一句“舌头麻,腿伸不直了,快打120”后,就陷入昏迷状态。吴某被送入医院重症监护室后,诊断为脑干大出血。
公安、卫生等部门调查发现,当事人吴某事发当晚在涉事美容美发店分别接受由两名女员实施的“肩颈推拿按摩”和“微针针刺”项目。其中“微针针刺”属于诊疗行为,必须在取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构进行,操作人员也必须为取得《医师执业证书》的卫技人员。但这两名女服务员并不具备从医资格。
除不具备医疗资质为顾客提供诊疗服务外,上海文峰集团各地的预售卡服务,也屡次被曝光起诉。2016年到2021年,仅上海文峰集团相关诉讼就达40余起,涉案金额上百万元。
上游新闻记者注意到,在诸多法律诉讼和投诉中有消费者称,被诱导消费后,他们曾多次与该公司沟通要求退款,但一直无结果。此外,因不执行判决,上海文峰集团还先后被上海市黄浦区法院、虹口区法院、青浦区法院列为被执行人。
上游新闻记者注意到,对于媒体的多次曝光和消费者提起的多起诉讼,上海文峰集团均未作出过官方回应。
今年11月底,对于媒体的曝光,陈浩曾在内部会议上称:“我们心态好,有格局,不抱怨猜疑、生气撒野,所以我们会做得更好,更完美,会经得起消费者考验,会经得起相关部门检查,因为有浩哥思想扎根在门店里。”
上述文峰集团前员工称,在文峰集团工作,每一次会议都像是被,所以门店销售也多采用套路,门店销售业绩不好,店员会把责任归结为自身原因,从不怀疑其经营策略,这就是“”的效果。
2020年3月16日,因发布虚假广告,上海文峰被罚款50万元。/天眼查截图
4、涉嫌虚假宣传强制消费 顾客投诉量居高不下
投诉率居高不下,门店却消极应对。上海文峰集团在屡次被投诉、处罚后,在今年6月,还被上海市消保委第一次约谈。
上海市消保委表示,今年上半年,上海市消费者权益保护委员会共受理文峰美发美容相关投诉201件(截至6月3日),较去年同期增长1.2倍。
消费者投诉反映的突出问题有:一是诱导大额消费且拒不退款;二是售后服务拖延推诿;三是以“加盟店”为由,怠于承担企业责任。为此,上海市消保委会同市单用途预付卡协会和市美发美容行业协会,于6月4日约谈了上海文峰美发美容有限公司。
上海文峰美发美容门店多为“加盟”模式。上海市消保委要求上海文峰公司,在门店内显著标明特许人和被特许人的真实名称和标记,切实保障消费者的知情权;严格依照国家规定限额发卡,即单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元,并依法依规落实发卡备案,与上海市单用途卡协同监管服务平台实现信息对接;依法诚信经营、采取切实措施,杜绝诱导消费者,特别是老年消费者大额充值消费情况的发生;建立健全售后服务机制,依法妥善解决消费者投诉。
6月4日,上海文峰集团向上海市消保委递交整改书,并表示已成立专项客服小组。
5个月后的11月3日,针对大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费等问题,上海市消保委再次约谈上海文峰公司。上海市消保委发布数据显示,6月4日至11月3日,全市消保委共受理文峰美发美容相关投诉193件,投诉量仍居高不下。
11月17日,上海市消保委再次针对上海文峰发布商业模式或暗藏重大风险的提示。不到半年针对同一企业连发3个文件,此举在上海企业界并不多见。
在相关提示中,上海文峰集团主要存在以“产品+服务”的套餐预售规避预付卡监管,以套路营销行为逃避政府部门相关监管,以类医疗养生伪闭环,骗取消费者信任等问题。
上海市消保委称,根据消费者反映,上海文峰集团在美容美发业务中通过层层深入的诱导手法,如从头皮屑多到“头部发痒症状改善”再到“全身气血养护”,多是由店员向消费者口头推销。同时,在购买“产品+服务”的套餐以后,按照店方要求产品放在门店,消费者无法深入了解产品功效合规性。店员的口头推销和非公开售卖产品的做法,既造成消费者维权困难,又逃避了政府部门的日常监管。
另外,上海文峰从门店推销,到售卖自述有养生功能的产品服务套餐,再到“文峰医院”(实为上海美妍康医疗美容门诊部有限公司)形成了伪闭环,让众多消费者特别是老年消费者对其各种“调理方案”和“效果保证”深信不疑。而文峰通过层层导流使众多老年消费者深陷其中。
面对多起法律诉讼、消保委约谈,面对法律和行政监督,上海文峰集团为何屡教不改?接近上海文峰集团的知情人士称,大额销售预收卡的目的,无疑是在扩充资金池。目前,上海文峰集团已涉及投资管理,或许后期将涉足金融,为从事相关金融业务做功课。
【二】
曾因偷税近800万
24岁老板娘被刑拘
近日,上海文峰美发美容公司(以下简称:上海文峰)总裁秘书发文猛夸老板陈浩,称其有天眼、掌握万物规律的文章冲上热搜。
对于上海文峰来说,这不是它第一次“火”上新闻。
2003年,时任公司财务负责人的陈浩之妻许娇春因偷税近800万元,被警方刑事拘留。
12月6日,上游新闻记者拨通了上海文峰注册登记时的电话,接电话的女士以“打错了”为由迅速挂掉电话。
5、18年前偷税近800万
《检察风云》期刊杂志2003年曾以《流光溢彩的税耗子》为题发表了一篇文章,文中提到,1997年12月,上海文峰在上海开业。来自湖南的陈浩,从一家名不见经传的小美容店做起,逐渐名声鹊起。2003年上海文峰巨额偷税案由上海市公安局经侦总队侦破,为国家挽回税款损失近800万元。
许娇春1997年10月就进入文峰美发美容公司工作,2000年1月至案发任文峰美发美容公司副总经理、财务负责人,专职负责公司的财务工作。2003年,因涉嫌偷税犯罪,许娇春和公司另外3名骨干被警方刑事拘留,当年许娇春24岁。
警方审讯徐娇春(报道截图)
文中提到,根据警方调查,上海文峰属下的美容美发学校全称是“上海浦东文峰职业技能培训学校”,2002年1月至8月间,该校在未办理税务登记的情况下,取得358万余元招生收入,同年9月,被税务机关查获,补税15万元。随后,该校虽办理了税务登记,在缴纳税款上,设置了两套税簿,一套记载真实开支,一套隐匿收入。麾下的美发美容公司是文峰的主业。为了少缴税款,偷逃国家税款297.8万元。文峰麾下还有制药公司。文峰美发美容和文峰制药是关联企业,两家之间的销售行为应当属于应纳税行为。但2002年8月至2003年3月,他们通过隐匿出库单、编制两套库存商品明细账的手法,偷逃税额227.2万元。
6、18年后引网友质疑
2003年《新民周刊》曾报道,在许娇春被拘押4天后,陈浩将其个人不动产向银行抵押贷款800万元。陈浩对媒体说,这是他第一次向银行贷款,“我不是骗子!我犯的只是许多民营企业在从小到大的过程中都会犯的错误!”
