直播话术大全完整版免费(直播话术大全完整版)
直播话术全套路,太顶了
很长一段时间我一直羡慕在一线工作的直播铁子。
与从事的新媒体不同,直播是口才的博弈,虽然里面包含着许多销售技巧,但是并不像平时销售中那么名词化。
今天我们整理了一些直播话术干货,希望能给大家带来一些帮助。即使不能成为李佳琦薇娅也能在步入这个行业里不至于那么迷茫。
(以下内容过长建议收藏)
一、聚人
【思维导图】
目的:这个阶段属于直播开场阶段,做好一定的暖场,拉近与用户的距离,吸引眼球
重点:新人阶段要学会自说自话,不要怕尴尬+紧盯着手机屏幕上的买家发言,热情及时的回复,能给直播间所有人留下很好的印象。
内容通常包含三方面:1.打招呼2.讲故事3.福利预告/货物预告
1)针对用户入场进行欢迎,拉近用户距离:
关键词:解读观众账号名称+寻找共同话题+福利预告带入直播主题
解读观众的账号名称:欢迎XX进入直播间,咦~这名字好有意义,是有什么故事么?/新来的宝宝我看到你了,欢迎你来到我们直播间,喜欢主播的点个关注哦!(简洁型)
寻找共同话题:欢迎XX进来捧场哦,想要XX款的宝宝不要离开我们马上就上哦“你是不是和我一样换季就过敏,换好几个产品都不合适?然后再接着说,这种情况我一般会用什么什么。”福利预告带入直播主题:新来的宝宝扣一个1,我给你们走福袋/欢迎大家来我们直播间,晚点给大家上福利。“宝宝们,今天纯放福利了,我今天手上这件XX,只要两位数,只要两位数。工厂直发,纯福利!”
宣传话术:告知直播时间+内容,增加熟悉度
宣传直播时间:“非常感谢所有还在我直播间的姐妹们,我每天的直播时间是XX点-XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来看哦。”
宣传直播内容:我是XXX,今天来给大家分享几个美妆的小技巧,学会了你也可以是美妆达人,记得关注我,了解更多简单易上手的美妆技巧。
如果是第一次直播:欢迎来到XX直播间,我是一名新主播,今天是第X次直播,谢谢大家支持哦!欢迎大家来我的直播间,我是一名新主播,如果有做的不好的地方希望多多包容哦。
2)包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据,引起用户好奇心。
今天这款产品已经是畅销XX年的老字号,基本是每个家庭都具备的。
二、留客
【思维导图】
在直播过程中,通过主播与观众实时的互动,让观众感知到切身服务,用户诉求可以较快得到回应;主播也能够很快的得知观众的反馈。
关键词:发问+选择+节奏
(1)发问式互动话术
回答粉丝有关产品用处/材质/发货等一些问题,有助于及时解决粉丝疑问,建立信任感。
例:
“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?”
