满16周岁还有防沉迷吗王者(满16周岁还有防沉迷吗)
史上最严防沉迷!已高考但未成年依旧不能打游戏
转眼又到一年毕业季,熬过了多年课业之苦的孩子们终于可以暂时放下学业的压力,尽情享受暑假了。等到了7月,全国中小学生也将陆续迎来暑假。尽管有了大把的时间,但只要你未满十八岁,暑假仍将受到防沉迷系统的限制。
即便如此,仍有不少家长担心,孩子无法合理安排游戏时间,还有不少高中毕业生在社交平台抱怨已经高考完但未成年,不能自由打游戏。
不妨先来看看《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称830新规)落地之后,游戏行业的改变。
一、史上最严防沉迷效果显著,未成年人沉迷游戏基本解决
830新规要求所有网络游戏企业仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务。出台至今快两年之久,未成年人游戏总时长、月活跃用户数、消费流水等数据,同比大幅减少,效果显著。
2022年底,中国音数协游戏工委与伽马数据联合发布的《2022中国游戏产业未成年保护进展报告》称“未成年人沉迷游戏问题基本解决”,新规作用下,每周游戏时间在3小时以内的未成年人(包含已不玩游戏的未成年人)占比增长至75%以上。
以腾讯游戏为例,其最新财报显示,公司本土游戏业务2023年Q1,未成年人在游戏时长、流水的占比为0.4%、0.7%,较2020年同期大幅下降96%、90%,均为腾讯公布该项数据以来的新低。
盛趣游戏、中手游等游戏厂商也都曾在财报中披露过相关数据。截至2022年上半年,盛趣游戏自营平台未成年注册用户占比从2021年的0.9%下降到0.05%,未成年玩家充值金额占总流水的比例不到十万分之一;同样是2022年上半年,中手游未成年用户消费占比降至0.0029%,相较去年同期的0.026%,降幅接近90%。
二、20款手游防沉迷测评,王者和平排名第一第二
南财合规科技研究院在前不久发布的《20款手游未成年人保护机制测评(2023)》从事前同意、防沉迷系统应用、游戏充值退款、事后补救等方面对市面上未成年人高频使用的手游APP进行测试和打分。
《测评》显示,20 款手游App的测分结果平均值达到75.6分,总体已经达到中高等级的未成年人保护程度。不仅如此,这一分数正在逐年提高,2021年的平均分为62.65分,2022年各家平均得分71.33分。
值得一提的是,在未成年人保护问题上经常被拿出来当反面案例的王者荣耀与和平精英,在这次的测评中均拿下高分,分别位列第一名和第二名。尤其是王者,拿到了95分的最高分。
三、管得住更要管得好,防沉迷问题需多方共同努力
管得住的同时,更要管得好。游戏厂商们就自发通过“青少年保护模式/防沉迷模式”等技术手段对未成年人进行网络保护,并着力探索“疏堵结合”的多元解决方案,持续完善未成年人保护体系。
针对全国各省300多万网民的调查报告《2022年网民网络安全感满意度调查》显示,在未成年人保护软件的使用体验上,公众的满意度均分达3.36分,相比去年(2.88分)有较大提升,分别有62.01%的未成年人和46.98%的成年人对“青少年保护模式/防沉迷模式”的作用表示认可。
然而,未成年人超时游戏的现象依然存在,尤其是家长让孩子用自己的身份信息玩游戏,更是助长了这种现象。海外调研机构Niko Partners去年发布的《中国年轻玩家》报告显示,新规出台后中国未成年人玩家减少了3900万。但有29%未成年玩家游戏时长超过规定的3小时,原因是有82%的家长允许孩子冒用自己的身份信息玩游戏。
若家长有意纵容,防沉迷系统又该如何保护未成年人呢?暑期将至,在各种防沉迷手段愈发严格的当下,也请各位家长打起精神,履行监管、教育职责,引导自己的孩子适度游戏,度过一个多姿多彩的暑假。
20款手游未保测评②:游客模式均不可用,实名认证环节仍待提高
编者按:
南财合规科技研究院长期关心青少年权益及健康成长,关注网络游戏防沉迷系统的建设,并持续追踪报道背后的产业及合规议题。