2021年12月,一篇名为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》的文章,让这名企业家火遍全国。
陈浩在公司内的种种个人崇拜行为引发了巨大争议
《新民周刊》报道中称,陈浩在自己的企业里办起了 “报纸”“杂志”“广播电台”,用以“报道”他的行踪和他在各种场合的讲话。其官网还能听到上海文峰美容美发集团3首企业歌曲《颂浩哥》《文峰校歌》《歌唱我们的文峰》,在“今日文峰”公众号里,更是充满“歌颂文峰,敬仰浩哥”的言论。
对于上海文峰的质疑,网上还在不断发酵,有网友评论称:“绝对大骗子”。你认为呢?
【三】
走访重庆文峰门店经理主管、洗头小妹轮番推荐办卡洗头变
上海文峰公司总裁秘书在公司官号发文狂赞老板陈浩(“浩哥”),夸老板有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯。而该公司因为消费者投诉较多,上海消保委已两次约谈上海文峰公司,并向社会警示,该公司商业模式或暗藏重大风险。
6日,上游新闻记者走访了上海文峰位于重庆中心城区的两家门店,发现“浩哥”无所不在,而且,屡次暗示、明示办会员卡。
文峰位于金龙路的一家门店
7、洗头区、剪头区“浩哥”形象无所不在
6日中午,上游新闻记者来到上海文峰位于渝北区金龙路的一家门店,门店入口处的装饰广告牌上,印着陈浩的头像,旁边醒目地写着:“美丽、健康、长寿”,以及“陈浩亲自主管上海文峰全国连锁经营管理”等字样。江北区洋河东路一家门店也有这样的字样。
江北区洋河东路的一家文峰门店
走进金龙路这家门店,记者看到,中午时分,店里顾客并不多,除了两位等待的顾客,还有一位顾客正在理发。理发顾客面前,电子显示屏上播放着陈浩的会议讲话视频。江北区洋河东路的门店也播放着同样的视频。
两家门店的工作人员见记者来到,都上前进行了询问。其中,金龙路门店工作人员表示,现在洗剪吹+按摩为60元,中药汉方洗头50分钟198元,舒缓SPA60分钟198元,当然,这只是非会员价,如果办理了会员,还会有折扣优惠,最大折扣可以3.8折。
江北区洋河东路门店表示,现在有优惠,洗剪吹+按摩为40元,办卡还能享受更多优惠。
在金龙路门店,记者环顾店里发现,除了洗剪吹头发和按摩,店里还提供纹眉、头皮培植、头皮调理等服务,店里右侧过道,还摆放着宣传广告,是关于“浩哥说眉眼唇”的,写着“快乐看眉型,幸福看唇形”等字样。
在洗头的区域,记者同样看到关于“浩哥”的图片和文字,还有关于养生理疗的一些宣传语。在精剪室,同样有关于“浩哥”对产品的详细介绍。
接待记者时,一位女性工作人员也反复提到了“浩哥”,她表示:“浩哥现在身价都是多少亿。”虽然总部在上海,但他们也会去到上海学习培训。
工作人员正在理发 镜子旁的显示器播放着“浩哥”相关视频
8、中药洗头198元一次店员:千值万值
记者以洗头为由,进行了体验。
本想着体验洗剪吹+按摩为60元的产品,但在洗头时,女性工作人员表示,如果存在头皮痒、头屑多,还有轻微脱发现象的话,可以尝试中药汉方洗头50分钟198元的套餐,并多次表示“很有效”,还有“四星洗380元、五星洗580元”等,这些都是针对头皮抗衰的。为了打消记者顾虑,工作人员还提到:“平时洗一次都是280元,198元都是体验价了,你说我们给没给你优惠,现在是千值万值!”
记者拗不过轮番轰炸,选择了198元的体验套餐。体验下来发现,中药汉方洗头,先会有一个药包放入水池,再加入温水,药包味道闻上去有艾草等药物味道。之后,工作人员用浸入药包的温水反复浇灌头皮,也会对头皮、颈部进行按摩。体验过程中,工作人员反复表示,中药汉方,包含艾草、何首乌等药物,最好是做疗程,建议一个礼拜一次。
“如果只是洗剪吹头发,那就只能办单项卡,最好办综合卡,综合卡最便宜也要充值5000元,可以打3.8折,如果不办综合卡,也可以按照次数来办次卡,有10次、20次的,现在可以办20次的,算下来3800多元。”该工作人员表示。
当记者询问,价格能不能少时,工作人员有所松口,并试探:“你能少多少?可以给店长进行申请。”
洗头结束,工作人员让店内一位陈姓(音)男性店长过来,为记者查看头皮情况。该店长查看后表示,头皮有轻微的细菌感染,需要专门护理,为此,他们有单次的也有疗程类的,一般的疗程是几千块钱。当记者询问会不会有效果。对方表示:“问题多余,肯定是有效的,反正我们帮你弄好。”
“浩哥说”字样在店内多处能看到
9、不识“黄芪”谈药效
为此,这位陈姓店长还展示了多个用疗程之后成功的案例,并反复问记者:要不要做疗程。店长科普:“头皮保养需要4个步骤,清调补养,头皮清洁是第1步……”说到这里,这位店长又指了指墙上的“浩哥说”,“你自己看,头发出现脱落现象,文峰通过洗透、按透……7个步骤,并结合三星清爽去油套装、四星头油养护套装等,你的情况要用到两种,一个三星清爽去油套装一个四星养发套装,算下来一套3000多,洗4次。”
对于女性工作人员之前宣称的洗20次3800元,陈姓店长表示,这是在做活动,很划算的。平时单独洗一次就是745元,“而且只是洗是不够的,还要配上巩固产品。”
看到记者迟迟不肯充值办理会员,陈姓店长开始了劝说,还声称:“我平时给顾客吹一次头发收费都是188元,给顾客剪头发是288元,染头发是2280元,烫头发是2880元。”
在给记者解释中药汉方的时候,该店长说,药方包括何首乌、黄zhi还是黄qi(指黄芪),反正20多味中药,不然为什么这么贵。
对于洗20次3800元的价格,该店长表示已经是特价,活动马上就要结束了。过了一会儿,又改口道:“如果觉得贵了,可以整一个1980元洗10次,现在不办下次来就没有了,好不划算嘛!”之后,又做出让步:“这样,这一次算送你了,如果办20次的,就送你两次。”
听说记者要根据效果再决定是否办理会员卡,该店长有些沮丧,等来到前台,另一位自称美容主管的女性向记者表示,198元是特惠,现在可以充个会员卡,按照会员卡打折,就100元1次,充值之后,这次体验还可以免费送,相当于1000元11次,不过要2000元起充,可以充三五千。
见记者仍无办卡意愿,这位美容主管也沉默了下来,放下了热情,让记者结账了之。
