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交管12123app是公安部构建的面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供10大类130余项在线服务。

公众在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后，可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务；

公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；

公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度等。

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2018年9月1日起，12123交通安全语音服务热线人工服务时间调整为7:30-19:00。

语音自助服务仍为24小时。

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发现这些行为可举报！陕西各地公安交警公开举报渠道→

为鼓励广大市民积极参与交通秩序管理，有效预防和减少道路交通事故发生，促进交通参与者文明素质提升，共同创造安全、文明、有序的道路交通环境，陕西各地公安交警发布关于举报、投诉驾驶机动车接打电话、吸烟、不系安全带等妨碍车辆安全驾驶违法行为的通告，具体如下（上下滑动屏幕查看）：

西安公安交警

西安市公安局交通警察支队

关于举报、投诉驾驶机动车接打电话、吸烟、

不系安全带等妨碍车辆安全驾驶违法行为的

通告

为鼓励广大市民积极参与交通秩序管理，有效预防和减少道路交通事故发生，促进交通参与者文明素质提升，共同创造安全、文明、有序的道路交通环境，依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等法律法规，西安市公安局交警支队决定，自即日起，对在我市辖区道路上发生的机动车突出违法行为鼓励市民予以举报、投诉，并在原有西安交警微信公众号“交通违法随手拍”举报渠道的基础上，新增电话举报通道。现将有关事项通告如下：

一、受理范围

对在我市辖区道路内存在下列交通违法行为的，市民均可以举报、投诉。

（一）机动车驾驶人驾车行驶中拨打接听手持电话

（二）机动车驾驶人员不系安全带

（三）机动车驾驶人驾车吸烟

（四）载客汽车超员（大巴、出租车、农村面包车）

（五）货运农运车辆违法载人

（六）其他突出交通违法行为

举报交通违法时，举报人需提供违法车辆类型、车牌号码、违法时间、地点等基本信息。

二、举报电话

西安市公安局交通警察支队：029-122

12123交通安全服务热线 ：029-12123

三、办理流程

对群众举报的违法事项，交警部门进行受理登记后，将立即通知违法行为发生地所在辖区大队进行违法查处。经辖区大队调查核实，确认举报属实的，会立即对违法行为进行查处。办理过程期间全程对举报人信息进行保密。

西安市公安局交通警察支队

2022年10月14日

宝鸡公安交警

宝鸡市公安局交通警察支队

关于举报、投诉驾车接打电话、

吸烟、不系安全带等

妨碍车辆安全行驶违法行为的通告

为鼓励广大市民积极参与交通秩序管理，有效预防和减少道路交通事故发生，促进交通参与者文明素质提升，依据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例等法律法规，经交警支队研究决定，对在我市市域内道路发生的机动车部分违法行为鼓励市民予以举报、投诉。现将有关事项通告如下：

一、举报电话

（一）上班期间（8:30-17:30）请拨打：0917-6236140；

（二）下班期间（17:30-次日8:30和节假日）请拨打：0917-8806122；

（三）视频和图片举报发送电子邮箱：bjsjtjczd@163。

二、受理范围

对在我市辖区内高速公路、国省干线、城市道路、县乡道路存在下列违法行为的，市民均可以举报。

（一）机动车驾驶人驾车行驶中拨打接听手持电话；

（二）机动车驾驶人驾车吸烟；

（三）机动车驾乘人员不系安全带；

（四）机动车逆向行驶；

（五）载客汽车超员（大巴、出租车、农用机动车、农村面包车）；

（六）货运农运车违法载人；

（七）黑校车非法营运。

三、办理流程

对群众举报的违法事项，受理部门进行受理登记后，将立即通知违法行为地所在辖区大队进行违法查处。辖区大队在接到支队下发指令后，要认真调查核实。核查属实的，要立即对违法行为进行查处，并将核实情况和处理结果形成书面材料上报。办理过程期间全程对举报人信息进行保密。