“宝宝们如果有不清楚拍什么的可以把你们的疑问打出来”
“这款口红大家以前用过吗?如果不清楚肤色怎么搭的可以扣1,我再来给大家讲解”
这类发问式抖音直播话术,答案只能是肯定或者是否定,观众打1个或2个字就能发言了,主播也能快速得到粉丝的答案,不至于在等答复时冷场。
(2)选择性话术
给观众抛一个选择题,答案ABCD都可以,发言成本很低,能够迅速让观众参与到直播互动里。
“想听《XXX》的刷1,想听《XXX》的刷2。”/“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
(3)节奏型话术
这类型的抖音直播话术主要是让观众灌水发言,让新进来的游客看到直播间很活跃,很好奇为什么那么多人刷666,主播到底是表演了什么?这就是带节奏。
例:
“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”
“想要xxxxxx宝贝的宝宝们,我们满屏刷起来好不好,要福利的宝宝把xx刷起来”
“刷波520让我感受一下你们的热情。”
并及时宣布促销利好活动,包括抽大奖、抽大红包、限量9.9元秒杀、送限量口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
例:
“新涌进来的宝宝们,我们现在正在给大家做福利秒杀,现在点赞十下并给主播点一个关注可以领取一个优惠券哦”
“新来的宝贝先点一下关注,可以领取到一个粉丝特价价格哦”
“宝宝们现在先不要下单,这款领了优惠券之后再下单哈”
“我们直播间的宝宝把XXX刷起来,给大家发优惠券了哈”
三、锁客
【思维导图】
(1)说:
1)展示型话术
关键词:物品+形容词+心情感受
主播在进行直播带货时,展示产品的质量、使用感受和其他渠道对比的价格优势时,可以让粉丝直观地看到效果。
例:
李佳琦在进行口红试色时,对每一只口红的颜色,都能进行一个细致的表达:“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”这样的话术,让人听着就不自觉心动。
2)信任型话术
带入自己:“我也...”,言语中卖情怀
直播间促单时,可以多强调“我”用过且喜欢,并强调“我”在使用产品时的感受。这样既可以让产品讲解显得真诚,也可以衬托产品,打消观众对产品的顾虑。建立一定的信任感,才能促成粉丝下单。
例:
“我最近天天都在用”
“我也买了XX,我个人比较喜欢这两种”
“我给我爸妈也买了,他们也觉得很好用”
“XX我只推荐这一个品牌,其他品牌给我再多钱也不推”
3)专业型话术
在推荐产品时,从专业的角度出发,针对一个产品以及同类其他产品的材质等进行详细讲解,增加粉丝的信任度,并指导粉丝根据自己的情况选择产品。
比如服装类带货直播,主播可以通过对某件服装的专业搭配,以及服装质量的专业讲解的话术来吸引粉丝下单购买。
例:
“这种全棉卫衣适合秋天穿,前面是撞案,领口几何形衍缝线,版型中长时尚百搭,可搭配紧身小黑裤,显得年轻有活力。”
“即使是职业气场的白衬衣和古板蓝西装,点缀以素色灰白印花丝巾后,瞬间点亮整体穿搭,让气质与众不同。”
“撞色穿起来蛮显瘦的;裤子腰部的褶裥设计,能遮盖住女生的小肚腩哦。把裤脚折起来一截,会有一种轻巧随意的感觉。”
(2)做:
现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能。
谈到价格,展示打折力度大时,拿出计算器:
例:“我们原价是XX元,现场直播间只要XX,我们现在只有20件给到大家进行秒杀,拼手速呀。”
“我们原价是XX元,门店价、官网价也是XX元,但是今天你们来我们直播间,不要这个价,只要XX,再加上关注领的专属粉丝价,只要多少?倒计时,54321,开价!只要XXX元。”
谈到产品是某明星同款,拿出准备好的大幅照片:
例:“想要XX的同款,并且是今年新品一上架就秒空的款来喽,想要XX同款的宝宝们把“1”字打起来。”
四、说服
【思维导图】
从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等,与竞品对比,进一步帮用户排除选择。(关键)
(1)低价
直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。
大打折扣的商品意味着粉丝更加死心塌地地追随,有了粉丝们的信任,销量也能节节攀升。
常用话术:
“买X送X”
“我们直播间比免税店还便宜!”
“给大家XX秒钟的时间能不能点到XX万赞?就XX秒钟时间能点到XX万赞的,我给你们上爆款福利,今天这套XXX就是门店价格,新进我直播间的,新人宝宝们你们听好了,今天在我直播间扣了新人的点赞到XX万的,我直接给你们新人宝宝炸福利啊,全网最低价!”
