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小新书院 | 管理者必读的避坑指南

国资小新 2023-05-20 08:35 发表于北京

外物之味，久则可厌

读书之味，愈久愈浓

全民阅读时代

共建书香央企，智慧央企

从遍布全球的中小型公司

到如日中天的跨国企业，

曾经辉煌的管理者成功的途径千差万别，

一败涂地的原因却总惊人的相似。

今天，小新书院·精读馆带大家

阅读一本只说失败，不说成功的书。

书中总结了作者在长期实践中总结出的

管理者最容易跌进去的陷阱，

称之为“管理十诫”，

让我们一起开卷有益。

《管理十诫》

// 作者简介

[美]唐纳德•基奥

1981—1993年，任可口可乐公司总裁、首席运营官和董事会成员；1993年起，任投资银行艾伦公司的董事长；2004年，他再次当选可口可乐公司总裁。在他的运营及管理下，可口可乐公司奠定了如今的发展模式和规模。

// 干货提炼

本书作者唐纳德•基奥从他自己60年的职业生涯中精炼出管理十诫。他在书中肯定地说：所有失败的企业肯定都犯了其中至少一诫。归纳下来，这十诫大致可以分为四类错误。

01思维方式的错误

书本书的第1-3诫是关于思维方式的问题。这3诫的共同点很明显，都是行动不积极。

第一诫：不愿冒任何风险。作者谈到，如果要实现长久盈利，在短期内务必要进行创新。彼得·德鲁克也早在半个世纪前就指出，管理者所肩负的一项重要任务就是利用公司的现有资源进行谨慎的冒险，从而确保公司未来的永续经营。而失败的管理者，不愿冒任何风险。

第二诫：思维僵化、我行我素。和第一诫有相像之处，但又有细微差别。正如作者所说，真正固执的人对自己的方法过于自信。作为管理者，应该具有习惯性审时度势和思考的能力，一旦环境变了，要迅速适应新环境。

第三诫：故步自封。自我陶醉、高高在上的管理者什么都听不进去，也什么都不想听，沉浸在自己的世界里。从企业管理者的盲目自信、自我感觉良好开始，企业注定了从此是路人的结局。

02个人品行的错误

本书的第4、5诫是关于道德品行的问题。这一板块就严重了，这样的管理者迟早要把企业带到阴沟里去。

第四诫：犯了错误，拒不承认。说的是“鸵鸟”老板，这样的老板很好认，口头禅准是三个字：我没错。无论发生了什么，都是别人的错。

第五诫：只求发展，漠视商业道德。信任是任何公司基业常青的重要养料，失去了顾客或手下的信任，失败也就不远了。

书的第4、5诫是关于道德品行的问题。03信息获取的错误

本书的第6-9诫说的都是信息获取的重要性，作者更强调的是对所获取的信息要进行再思考，自己深入了解。

第六诫：不用心思考，对该做的事情一知半解。作者认为很多管理者实际上是疲于和人沟通的，数据变得越来越多，但却减少了分析的时间。所以一知半解，就轻易地做决策，最终导致出现大量的风险。

第七诫：自己不去把握，完全信赖专家。作者在书中讲述可口可乐由于听信专家方案调整旧有配方，引发全国抱怨的案例。他认为遇到那些想要量化人类行为的专家，要格外的小心，因为管理始终是人的事。

第八诫：行政作风盛行，团队臃肿不堪。作者第一次到可口可乐当CEO时，请他的秘书要几支铅笔，结果两天没有走完流程。那时他意识到企业的官僚作风非常严重。他认为在公司里最能直起腰板说话的应该是那些为公司创造价值的人，大部分优秀员工的离职都跟官僚主义有关系。