来源: 上游新闻
上海文峰集团大起底:涉嫌虚假宣传强制消费 曾把顾客按摩至脑干出血
记者时婷婷冯盛雍朱婷
【一】
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12月6日傍晚,位于上海市普陀区的世界美容师大厦里,还有几盏灯亮着。
这里是上海文峰美发美容有限公司(以下称上海文峰集团)的总部。经历了12月5日董事长“开天眼”舆论风波后,这里的进出检查更为严格。
雕梁画柱的门楼搭配高层办公楼,建筑风格显得与周围建筑格格不入。在这处“混搭”风建筑中,上海文峰集团董事长陈浩,正在搭建他的商业帝国。
12月6日,位于上海市普陀区的世界美容师大厦,系上海文峰集团总部。/上游新闻记者 时婷婷
上海文峰集团官方自称是集美发、美容、科研、生产、教学、服务、推广为一体的集团化企业,在全国已有400多家门店。上游新闻记者梳理和采访发现,董事长陈浩从小懂命理,靠看手相、面相起家的发家史早已成为该集团人尽皆知的“励志”故事。因此,该集团信奉的“销售话术”,也均以风水和命理有关。
熟悉上海文峰集团的多名知情人士称,在文峰集团内部,陈浩被塑造成“神”一样的存在。但实际上,其被指虚假宣传、“套路”营销等违规行为早已在业内传开。近年来,因销售高额预售卡产生的纠纷,也引起业内人士的猜测:靠“风水”盈利的上海文峰集团在为踏足金融圈做资金池积累。
12月6日,上游新闻记者在门卫处被告知不得进入后,拨打了上海文峰集团对外公开电话,表明采访意图后,对方挂断电话。此后多次拨打,均无人接听。
上海文峰集团董事长陈浩曾在内部会议称,面对媒体曝光要心态好、有格局。/上海文峰集团
1、陈浩从小爱美 书包里总藏着一把小圆镜
在上海文峰集团,董事长陈浩就是“神”。曾在上海文峰集团工作过的员工称,陈浩的话,就是上海文峰集团的“指示”。其集团公众号“今日文峰”,就是“面向文峰内部员工,用于浩哥思想、浩哥政令、文峰资讯”的发布平台。
陈浩的发家史,成为造“神”第一步。据上海文峰集团官网及“今日文峰”描述,出生于1961年的陈浩是湖南省常德市人,自称年幼家贫,儿时以放牛为生,还要照顾几个弟弟妹妹,从小就担负着家庭的责任。读书的时候一直当班长,当学校学生会会长。
陈浩称,他从小爱美,才两三岁的时候,洗澡之前都要跟她妈妈谈条件,洗完澡必须穿新衣服,结果妈妈帮他洗完澡后拿出来的是旧衣服,心里就非常不开心。小时候,他常常偷偷拿着妈妈那把只剩三根齿的梳子,把头发梳得光光的。在他的书包里,总是藏着一把摔碎了的小圆镜,上课前都要拿出来照一照,看一看脸上有没有不干净。这样的经历,被描述为“成功人身上与生俱来的天赋”。
高中毕业后,陈浩开始学习摄影,并承揽了当地学校拍升学照和学生证照片的业务。拿下全乡身份证拍摄的权利后,陈浩开始拓展业务,收获了第一桶金。
上游新闻记者注意到,在多篇关于陈浩创业的文章中,陈浩的成功被认定为“命中注定”。
“今日文峰”发布的一篇《浩哥创业故事:命中注定,与美同行》中提到:“浩哥属牛,性格天生勤奋执着,而且是腊月十二月初四的牛人,命中注定一辈子不但不干重体力活,而且受人供养。
浩哥落地的时辰是早上五点,此时紫气东来,漫天飘雪,大地银装素裹,父母给取名为陈章雪,小名‘雪儿’。古话说:居家风水住得好,子女吃喝不用愁;祖坟葬得好,儿孙一生富贵到老。浩哥小时候的家,前有灶后有靠,左青龙,右白虎。浩哥家的祖坟就是处于当地龙头,而且高高在上。因此,无论是生肖、落地的时辰,还是居家和墓葬风水都很好,种种因素加起来,就为浩哥后面的成功打好了基础。”
上海文峰集团门店均以陈浩头像作为显著标志。/上海文峰集团
在官网的创始人思想中,陈浩自称,从小就研究美,从小就研究生命学,只要看到丑的人、有病的人,总是要主动上去跟他讲一讲。陈浩说,他身上有着一种与生俱来的天赋,对美丽健康长寿的灵感智慧远超常人,对宇宙之间的阳气、阴气的判断异常精准。这种超能量来自于对人与自然规律每天用心的观察、用心的判断、用心的思考,用心的总结。其博览天下关于美丽、健康、长寿、阴阳、中医中药之书,游走各名山大川,结识许多在这些方面研究精深的高人。而在照相时,还要给人看看手相和面相。
这样的描述,在上海文峰集团官网和“今日文峰”公众号中屡见不鲜。
在上海文峰集团公开发布的文章中,无一例外地都会加入对陈浩的赞美和鼓吹辞藻。今年12月5日,上海文峰集团陈浩的秘书白寅称赞陈浩“开天眼”后,此类文章被相继删除。“今日文峰”公众号也仅保留了今年7月之前的文章,但仍能找到将陈浩奉为“神人”的描述。
上海文峰的前员工称,从入职培训到后期营销,“陈浩至上”,已成为上海文峰集团的企业文化。
《浩哥说美丽标准》的内容,成为上海文峰门店奉行的话术之一。/上海文峰集团
2、发色配五行 来个洗剪吹就能“逆天改命”
1996年,陈浩来到上海,踏入美发行业,并将自己的头像作为“商标”制成门头。
上海文峰集团官网称,1996年至今,上海文峰集团已在上海、北京、长沙、武汉、南昌、厦门、成都、重庆、西安、昆明、郑州、太原、济南、青岛、天津、南京、苏州、宁波等城市,投资门店400多家。
12月6日,上海市多名市民向上游新闻记者表示,尽管门店多,但去消费的多以老年人为主。“推销的套路很多,剪头发都能被美发师说成改命,以此推销产品。虽然其它品牌店也推荐办卡,但没有文峰这样不靠谱的。”市民王先生说。
来个“洗剪吹”,就能逆天改命?
这样的销售话术,来源于上海文峰集团公布的《浩哥说美丽标准》。陈浩称,“富贵在头发、毛发,头发长短要与身高相匹配,头发的颜色要与五行相匹配,头发的卷曲要与年龄阶段相匹配。如饿水命(生于阳历5月5日至8月7日),夏天烈日炎炎,火旺而水衰,头发颜色宜挑染蓝色、灰色、银色,忌用红色,紫色、橙色、粉红色。”
此外,在陈浩看来,人的脸型、体型也与命运息息相关。
记者注意到,关于上海文峰集团的公开报道中,多家文峰美发门店诱导消费者大额充值的“话术”中,“改命”是其中一种。
今年7月有媒体报道称,上海一位7旬老人,2016年到2019年3年间,在上海长寿路文峰理发店充值235万元,其中仅2019年一笔消费,就高达28万元。
一家理发店为何能诱导老人不断充值?