正值六一儿童节到来之际,也即将是修订后的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行一周年整,我们推出《20款手游APP未成年人保护机制测评(2022)》系列报道及报告。基于去年《20款手游APP未成年人保护机制测评(2021)》相同的样本,升级指标,特别加测租、买号测评,再次以第三方视角研判国内主流游戏厂商的防沉迷系统建设。
在本专题系列报道的第二篇中,我们将重点关注游戏防沉迷系统的“事前”环节,从用户进入游戏前是否要求实名认证以及实名认证后身份为未成年人时是否让监护人参与其游戏行为监督这两个维度,对20款手游进行深入测评。
在进入丰富多彩的游戏世界前,每个玩家面临的第一项“任务”便是完成实名认证。
这一机制的出现可以追溯到2005年。彼时,国家新闻出版署便制订了《网络游戏防沉迷系统实名认证方案》,所有通过实名认证确定为未成年人身份的、或者实名身份信息不规范的和验证未通过的用户均要被纳入网络游戏防沉迷系统。可见,实名认证是网络游戏防沉迷系统中最基本也是最关键的身份验证关卡。
令人欣慰的是,在本次测评过程中,20款手游均在游戏开始前弹窗了实名认证环节,要求用户正确填写姓名和身份证号后方可进入游戏。此外,受测手游中的游客模式也均不可用或已被取消。
然而,与2021年的测评结果相比,各游戏公司在推进防沉迷系统下家长参与未成年人游戏行为的监督方面仍无明显的进步。在受测的20款游戏中,仅有《王者荣耀》和《迷你世界》两款游戏就家长监督未成年人游戏行为方面设计了相应的机制。
《20款手游未成年人保护机制测评(2022)》得分一览
实名认证:游客模式均不可用或已取消
近年来,监管部门对于游戏内实名认证环节是否落实愈加重视。
2021年8月30日,国家新闻出版署下发的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》除了对未成年人的游戏时间做出进一步限制,其中第二条亦明确指出,游戏企业应严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求。所有网络游戏必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统,所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏,网络游戏企业不得以任何形式(含游客体验模式)向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。
基于以上条例,研究员将用户进入这20款游戏前是否会出现实名认证弹窗作为本次测评的第一个维度。
结果显示,本次测试的所有手游APP在用户正式进入游戏前,都会弹窗实名认证窗口,要求用户在游戏开始前填写真实姓名以及身份证号。
(图说:例如手游《阴阳师》要求用户填写姓名、国家/地区及身份证号。)
值得一提的是,在2021年的测评中,莉莉丝旗下手游《剑与远征》曾存在长时间游玩后也未弹窗实名认证的情况。而在今年的测评过程中,研究员在进入《剑与远征》的游戏主界面时便被要求进行实名认证后方可游玩,否则只能退出游戏。在实名认证系统建设方面,《剑与远征》进步明显。
《剑与远征》在游戏主界面便要求用户进行实名认证
除了要求用户完成实名认证外,令人惊喜的是,迷你玩旗下《迷你世界》在这一认证环节中,考虑到了年龄较小的未成年人可能无法独立完成姓名、身份证号码的完整输入,设计了“向家长求助”功能。研究员点击该功能后,即可获得一个网址,未成年人可直接发送给监护人填写。
在《迷你世界》的实名认证环节,未成年人可向选择“向家长求助”功能
此外,受测的20款游戏中提供的游客模式均已取消或不可用。比如《王者荣耀》的界面上虽然仍然存在“游客模式”的选项,但在点击后,系统便会进一步提示:“腾讯成长守护提醒你:根据国家防沉迷通知的相关要求和腾讯最新强化的防沉迷策略,游戏将不再支持游客模式登录,建议您使用QQ、微信账号登录进行游戏。”
《王者荣耀》已不支持游客模式
家长监督:仅《王者荣耀》要求关联监护人信息
在网络游戏防沉迷环节中,家长监督也是不可缺位的一项关键环节。