至于第九诫信息错位，沟通不畅，对大公司来说，主要指的是主营业务定位不清。

04处世态度的错误

处世态度听起来虚，但实际是最核心的。就像第十诫对未来心怀恐惧，悲观主义色彩浓厚。本书一直在说要敢于冒险，但比不敢冒险更可怕的，就是恐惧。恐惧会绑住管理者的手脚。

第十一诫丧失对工作和生活的，这条是全书最关键的。乐观主义和都是打造领导力和社会进步的关键因素。要想充满，最简单的办法就是关注四个方面：顾客、品牌、员工和梦想。

//思维导图

// 精彩书评要把企业带到

阴沟里去。

若你想了解商界成功的真谛，那你就要读完唐纳德•基奥的这本《管理十诫》，因为你的收获要远远多于看完满满一架子书籍的收获。

——比尔•盖茨

《管理十诫》，是每一位企业管理者的真经。

——杰克•韦尔奇

第四诫：犯了错误，拒不承认。说的是“// 章// 章节选段

商界可承受不起顽固不化的态度，实际上，连最固执的商界大亨也绝不会让外人觉得他们一意孤行。他们至少会在嘴上对革新啧啧称好，发表一通他们愿意拥抱变革的陈词滥调。但实际上，他们往往会安于现状。为什么？因为任何形式的改变都是很不容易的。你不妨反观自身，如果让你搬到另一座陌生的城镇去生活，那种痛苦也是刻骨铭心的。（选段摘编自《管理十诫》，P37） 如果你犯了第三诫（把自己完全孤立封闭起来）而且趾高气扬的话，那么你对公司里你所不了解的情况永远也不会多了解一丁点儿，还会对自己脑子里想的东西盲目自信。如果高高在上的坏脾气发展到极致的话，你就会觉得自己是圣人，从不会犯错。（选段摘编自《管理十诫》，P52） 如果你想提高自己失败概率的话，那你尽可以否认自己的判断并非百分之百准确这一事实，尽可以狂傲地以为别人什么都不懂。你也尽可以把大法官奥利弗·温德尔·霍姆斯说的至理名言——“确信并非确定的验证”当成耳旁风。因此，如果你想栽跟头的话，那就当个爱摆谱的狂傲型领导吧。（选段摘编自《管理十诫》，P63）节选

我父亲肯定会同意管理大师彼得·德鲁克的观点，其实并不存在什么商业道德，有的只是道德而已，你的生活和工作各个方面并无断层。如果在不同的场合会有不同标准的道德观，那么你就不算一个商人，你简直就是电视剧《黑道家族》里面的黑社会老大托尼·索普拉诺了。我父亲经常和我说他睡得特别香，我觉得这也应验了人们常说的“不做亏心事，不怕鬼敲门”吧。（选段摘编自《管理十诫》，P63）

深思熟虑并不是浪费时间，而是必要之举。歌德曾经说过：“行动容易，思考不易。”行动往往有其惯性。我们崇尚理性，但我们受制于自己的情绪，因为我们毕竟都是情感动物。我们一旦兴冲冲地想去做某件事，就很难停下自己的脚步了。我们在做决定的时候往往会有群体思维倾向，如果某人想要做成某件事的话，那么受群体思维影响就难以避免了。（选段摘编自《管理十诫》，P97）

悲观主义总是向我们宣称世界从来都处于混乱之中，而且一直在走下坡路。但是，我们要活下去，心中就要有希望的火种，我们必须对周围的人有信心，我们必须相信自己还有明天，有成家立业、欣赏夕照和一路向前的希望。如果你想要失败的话，那么你就对未来战战兢兢吧！如果你想成功的话，那么你就带着乐观的态度和走向未来吧！（选段摘编自《管理十诫》，P180）段

小新书院·精读馆，用心精读每本好书。

我们下期见~

*本次荐书内容联合中信出版社共同完成，供广大书友学习参考，未经允许不可用作商业用途。

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责任编辑丨郎 媛

执行主编丨刘海草 张灏然

商界可承受不起顽固不化的态度，实际上，连最固执的商界大亨也绝不会让外人觉得他们一意孤行。他们至少会在嘴上对革新啧啧称好，发表一通他们愿意拥抱变革的陈词滥调。但实际上，他们往往会安于现状。为什么？因为任何形式的改变都是很不容易的。你不妨反观自身，如果让你搬到另一座陌生的城镇去生活，那种痛苦也是刻骨铭心的。（选段摘编自《管理十诫》，P37）

如果你犯了第三诫（把自己完全孤立封闭起来）而且趾高气扬的话，那么你对公司里你所不了解的情况永远也不会多了解一丁点儿，还会对自己脑子里想的东西盲目自信。如果高高在上的坏脾气发展到极致的话，你就会觉得自己是圣人，从不会犯错。（选段摘编自《管理十诫》，P52）

如果你想提高自己失败概率的话，那你尽可以否认自己的判断并非百分之百准确这一事实，尽可以狂傲地以为别人什么都不懂。你也尽可以把大法官奥利弗·温德尔·霍姆斯说的至理名言——“确信并非确定的验证”当成耳旁风。因此，如果你想栽跟头的话，那就当个爱摆谱的狂傲型领导吧。（选段摘编自《管理十诫》，P63）鸵鸟”老板，这样的老板很好认，口头禅准是三个字：我没错。无论发生了什么，都是别人的错。

第五诫：只求发展，漠视商业道德。信任是任何公司基业常青的重要养料，失去了顾客或手下的信任，失败也就不远了。

本书的第1-3诫是关于思维方式的问题。这3诫的共同点很明显，都是行动不积极。

第一诫：不愿冒任何风险。作者谈到，如果要实现长久盈利，在短期内务必要进行创新。彼得·德鲁克也早在半个世纪前就指出，管理者所肩负的一项重要任务就是利用公司的现有资源进行谨慎的冒险，从而确保公司未来的永续经营。而失败的管理者，不愿冒任何风险。

第二诫：思维僵化、我行我素。和第一诫有相像之处，但又有细微差别。正如作者所说，真正固执的人对自己的方法过于自信。作为管理者，应该具有习惯性审时度势和思考的能力，一旦环境