2021年6月10日,上海文峰集团官网上一篇《学习美容总管,用浩哥思想和浩哥功夫突破百∆(∆系企业内部考核指标)业绩大关!》的文章,自我揭开了其中的销售套路。
这名美容总管姓刘,在合肥一家文峰门店工作。刘总管表示,某天,门店顾客不多,她看到一位顾客坐在二楼美容间沙发上,主动上前打招呼。她问顾客,是不是要做养生?顾客回答:是。她立马安排美容师做准备工作,自己带顾客进房间。
刘总管称,这名顾客约五十岁左右,年龄比陈浩要小很多,但肤色比较暗淡,面部气色非常憔悴。于是,她把顾客带到美容间陈浩的图像面前对向顾客称,陈浩每周都由自己的学生给他做养生护理。
当天她为顾客做了一次背部理疗,成交了一个和腰部套盒菜单,5∆/2个套盒。当这位顾客第二次来店的时候,刘总管和其他员工一起铺垫,由区域总管给顾客做六合还阳术护理,介绍称,一张好面孔,一生好运道;五官连五脏,五脏连百脉。并且结合陈浩说身体,帮顾客做了六合还阳术护理。最后在区域总管和美容总管的共同商议下,顾客点了10∆/2套六合还阳术护理,20∆/2套十四经络养生打包的菜单。
上海文峰集团前员工称,根据内部计算规则,该顾客两次进店消费金额在4万元左右,推销的均为上海文峰集团自己研发的产品套盒,但功效和手法效果仅是暂时的,并没有太大作用。
刘姓总管的上述销售经验,曾被陈浩作为学习榜样在上海文峰集团内宣传。该刘姓总管还称,“顾客当时就感觉神清气爽,而且心明眼亮,之前黄黑的皮肤变得亮丽了很多,觉得效果非常好。”
上游新闻记者在多个团购和美妆网站上看到,上海文峰集团旗下的美容美发店,评分仅在3分左右(总分5分)。上海一家门店的56个评价中就有38个低分评价,主要涉及推销、夸大宣传、技术差等问题。
工商登记信息显示,上海文峰集团已涉及美发、美容、科研、生产、教学、服务、推广等多个产业。/天眼查
3、多个产业被指无资质 曾把顾客按摩至脑干出血
25年的经营,陈浩在上海文峰集团,打造出了自己的商业版图。
工商登记信息显示,陈浩任职企业达128家,包括美容美发、网络科技、健康咨询、中医药开发、企业管理、化妆品研发、生物制药等多个领域。
依托上述企业,上海文峰集团的门店,逐渐形成了自产自销的“销售闭环”。从居家和院用,从头发、脸部到身体,门店员工需要对照脾胃套盒、肾水套盒、肝胆套盒等10余种文峰产品给顾客定制套盒,十次为一个护理周期。
近年来,因美容、美发产品虚假宣传、在广告中涉及疾病治疗功能,以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语等行为,已相继被执法部门行政处罚近90万元。仅2020年3月16日,就因发布虚假广告,被上海市杨浦区市场监督管理局处罚50万元。
相关部门工作人员透露,上海文峰集团多家店铺,还存在无资质从事医学诊疗类服务行为,多次被举报处罚。
公开报道称,2009年,上海市一名壮年男子在文峰美容洗澡按摩时死亡。
2009年,湖南长沙文峰美发美容店,曾让顾客误喝了84消毒液。
2017年12月,浙江嘉兴市上海文峰美容美发店,42岁男子吴某给妻子留下一句“舌头麻,腿伸不直了,快打120”后,就陷入昏迷状态。吴某被送入医院重症监护室后,诊断为脑干大出血。
公安、卫生等部门调查发现,当事人吴某事发当晚在涉事美容美发店分别接受由两名女员实施的“肩颈推拿按摩”和“微针针刺”项目。其中“微针针刺”属于诊疗行为,必须在取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构进行,操作人员也必须为取得《医师执业证书》的卫技人员。但这两名女服务员并不具备从医资格。
除不具备医疗资质为顾客提供诊疗服务外,上海文峰集团各地的预售卡服务,也屡次被曝光起诉。2016年到2021年,仅上海文峰集团相关诉讼就达40余起,涉案金额上百万元。
上游新闻记者注意到,在诸多法律诉讼和投诉中有消费者称,被诱导消费后,他们曾多次与该公司沟通要求退款,但一直无结果。此外,因不执行判决,上海文峰集团还先后被上海市黄浦区法院、虹口区法院、青浦区法院列为被执行人。
上游新闻记者注意到,对于媒体的多次曝光和消费者提起的多起诉讼,上海文峰集团均未作出过官方回应。
今年11月底,对于媒体的曝光,陈浩曾在内部会议上称:“我们心态好,有格局,不抱怨猜疑、生气撒野,所以我们会做得更好,更完美,会经得起消费者考验,会经得起相关部门检查,因为有浩哥思想扎根在门店里。”
上述文峰集团前员工称,在文峰集团工作,每一次会议都像是被,所以门店销售也多采用套路,门店销售业绩不好,店员会把责任归结为自身原因,从不怀疑其经营策略,这就是“”的效果。
2020年3月16日,因发布虚假广告,上海文峰被罚款50万元。/天眼查截图
4、涉嫌虚假宣传强制消费 顾客投诉量居高不下
投诉率居高不下,门店却消极应对。上海文峰集团在屡次被投诉、处罚后,在今年6月,还被上海市消保委第一次约谈。
上海市消保委表示,今年上半年,上海市消费者权益保护委员会共受理文峰美发美容相关投诉201件(截至6月3日),较去年同期增长1.2倍。
消费者投诉反映的突出问题有:一是诱导大额消费且拒不退款;二是售后服务拖延推诿;三是以“加盟店”为由,怠于承担企业责任。为此,上海市消保委会同市单用途预付卡协会和市美发美容行业协会,于6月4日约谈了上海文峰美发美容有限公司。
上海文峰美发美容门店多为“加盟”模式。上海市消保委要求上海文峰公司,在门店内显著标明特许人和被特许人的真实名称和标记,切实保障消费者的知情权;严格依照国家规定限额发卡,即单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元,并依法依规落实发卡备案,与上海市单用途卡协同监管服务平台实现信息对接;依法诚信经营、采取切实措施,杜绝诱导消费者,特别是老年消费者大额充值消费情况的发生;建立健全售后服务机制,依法妥善解决消费者投诉。
6月4日,上海文峰集团向上海市消保委递交整改书,并表示已成立专项客服小组。
5个月后的11月3日,针对大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费等问题,上海市消保委再次约谈上海文峰公司。上海市消保委发布数据显示,6月4日至11月3日,全市消保委共受理文峰美发美容相关投诉193件,投诉量仍居高不下。
11月17日,上海市消保委再次针对上海文峰发布商业模式或暗藏重大风险的提示。不到半年针对同一企业连发3个文件,此举在上海企业界并不多见。
在相关提示中,上海文峰集团主要存在以“产品+服务”的套餐预售规避预付卡监管,以套路营销行为逃避政府部门相关监管,以类医疗养生伪闭环,骗取消费者信任等问题。
上海市消保委称,根据消费者反映,上海文峰集团在美容美发业务中通过层层深入的诱导手法,如从头皮屑多到“头部发痒症状改善”再到“全身气血养护”,多是由店员向消费者口头推销。同时,在购买“产品+服务”的套餐以后,按照店方要求产品放在门店,消费者无法深入了解产品功效合规性。店员的口头推销和非公开售卖产品的做法,既造成消费者维权困难,又逃避了政府部门的日常监管。
另外,上海文峰从门店推销,到售卖自述有养生功能的产品服务套餐,再到“文峰医院”(实为上海美妍康医疗美容门诊部有限公司)形成了伪闭环,让众多消费者特别是老年消费者对其各种“调理方案”和“效果保证”深信不疑。而文峰通过层层导流使众多老年消费者深陷其中。
面对多起法律诉讼、消保委约谈,面对法律和行政监督,上海文峰集团为何屡教不改?接近上海文峰集团的知情人士称,大额销售预收卡的目的,无疑是在扩充资金池。目前,上海文峰集团已涉及投资管理,或许后期将涉足金融,为从事相关金融业务做功课。
【二】
曾因偷税近800万
24岁老板娘被刑拘
近日,上海文峰美发美容公司(以下简称:上海文峰)总裁秘书发文猛夸老板陈浩,称其有天眼、掌握万物规律的文章冲上热搜。
对于上海文峰来说,这不是它第一次“火”上新闻。
2003年,时任公司财务负责人的陈浩之妻许娇春因偷税近800万元,被警方刑事拘留。
12月6日,上游新闻记者拨通了上海文峰注册登记时的电话,接电话的女士以“打错了”为由迅速挂掉电话。
5、18年前偷税近800万
《检察风云》期刊杂志2003年曾以《流光溢彩的税耗子》为题发表了一篇文章,文中提到,1997年12月,上海文峰在上海开业。来自湖南的陈浩,从一家名不见经传的小美容店做起,逐渐名声鹊起。2003年上海文峰巨额偷税案由上海市公安局经侦总队侦破,为国家挽回税款损失近800万元。
许娇春1997年10月就进入文峰美发美容公司工作,2000年1月至案发任文峰美发美容公司副总经理、财务负责人,专职负责公司的财务工作。2003年,因涉嫌偷税犯罪,许娇春和公司另外3名骨干被警方刑事拘留,当年许娇春24岁。
警方审讯徐娇春(报道截图)
文中提到,根据警方调查,上海文峰属下的美容美发学校全称是“上海浦东文峰职业技能培训学校”,2002年1月至8月间,该校在未办理税务登记的情况下,取得358万余元招生收入,同年9月,被税务机关查获,补税15万元。随后,该校虽办理了税务登记,在缴纳税款上,设置了两套税簿,一套记载真实开支,一套隐匿收入。麾下的美发美容公司是文峰的主业。为了少缴税款,偷逃国家税款297.8万元。文峰麾下还有制药公司。文峰美发美容和文峰制药是关联企业,两家之间的销售行为应当属于应纳税行为。但2002年8月至2003年3月,他们通过隐匿出库单、编制两套库存商品明细账的手法,偷逃税额227.2万元。
6、18年后引网友质疑
2003年《新民周刊》曾报道,在许娇春被拘押4天后,陈浩将其个人不动产向银行抵押贷款800万元。陈浩对媒体说,这是他第一次向银行贷款,“我不是骗子!我犯的只是许多民营企业在从小到大的过程中都会犯的错误!”