(2)话语场景
用户在直播间买产品是两方面的利益,一方面是经济利益,你的商品就是别人好、便宜。但是经济利益不是你自己的本事,是货源、供应链的优势。另一方面是用说辞构建美好的场景,给用户利益,满足用户的想象和虚荣心。
例:
“屋顶花园,斩男香,非常适合夏天”
“这支口红给人的感觉就是甄嬛上位后回头一笑,对着那些人说“老娘赢了”。现在都市的工作压力都大,谁不需要解压?这支口红给人的感觉就是回头对那些人说“老娘赢了”的感觉。”
“那种很甜的感觉,人间水蜜桃就是你”
“是那种在下过小雨的森林里漫步的味道”
五、催单
【思维导图】
(1)吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”。
时间量词
“怕失去”、“怕错过”的优先级,远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的理性思考。所以,饥饿营销屡试不爽,就是源于这个原因。
催单类抖音直播话术的关键是要调动用户“抢”的心态。比如“抢购”、“过时不候”、“数量有限”…这样的话术,都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。
例:
“我们之前试播的时候,这个产品一上架就秒空了,超级抢手,所以进来宝宝千万不要犹豫,下单就行了。”
“这款产品数量有限,如果看中了一定要及时下单,不然等会儿就抢不到了哦。”
“原价XXX的大衣,所有扣“1”的宝宝们听好啦,我们这个优惠套餐,减XX减XX,减XX,总共减XX,现在倒计时54321,改价!准备321,开链接加库存!”
“抢到就是赚到、秒杀单品数量有限”/“先付先得、最后2分钟!最后2分钟”
“这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。这个产品还有最后两件咯"
(2)再次强调促销政策,包括限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
“现在直播间5000人,我们今天就送前600名等价礼品。倒数5个数,5(让助理配合说,还剩200单),4(让助理配合说,还剩100单),3(让助理配合说,没了没了)。”
“喜欢的宝宝有顾虑的,联系客服留下联系方式,下播后我会第一时间联系你”
直播间卖货需要购物气氛,不同于购物。直播带货需要要让用户觉得狂欢,购物欲暴涨,肾上腺素上升,打造可预期的惊喜。
超出用户的心理预期。
六、关注下单流程
【思维导图】
(1)引导话术
引导下单行动相关的话术,是当客户对产品没有太大抗拒的时候,起到“推一把”的作用,促使客户完成最后购买的一步。
1)引导下单
下单流程讲解+进行下单操作演示
目的:引导下单行动,排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。
点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……
下单操作演示:
小助理用手机或pad展示:在哪里领优惠券,下单的界面是怎样的……
2)感谢话术
从真实情况出发,抒发自己真实的感情。
例:
“感谢你们来观看我的直播,谢谢你们的礼物,陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了”(感谢陪伴)
“最后一首歌《XXXX》谢谢大家的陪伴,唱完下播,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,晚上我们再聚。”(结束祝福)
“今天的直播接近尾声了,明天晚上 XX 点~XX 点同样时间开播/明天会提早一点播 XX 点就开了,各位奔走相告吧!/明天休息一天,大家放假啦!后天正常开播。”(预告下一场直播)
这样不仅能延续粉丝的不舍之情,也是给自己做一个简单的总结。
尽管话术套路很重要,日常的专业知识积累,以及了解买家痛点并对应做出策划也非常重要,那么,今天的分享就到这里啦。
PS:因直播话术更新很快,本文只适用于新手参考,此文篇幅较长,建议点击收藏/在看,方便打开哦。
欢迎大家评论区一起讨论!!
直播带货话术大全50套(脚本、规划、合同)
这套方案内容全面,覆盖直播的各环节,虽说不能直接复用,但可以给你一个参考!
①开场话术
②留人话术
③产品介绍话术
④拉互动的话术
⑤点关注亮粉丝灯牌话术
⑥憋单话术
⑦逼单话术
⑧转款话术
⑨直播规划
#直播话术 #直播带货 #直播运营
主播聊天话术900句(关注主播不迷路顺口溜)
主播聊天话术900句(关注主播不迷路顺口溜)
在日常生活中,我们能看到会说话的人总能受到更多人的欢迎,会说话的人,左右逢源,如鱼得水;不会说话的人,处处受限,寸步难行。而在直播行业,更需要会说话,直播间是一个主动的单项输出,主播输出了才能有更多的回应,隔着屏幕,输出内容能否得到回应,这更是对所有主播的考验。
很多新人主播刚开始直播时,不知道该说什么,一时间还无法进入直播状态,而在适应的过程中,已经不知不觉流失掉了一些潜在的粉丝。为此,小编整理出了五大新人主播适用的话术:
一、欢迎话术
主播聊天话术900句(关注主播不迷路顺口溜)
主播聊天话术900句
1.hello大家好,欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间,进来直播间的是美女还是帅哥呢?刷刷弹幕让我看到你哦。
2.欢迎XX来到宝宝的直播间,喜欢主播的点个关注哦!