相关政策法规中也明确了家长在网游防沉迷中所扮演的守护角色。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条中明确要求,未成年人的父母或者其他监护人应当提高网络素养,规范自身使用网络的行为,加强对未成年人使用网络行为的引导和监督。此外, 未成年人的父母或者其他监护人应当通过在智能终端产品上安装未成年人网络保护软件、选择适合未成年人的服务模式和管理功能等方式,避免未成年人接触危害或者可能影响其身心健康的网络信息,合理安排未成年人使用网络的时间,有效预防未成年人沉迷网络。
为了强调家长监督的重要性,2021年9月,由游戏工委联合213家游戏企业发布的《网络游戏行业防沉迷自律公约》中指出,各类单机、主机游戏要同步内设防沉迷设置和家长监护系统,在下载、购买等环节必须严格执行身份实名认证。
本次测评结果显示,当游戏玩家的身份被认证为未成年人之后,20款手游均提示进入了防沉迷系统或不开放18岁以下的玩家游玩。但需要关注的是,在本次测评的过程中,仅腾讯旗下《王者荣耀》1款游戏在未成年人实名认证环节结束后需通知监护人或家长,其余19款游戏并未就监护人或家长监督未成年人游戏行为方面设计相应机制。
在完成《王者荣耀》的实名认证部分,用户实名认证为14周岁以下的未成年人之后,系统将会提示需要关联监护人相关信息,包括监护人的出生年月、手机号等信息,腾讯方将以发送短信验证码的方式获取监护人同意。
《王者荣耀》提示需关联监护人相关信息
回顾2021年的相关测评结果,彼时也仅有《王者荣耀》一款游戏需在实名认证环节要求关联监护人相关信息。如何推动在防沉迷系统下,家长进一步参与未成年人游戏行为的监督,也是游戏公司需要深入思考的问题。
合规建议:实名认证为未成年人后可补充要求关联家长信息
父母是孩子的第一任老师,家庭也是孩子的第一所学校。网络游戏未成年人保护的大环境建设,不仅需要游戏企业的共同努力,也需要家长及监护人的及时参与。
然而,从本次防沉迷系统“事前”环节的测评结果来看,除迷你玩旗下《迷你世界》和腾讯旗下《王者荣耀》外受测的大多数手游都未设置家长参与的环节,家长若需要了解孩子的游戏行为,或需要通过游戏企业提供的外部监督平台或APP才能实现。
如家长可在米哈游成长关爱平台中添加孩子的账号
基于以上测评结果,南财合规科技研究院数娱小组建议,游戏企业可以在未成年人用户完成游戏内的实名认证流程之后,可以在随后的环节加设“补充监护人”信息的环节,有助于监护人更加便捷地监督未成年人的游戏行为。
不过,从平台公司的角度来看待这一环节的增设,就会在身份证信息之外,需额外储存监护人的手机和出生年月等信息。如何保证这一部分的数据合规,需要结合《个人信息保护法》中相关规定及公司内规章制度进行研判处理。
值得关注的是,研究员在测评过程中还注意到,在本次测评中,除大厂外,中小游戏企业也可以在未成年人保护上,增加一些功能的巧思。比如在实名认证环节,《迷你世界》为了鼓励用户填写个人信息并继续游戏,会给予用户相应的道具奖励。此外,还预判到一些低年龄的游戏玩家,可能在填写身份证信息的时候会遇到困难,进一步提供了向家长求助的功能。
因此,南财合规科技研究院数娱小组建议,广大游戏公司除了追赶技术,如在最高等级的合规处理升级人脸识别技术之外,在加强防沉迷系统建设的过程中,可以在用户进入游戏前,设置一些简单的运营技巧,比如增送游戏内道具等,鼓励用户完成实名认证。在设计游戏产品时,也可根据未成年人的实际使用体验,令未成年人用户主动加强与监护人的联系,引导家长与孩子建立良好的游戏互动。
测评补充说明
测评时间:2022 年 5 月 9 日至 5 月 15 日
APP所测版本:
5月30日,我们将推出《20款手游APP未成年人保护机制测评报告(2022)》系列报道第三篇,重点关注防沉迷系统的“事中”环节,游戏公司是否严格落实了防沉迷模式中的时间限制和充值限额?欢迎持续关注。
出品:南财合规科技研究院数字娱乐课题组
策划:曹金良
统筹:诸未静
测评员:诸未静、蔡姝越、吴立洋、吴峰(实习生)
报告撰写:诸未静、蔡姝越、吴立洋、吴峰(实习生)
设计总监:林军明
设计师:林潢、吴颖文、徐晖
【回顾:20款手游未成年人保护机制测评结果出炉】
本期编辑 刘雪莹 实习生 李凯琳
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