2021年12月,一篇名为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》的文章,让这名企业家火遍全国。
陈浩在公司内的种种个人崇拜行为引发了巨大争议
《新民周刊》报道中称,陈浩在自己的企业里办起了 “报纸”“杂志”“广播电台”,用以“报道”他的行踪和他在各种场合的讲话。其官网还能听到上海文峰美容美发集团3首企业歌曲《颂浩哥》《文峰校歌》《歌唱我们的文峰》,在“今日文峰”公众号里,更是充满“歌颂文峰,敬仰浩哥”的言论。
对于上海文峰的质疑,网上还在不断发酵,有网友评论称:“绝对大骗子”。你认为呢?
【三】
走访重庆文峰门店经理主管、洗头小妹轮番推荐办卡洗头变
上海文峰公司总裁秘书在公司官号发文狂赞老板陈浩(“浩哥”),夸老板有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯。而该公司因为消费者投诉较多,上海消保委已两次约谈上海文峰公司,并向社会警示,该公司商业模式或暗藏重大风险。
6日,上游新闻记者走访了上海文峰位于重庆中心城区的两家门店,发现“浩哥”无所不在,而且,屡次暗示、明示办会员卡。
文峰位于金龙路的一家门店
7、洗头区、剪头区“浩哥”形象无所不在
6日中午,上游新闻记者来到上海文峰位于渝北区金龙路的一家门店,门店入口处的装饰广告牌上,印着陈浩的头像,旁边醒目地写着:“美丽、健康、长寿”,以及“陈浩亲自主管上海文峰全国连锁经营管理”等字样。江北区洋河东路一家门店也有这样的字样。
江北区洋河东路的一家文峰门店
走进金龙路这家门店,记者看到,中午时分,店里顾客并不多,除了两位等待的顾客,还有一位顾客正在理发。理发顾客面前,电子显示屏上播放着陈浩的会议讲话视频。江北区洋河东路的门店也播放着同样的视频。
两家门店的工作人员见记者来到,都上前进行了询问。其中,金龙路门店工作人员表示,现在洗剪吹+按摩为60元,中药汉方洗头50分钟198元,舒缓SPA60分钟198元,当然,这只是非会员价,如果办理了会员,还会有折扣优惠,最大折扣可以3.8折。
江北区洋河东路门店表示,现在有优惠,洗剪吹+按摩为40元,办卡还能享受更多优惠。
在金龙路门店,记者环顾店里发现,除了洗剪吹头发和按摩,店里还提供纹眉、头皮培植、头皮调理等服务,店里右侧过道,还摆放着宣传广告,是关于“浩哥说眉眼唇”的,写着“快乐看眉型,幸福看唇形”等字样。
在洗头的区域,记者同样看到关于“浩哥”的图片和文字,还有关于养生理疗的一些宣传语。在精剪室,同样有关于“浩哥”对产品的详细介绍。
接待记者时,一位女性工作人员也反复提到了“浩哥”,她表示:“浩哥现在身价都是多少亿。”虽然总部在上海,但他们也会去到上海学习培训。
工作人员正在理发 镜子旁的显示器播放着“浩哥”相关视频
8、中药洗头198元一次店员:千值万值
记者以洗头为由,进行了体验。
本想着体验洗剪吹+按摩为60元的产品,但在洗头时,女性工作人员表示,如果存在头皮痒、头屑多,还有轻微脱发现象的话,可以尝试中药汉方洗头50分钟198元的套餐,并多次表示“很有效”,还有“四星洗380元、五星洗580元”等,这些都是针对头皮抗衰的。为了打消记者顾虑,工作人员还提到:“平时洗一次都是280元,198元都是体验价了,你说我们给没给你优惠,现在是千值万值!”