3.欢迎来到直播间,点关注 不迷路,一言不合刷礼物!么么哒!
4.欢迎来到xx直播间,喜欢主播的点亮噢。爱你们!
5.欢迎各位小伙伴们来到我的直播间,主播人美歌甜性格好,关注就像捡到宝。
6.大家好~现在你们看到的是小x的直播间~喜欢我的朋友们请动动你们的小手,点击我的头像点点关注,这样就可以随时随地来看我的直播啦!主播每天在这里等你哦~
欢迎话术就是受众对主播的第一印象,好的欢迎话术会提升受众对主播的好感,第一印象好了,自然更容易留住粉丝。
主播聊天话术900句二、聊天话术
主播聊天话术900句(关注主播不迷路顺口溜)
1.最近有什么电影上映吗,大家有没有推荐的,有空想去看看。
2.我最近在看××综艺,××电视剧,安利一波或讨论剧情。
3.大家有什么想听的歌吗,可以点歌哦(适当增加一些条件)
4.××热搜,比较热门的话题。
5.和大家分享最近遇到的趣事,互动让粉丝也分享自己的趣事。
比较热门或贴近生活的话题,能引起粉丝的共鸣,增加互动性,聊天就不怕没有话题。
三、引导话术
主播聊天话术900句(关注主播不迷路顺口溜)
1、宝宝们, 关注走一走, 活到九十九 ,礼物刷一刷主播带回家。
2、感谢 XX的关注,还没关注的抓紧关注哟 , 宝宝每天给 XX带来不同惊喜哟!
3、听说关注我的都发财了,男生越来越帅,女生,越来越漂亮了。
4、关注主播不迷路,主播带你上高速!谢谢点亮!
5、喜欢主播的可以帮忙分享一下哦,右下角点赞旁边三个圆圈的图标,点击分享到你的朋友圈,分享给你的好友都可以哦。
6、玩归玩,闹归闹,别拿点关注开玩笑。点关注,不迷路,主播带你回家住。来来来,聊起来,谢谢大家的支持!
要学会引导粉丝,用最自然的语句去留住粉丝。
四、感谢话术
主播聊天话术900句(关注主播不迷路顺口溜)
1. 感谢××的关注,我会努力给大家带来更好的直播的。
2. 感谢××的礼物,还差一点点就能完成任务了,大家再助力一下吧。
3. 感谢某些粉丝的陪伴(说一些在直播间与粉丝的小故事)
感谢话术是最简单最基础的,但有时候言语感谢还不够真诚,可以付出行动,唱歌或跳舞感谢粉丝,让粉丝感受到主播的真心与回应。
五、预告话术
主播聊天话术900句(关注主播不迷路顺口溜)
1. 我××时间会播,会给大家唱歌跳舞。
2. 最近学了新舞蹈,下次跳给大家看,大家记得来哦。
3. 我新买了一件衣服,等下次直播的时候穿给大家看哦。
给大家期待感,神秘感,留住粉丝,为下次直播做好准备。
或许有的主播会担心,自己输出的这些话术没有人回应,其实不必担心,总得给大家一个互相了解的过程,主动输出比尴尬的什么都不说更好,而且这也是一个吸引留住粉丝的一个机会。
这些都是最基础的直播话术,学好这些最基础的话术,再根据自己的直播人设去不断去学习去研究,积累经验,摸索出一条适合自己的道路出来,直播必定有人气。
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