记者拗不过轮番轰炸,选择了198元的体验套餐。体验下来发现,中药汉方洗头,先会有一个药包放入水池,再加入温水,药包味道闻上去有艾草等药物味道。之后,工作人员用浸入药包的温水反复浇灌头皮,也会对头皮、颈部进行按摩。体验过程中,工作人员反复表示,中药汉方,包含艾草、何首乌等药物,最好是做疗程,建议一个礼拜一次。
“如果只是洗剪吹头发,那就只能办单项卡,最好办综合卡,综合卡最便宜也要充值5000元,可以打3.8折,如果不办综合卡,也可以按照次数来办次卡,有10次、20次的,现在可以办20次的,算下来3800多元。”该工作人员表示。
当记者询问,价格能不能少时,工作人员有所松口,并试探:“你能少多少?可以给店长进行申请。”
洗头结束,工作人员让店内一位陈姓(音)男性店长过来,为记者查看头皮情况。该店长查看后表示,头皮有轻微的细菌感染,需要专门护理,为此,他们有单次的也有疗程类的,一般的疗程是几千块钱。当记者询问会不会有效果。对方表示:“问题多余,肯定是有效的,反正我们帮你弄好。”
“浩哥说”字样在店内多处能看到
9、不识“黄芪”谈药效
为此,这位陈姓店长还展示了多个用疗程之后成功的案例,并反复问记者:要不要做疗程。店长科普:“头皮保养需要4个步骤,清调补养,头皮清洁是第1步……”说到这里,这位店长又指了指墙上的“浩哥说”,“你自己看,头发出现脱落现象,文峰通过洗透、按透……7个步骤,并结合三星清爽去油套装、四星头油养护套装等,你的情况要用到两种,一个三星清爽去油套装一个四星养发套装,算下来一套3000多,洗4次。”
对于女性工作人员之前宣称的洗20次3800元,陈姓店长表示,这是在做活动,很划算的。平时单独洗一次就是745元,“而且只是洗是不够的,还要配上巩固产品。”
看到记者迟迟不肯充值办理会员,陈姓店长开始了劝说,还声称:“我平时给顾客吹一次头发收费都是188元,给顾客剪头发是288元,染头发是2280元,烫头发是2880元。”
在给记者解释中药汉方的时候,该店长说,药方包括何首乌、黄zhi还是黄qi(指黄芪),反正20多味中药,不然为什么这么贵。
对于洗20次3800元的价格,该店长表示已经是特价,活动马上就要结束了。过了一会儿,又改口道:“如果觉得贵了,可以整一个1980元洗10次,现在不办下次来就没有了,好不划算嘛!”之后,又做出让步:“这样,这一次算送你了,如果办20次的,就送你两次。”
听说记者要根据效果再决定是否办理会员卡,该店长有些沮丧,等来到前台,另一位自称美容主管的女性向记者表示,198元是特惠,现在可以充个会员卡,按照会员卡打折,就100元1次,充值之后,这次体验还可以免费送,相当于1000元11次,不过要2000元起充,可以充三五千。
见记者仍无办卡意愿,这位美容主管也沉默了下来,放下了热情,让记者结账了之。
来源: 上游新闻
如何通过生辰八字测试自己的命运
八字是中国命理学中最重大的发明,经历了中国几千年的验证,可说是经历了大风大浪、无数先贤的智慧洗礼,在不断地反覆实践考证之后,才得到的重要宝贵理论,也可说是中国几千年来极重要的文明缩影。共有八个字(即生辰八字),结合八字的五行相生相克情况进行分析一个人的运势,所以称为生辰八字算命,是算命方法之中最正统的一种。生辰八字如何测试自己的命运?
生辰八字如何测试自己的命运
字算命又称为四柱预测。将出生的年月日时,按照中国传统的天干和地支纪时进行转换,就会得到一组共四个时间概念,在八字命理学上,称为四柱。如公历1980年3月10日12时,按照天干地支的纪时方法,即为庚申年、己卯月、壬午日,丙午时。四柱命盘的每一柱有两个字,共八个字,八字预测主要就是分析八个天干和地支之间的五行相生相克及衰旺的情况,来预测一个人一生的运气。
八字四柱是由“年干,年支”、“月干,月支”、“日干,日支”、“时干,时支”,共八个干支所组成(正好八个字)。每一个组合称为“柱”,形成“年柱”、“月柱”、“日柱”、“时柱”,故八字又称为“四柱”或“四柱八字”。简单说,所谓“四柱”就是以人出生年份的天干地支为第一柱,月份的天干地支为第二柱,日主的天干地支为第三柱,时辰的天干地支为第四柱。“八字”就是四柱的天干地支加起来共八个字。
举例:
1983年公历8月8日下午2时出生,其人八字四柱为:
1983年 公历8月 8日 下午2时
癸亥(年柱) 己未(月柱) 戊辰(日柱) 己未(时柱)
四柱预测是命理学的最典型代表,仔细分析起来,四柱推算方法和前面说的“东西四命”、“冷热命”、“饿命论”、“喜命论”等学说其实非常相似。四柱中使用的推算方法在运气学说中基本上都有了,只不过运气学说简单,四柱学说复杂。可以把上述学说看作是四柱复杂推算体系的雏形,并参照它理解四柱学说。
四柱推算要用到年月日时四个干支,信息量和复杂性都高了。上面介绍的几种学说都只关心人出生的月份或季节,而人的一生要经历很长时间,需要推算一生各个阶段的命运,这就有了这些学说中没有的方法,比如推大运和流年。
较简单,就是根据人一生每年的干支和日干的生克关系,推算当年的运势。大运比较复杂,方法是先算起大运年龄,从出生之日到下一个节气的天数除三,所得之数就是起大运的年龄。大运排法是从出生月下一个月的干支排起,阳年男孩和阴年女孩顺行,反之逆行,每一个干支管十年。这样就建立起了一个个人的干支系统,然后根据它与日干的生克关系推算人生各个阶段的运势。四柱管一生总运势,大运管十年的运势,流年管当年运势,这样就建立了一生运势推算方法。可见,相对来说,八字四柱的基本排法来得复杂和精确。
从论断来看。四柱学根据四柱、大运、流年论断人的命运,论断方法从简单到复杂可以分为好几个层次。最简单的是根据五行生克推算人的禀气轻重。以年干或日干为本人,把别的干支对日干的生克综合起来就是人的禀气轻重。同时,单纯的五行生克只能推算人的禀气轻重,不能推算复杂的人事现象。
当然八字四柱学最重要的是推算人的命运,为了解决这个问题,四柱学发展了一套“表象”方法,即:年柱代表祖上及父母,月柱代表兄弟姐妹,日干代表本人,日支代表配偶,时柱代表子孙。根据其它干支对它们的生克关系论断本人及亲属的命运。这种表象方法和易经中以六爻位置代表一定表象的方法类似。
另外,四柱学还把五行生克关系进行了扩展。干支之间天干相合、天干相克关系,地支之间有相刑、相冲、相破、相害、三合、六合等多种关系,天干对地支有十二长生关系。有了这些更丰富的关系,便可以更精细的论断四柱所代表的亲属情况了。这些应该属于第二层次的完善,因为第一层次个人禀气的推算也可以用类似方法丰富完善。
为了给出更精确的人事预测,四柱学又发展了一套“十神表象”,术语称为用神。把天干之间的五行生克关系转化为“十神”,以日干为本人,口诀是:生我者为正印偏印,我生者为伤官食神,克我者为正官偏官,我克者为正财偏财,比和者为比肩劫财。其偏正关系根据阴阳来定,如:阳干甲木,甲比肩,乙败财,丙食神,丁伤官,戊偏财,己正财,庚偏官,辛正官,壬偏印,癸正印。
如何从生辰八字测试自己的命运
一、一分法,六十甲子命,也可以说成“纳音命”
(一)年柱纳音五行生月柱纳音五行,月柱纳音五行生日柱纳音五行,日柱纳音五行生时柱纳音五行。年为上,凡年生月、月生日、日生时,从上而下依次相生者者,命主大多为贫贱之人。例如:男命,1932年农历5月4日亥时出生。四柱及其纳音五行如下:
年柱:壬申(剑锋金) 月柱:丙午(天河水)
日柱:己亥(平地木) 时柱:乙亥(山头火)
此造命主(年柱)的纳音五行金为上,被月柱之水盗泄,月柱水又被日柱木盗泄,日柱木又被时柱火盗泄,命主之金被层层盗泄,表面看是年生月、月生日、日生时,上生下又层层相生,似乎“流通”,实际是命主被严重盗泄,可知命主八成为贫贱之命。实际命主是一贫困山区农民,好吃懒做、偷鸡摸狗,在四川“5•12”特大地震中丧身。
此造如果用正五行,以日干为主(命主)来断,己日主生仲夏午月,虽得月令之生,但午火只是日主的印,而非日主的根,由于日主不得地、不得势,显然身弱无疑。火土为喜用,金水为忌,观其大运,除第一部为“丁未”用神运外,均为一片金水忌神运。可知纳音五行批命和正五行批命尽管方法不同,但结果相同,且比正五行批命简洁、快速得多。
(二)年柱、月柱、日柱、时柱纳音五行,自上而下顺次相克者,即年克月、月克日、日克时者,多为富贵之命。例:男命,1948年农历11月23日申时出生。四柱及其纳音五行如下:
年柱:戊子(霹历火)月柱:甲子(海中金)
日柱:壬午(杨柳木)时柱:戊申(大驿土)
此造年火克月金、月金克日木、日木克时土,从上而下顺次相克,故日主为千万富翁。若以正五行(日干为命主)批断,日主身旺,火土财官为喜用,命主从1982年经商,财运一直很好。
(三)年柱、月柱、日柱、时柱由下而上依次相克者,多主家门破财、一生起伏波折大、伤克长辈之人。例如:男命、1943年农历12月16日夜子时出生
年柱:癸未(杨柳木)月柱:乙丑(海中金)
日柱:甲戌(山头火)时柱:丙子(涧下水)
时水克日火、日火克月金、月金克年木,自下而上克,故命主先后当过官、坐过牢、经过商、发了财,又破产,为三起三落之人,早年父母双亡。
(四)年柱纳音五行被日柱纳音五行克,年柱地支又被它柱地支刑,多为短寿夭折之命。例如:男命,1967年农历2月13日未时出生
年柱:丁未(天河水) 月柱:癸卯(金泊金)
日柱:丙戌(屋上土) 时柱:乙未(沙中金)
此造日柱纳音土克年柱纳音水,日支戌土又与年支未刑,命主于1997年丁丑病亡,年仅31岁。
(五)命局地支有三合局,合而化出的五行与年柱纳音五行相同者,多为富贵之命。例如:男,1950年农历2月12日未时出生
年柱:庚寅(松柏木)月柱:己卯(城头土)
日柱:癸亥(大海水)时柱:己未(天上火)
此造地支亥卯未三合木局成功,年柱纳音又为松柏木,应为富贵之命。实际命主是西部地区一亿万富翁。
此造同时也符合本文第(二)条“纳音五行自上而下相克,多为富贵之命”。
(六)命局三合局泄、耗年柱纳音五行者,多为贫贱之命;三合局克年柱纳音五行者,多为盗贼、囚犯之命。
例一:男命:甲申(泉中水) :丁卯 :乙亥 :癸未
例二:女命:戊子(霹历火) :庚申 :丙子 :壬辰
例一男命,地支亥卯未三合木局成功,年柱纳音五行为水,命主(年柱纳音五行)为水,被三合之木严重盗泄,该命主是一贫困无业游民。例二女命,地支申子辰三合水局成功,猛克年柱纳音五行火,因命主(年柱纳音五行)受三合水局重创,不利。实际此女命因抢劫、杀夫而多次坐牢。
(七)年柱为本命、月柱为时命,若年柱纳音五行被月柱纳音五行克泄耗,则命主青少年运势较差(月柱为1-25岁初限运);若日柱纳音五行生助年柱纳音五行,说明命主中青年运势有好转(日柱为26-50岁中限运);若时柱纳音五行亦生助年柱纳音五行,则命主中晚年走红运(时柱为51岁以后为末限运)。
年柱:乙酉(泉中水)
月柱:壬午(杨柳木)月木泄年水,1-25岁运势欠佳。
日柱:丙子(涧下水)日水助年水,26-50岁运势转好。
时柱:癸巳(长流水)时水助年水,51岁运仍行好运。
(八)结合流年批断。如女命甲午年生,批断甲戌流年吉凶。命主为金命(甲午年沙中金),甲戌流年为纳音火,月火克年金,不吉。月支戌土泄午火,不吉。再看戊寅年吉凶。流年纳音土,生命主纳音五行金,吉。加之流年戊土又生命主纳音金,流年寅木又为年干甲之旺根,命身得力,而寅木又是命主(金命)之财,故戊寅流年命主大吉,名利双收。
二、四柱神煞十神论命法
1、八字十神论命:
为了给出更精确的人事预测,四柱学又发展了一套“十神表象”,术语称为用神。
把天干之间的五行生克关系转化为“十神”,以日干为本人,口诀是:生我者为正印偏印,我生者为伤官食神,克我者为正官偏官,我克者为正财偏财,比和者为比肩劫财。
其偏正关系根据阴阳来定,如:
阳干甲木,甲比肩,乙败财,丙食神,丁伤官,戊偏财,己正财,庚偏官,辛正官,壬偏印,癸正印。
注意:阴干乙木则和甲木相反。其余各天干类似。
再以十神配一定表象:
印:代表外在助力(“贵人”)、心理的寄托(精神或宗教信仰)、母亲、老师等;
官:代表职位、名誉、权力、诉讼、事业竞争、上司与外敌、丈夫或男友等。
财:代表财产、金钱、父亲、婚姻、妻子或女友等有关。
食伤:代表理想追求、计划、文学写作、技术、公共关系、迁移调动以及子女、学生、下属、等。
比劫:代表本身的事业、思想言行、决策、健康安全以及兄弟姐妹、同学、同事、朋友等。
可以看出,十神表象和易经中的八卦表象理论非常接近。为了应用十神表象,四柱学还发展了地支遁藏天干的理论,以便把地支转化成天干,统一用十神的方断。这样,四柱学就可以对更复杂的人事进行论断了。这是第三层次的论断方法。
2、四柱神煞论命
每种神煞都是干支组合形成的一定格局,如天乙贵人口诀:
“甲戊庚牛羊, 乙己鼠猴乡, 丙丁猪鸡位, 壬癸兔蛇藏, 庚辛逢虎马, 此是贵人方。”
就是说日干为甲者,地支见丑、未为天乙贵人。每种神煞又有特定的性质,如文昌贵人主聪明文雅,魁罡贵人主声宏气壮、有领导才能等等。
可见,神煞也可看作是一种“表象”,只不过“十神表象”是根据五行生克取象,而“神煞表象”是根据干支格局取象。由五行生克总能取到十神表象,而干支格局表象则不一定总有,但一旦出现又被认为有很重要的作用,所以在论断上必须以五行生克为主为正,而以神煞为辅为奇。
三、四分法,从八字五行看出是否饿火命
①饿火命,算命的一种命理。任何年生于西历11月8日至2月18日的人,用神为火者,即为饿火命人!
生于亥、子、丑月及初春部分寅月的人,他们的八字都是寒冻的,因此饿火命的人,一定同时忌金、忌水、及忌寒土。
饿火命人喜欢新事物,天赋聪明、坚决、诚实、能够自得其乐,对家人朋友表现出不羁和疏离,但在有需要的时候,可以为之付出一切。饿火命人爱钻牛角尖,要经别人的引导才可以成大事业。
②饿水命。生于巳、午、未月的人(即西历5月5日至8月8日之间),你们的八字都是极热的,属火。这段日子出生的人无论是哪一个生肖,均”饿水“。另外生于戌月(西历10月8日至11月8日)的也是饿水命,不过以木为先。列如:杜,即为木性。
③饿木命,阳历8月8日-11月7日生于申、酉月的人,他们的八字都是金旺,因此要以木为最重要的用神,一般会加点火来增加一点火性,也会加点水来泻金使之轻柔,但无论是何种八字,木是必须的重要用神。
他们喜欢正义的服务,喜欢通过分析处理事务,喜欢正式发扬爱和人的相处性格挑剔是饿木命的人的最大特征。饿木命的人自律意识强,对每件事都力求完美,对事物要求非常高。工作方面,由于奉行中庸之道,能够与别人融洽相处,发扬互助互爱精神,与别人拍挡做事会有理想的效益。饿木命的人思维清晰,处事有条不紊,工作上分身有术,能够同时处理不同的工作和问题,很适合做记录和分析的工作,亦很适合出任管理阶层。恋爱方面,饿木命的人思想保守,一生都受婚姻的支配和影响。饿木命的人亦最怕生病,一生病便叫苦连天,饿木命的人特别注重身体健康,理由是饿木命的人天不怕,地不怕,最怕受制于病魔。
④饿金命,生于2月19日至5月4日的人 生于寅、卯、辰三月的人,他们的八字是木盛,也就是生于春天的人。他们要行运一定要有点金为主,其次才是土及一点火。
饿金命人具有先天的预见能力和丰富想象力,对事物有高度敏感性,喜欢凭直觉做事。拥有高深智慧,有悲天悯人的心怀,具有强大助人的力量。但同时饿金命又是一个逃避主义者,最不喜欢与人争风头,会尽量收敛自己的锋芒,对赢输都是笑嘻嘻地一笑置之。饿金命的人性格善易哭,容易受人影响,易受别人伤害。由于性格上富同情心和包容力,会出现歇斯底里与健忘交错的现象,即是受伤害是极度痛苦,但转眼便将痛苦忘记。
工作方面,饿金命的人适宜做打工者,但会在工作中会寻找机会成为英雄。饿金命的人性格好强,但很容易分心,计划的事情来得急,亦去得也快。恋爱方面,饿金命的人一旦恋爱,便会将世界变成很小,就只有两个人。对恋爱全情投入,但饿金命的人感情很脆弱,自己不了解自己却喜欢干涉别人,所以感情最易受创。
四、五分法,根据八字看五行喜什么
通过阳历或农历的出生年、月、日及出生时间来排出生辰八字,并看各天干地支的五行属性,没有的五行属性就是所缺的五行本气。当然每个地支里面已有藏干,所以缺的并不是真正缺的。在命学讲究中对缺的五行并不大意义,而是看中八字的喜用神。
寒热命与饿命——看完之后你也会算命了!
作者:方玄灵
寒热命与饿命分别是香港著名风水大师苏民峰先生和李居明先生提出的概念。两位大师认为,分析一个人命格的时候,单纯地利用传统八字不是十分准确。先人留下来的东西,有真有假,很多事情用传统八字不能完全解释清楚。寒热命与饿命大致上都是利用人出生季节所属的五行,来判断一个人的五行喜忌,准确率高,但二者有细微差别。一年只有四个季节,所以寒热命与饿命的理论相当简单,一学就会。
正式介绍寒热命与饿命之前,我们先看一看传统的四季是如何定义的。
一、春
节气:立春至立夏
月支:寅卯辰
五行:木
二、夏
节气:立夏至立秋
月支:巳午未
五行:火
三、秋
节气:立秋至立冬
月支:申酉戌
五行:金
四、冬
节气:立冬至立春
月支:亥子丑
五行:水
一年四季,春夏秋冬,分别对应木火金水,那么土跑到哪里去了?其实,土在五行中是个很特殊的元素。在四季中,它并不代表某一个季节,而是一个季节向另一个季节转化的过程,也就是每个季节最后的那段时间。所以你会发现,辰、未、戌、丑这四支虽然分散在不同的季节,但都是属土的。
接下来,我们开始介绍寒热命与饿命
饿命论李居明大师的饿命论,简单地讲,就是你出生在哪个季节,你就拥有了那个季节对应的五行,而与其相反的五行就是你所缺少的。饿命论对季节的定义与传统定义有细微差别,下面我们详细说明。
一、饿金命
出生于春季,雨水后立夏前
(2月19日至5月4日)
春属木,命中木旺,需要补充金,所以叫饿金命。日常生活中尽量远离属木的元素,多接触属金的元素。
毛发、指甲属木,所以要经常理发,剪指甲。
建议佩戴金属首饰,如戒指、项链等。
二、饿水命
出生于夏季,立夏后立秋前
(5月5日至8月7日)
夏属火,命中火旺,需要补充水,所以叫饿水命。日常生活中尽量远离属火的元素,多接触属水的元素。
辣椒、红酒、电器以及所有红色或发热的东西都属火,要远离。
建议经常洗澡、游泳,冬天或下雨天多到外面走走。
饿水命的人都很抗冻,喜欢凉爽的天气。
饿水命的人千万不要抽烟,香烟属火,是剧毒。
三、饿木命
出生于秋季,立秋后立冬前
(8月8日至11月7日)
秋属金,命中金旺,需要补充木,所以叫饿木命。日常生活中尽量远离属金的元素,多接触属木的元素。
饿木命的人与饿金命的人相反,可以在家中养一些花草,留长发、长指甲,远离金属饰物。
四、饿火命
出生于冬季,立冬后雨水前
(11月8日至2月18日)
冬属水,命中水旺,需要补充火,所以叫饿火命。日常生活中尽量远离属水的元素,多接触属火的元素。
饿火命的人与饿水命的人相反,可以多接触红色、辛辣、发热的东西,少洗澡,少游泳。
少吃冰激凌,少使用冰箱,多使用电子产品。
卫生间宜小,厨房宜大(或开放式)。
饿火命的人怕冷,建议使用暖宝取暖。
家居布局可以参考饿命论。家庭中的每一位成员都有属于自己的方位,请看下图。
在你的家中找到你自己对应的方位,然后你饿什么,就在那个地方摆什么。但是要注意你摆的东西与那个位置流年飞星的五行生克关系。
比如,家中长子是饿金命,需要在正东方摆放属金的物品,比如铜钱、铃铛、音乐盒等。但是,2018年贼星位于正东,如果摆金属会加重贼星的力量,可能会有盗贼从正东方进入家中偷东西。
寒热命论苏民峰大师的寒热命论,利用了五行的寒热属性,也就是木火为热,金水为寒,根据人的出生季节将人分为热命、寒命和平命。
一、热命
生于夏季,立夏后立秋前(5月6日至8月8日)
热命之人火旺,喜金水,忌木火。
二、寒命
生于秋冬,立秋后惊蛰前(8月8日至3月6日)
寒命之人喜木火,忌金水。
三、平命
生于春季,惊蛰后立夏前(3月6日至5月6日)
平命之人与热命类似,略喜金水,但不忌木火。
知道自己是寒命、热命或平命之后,就可以根据五行喜忌做出适当的选择。比如,你要买车、买衣服,就可以去买你所需五行的对应色:
木:青 绿
火:红 橙 紫
金:白 金 银
水:黑 灰 蓝
或是选择合适的时间做重要的事:
木:03:00至07:00
火:09:00至13:00
金:15:00至19:00
水:21:00至01:00
或是选择方位摆放床、办公桌等:
木:东方
火:南方
金:西方
水:北方
寒热命与饿命的概念是不是特别简单?不用分析一个人的八字,只要知道这个人的出生月份,就能判断他/她的五行喜忌,准确率很高。由于篇幅限制,没能介绍得足够详细。您有任何问题都可以随时在下面留言。
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