宝鸡市公安局交通警察支队

2022年10月14日

咸阳公安交警

关于举报、投诉驾驶机动车接打电话、吸烟、不系安全带等妨碍车辆安全驾驶违法行为的通告

一、受理范围

对在我市辖区道路内存在下列交通违法行为的，市民均可以举报、投诉。

（一）机动车驾驶人驾车行驶中拨打接听手持电话；

（二）机动车驾驶人驾车吸烟；

（三）机动车驾驶人员不系安全带；

（四）机动车逆向行驶；

（五）机动车闯红灯；

（六）载客汽车超员（大巴、出租车、农村面包车）；

（七）货运农运车辆违法载人；

（八）黑校车非法营运。

二、办理流程

对群众举报的违法事项，交警部门进行受理登记后，将立即通知违法行为地所在辖区大队进行违法查处。辖区大队要认真调查核实。核查属实的，要立即对违法行为进行查处、曝光。交通管理部门在办理违法行为过程期间将全程对举报人信息进行保密。

三、举报电话

高交大队：029-33681110

秦都大队：029-33330110

渭城大队：029-38161015

陈阳大队：029-33190110

兴平大队：029-38822776

武功大队：029-37292319

泾阳大队：029-36218855

三原大队：029-32282844

礼泉大队：029-35621475

乾县大队：029-35521303

永寿大队：029-37663301

彬州大队：029-34922877

长武大队：029-34202642

淳化大队：029-32772177

旬邑大队：029-34420154

咸阳市公安局交警支队：029-33556100

咸阳市公安局交通警察支队

2022年10月10日

铜川公安交警

为严厉打击客运车辆驾驶人接打电话、吸烟、驾乘人不系安全带等突出交通违法行为，确保人民群众安全出行，不断提高我市公安交通管理工作效能。现就违法举报有关事项通告如下：

一、受理电话：0919-12123 0919-3180166

二、受理范围对在我市辖区道路内存在下列违法行为的，市民均可以举报。

（一）客运机动车驾驶人驾车接打电话；

（二）客运机动车驾驶人驾车吸烟；

（三）客运机动车驾乘人员未按规定使用安全带；

（四）公路营运客车、旅游客车超员载客；

（五）其他突出交通违法行为。

举报人需提供违法车辆类型、车牌号码、违法时间、地点等基本信息。对群众举报的违法事项，受理部门进行受理登记后，将立即通知违法行为地所在辖区交警大队进行违法查处。办理过程期间全程对举报人信息进行保密。

铜川市公安局交通警察支队

2022年10月11日

延安公安交警

为严厉打击驾车接打电话、吸烟、不系安全带、面包车超员、货运车、农运车违法载人等妨碍车辆安全行驶违法行为，遏止交通事故多发势头，确保人民群众安全出行和生命财产安全，不断提高我市公安交通管理工作效能。现就违法举报渠道及流程通告如下：

一、受理渠道

（一）网上受理：微信公众号（延安交警支队）

（二）电话受理：0911-2906695

二、受理范围

对在我市辖区道路内存在下列违法行为的，市民均可以举报。

（一）机动车驾驶人驾车接打电话

（二）机动车驾驶人驾车吸烟

（三）机动车驾乘人员不系安全带

（四）载客汽车超员（大巴、出租车、农用机动车、农村面包车）

（五）货运农运车载人

（六）黑校车非法营运

三、办理流程

对群众举报的违法事项，受理部门进行受理登记后，要立即通知违法行为地所在辖区大队进行违法查处。辖区大队在接到支队下发的指令后，要认真调查核实。核查属实的，要立即对违法行为进行查处，并将核实情况和处理结果形成书面材料上报支队。办理过程期间全程对举报人信息进行保密。

延安市公安局交通警察支队

2022年10月8日

榆林公安交警

为有效预防和减少道路交通事故，不断提升交通参与者文明素养，依据相关法律法规，榆林市公安局交警支队设立群众举报妨碍机动车安全行驶违法行为电话举报平台，鼓励广大市民积极参与道路交通安全管理。现将有关事项通告如下：

一、举报方式

市辖区、高速：0912-3260122

横山：0912-7615122

神木：0912-8322153

子洲：0912-7615122

府谷：0912-8713122

清涧：0912-5262912

定边：0912-2442898

佳县：0912-6721953

靖边：0912-4620122

米脂：0912-6222122

绥德：0912-5631017

吴堡：0912-6521548

二、受理范围

对在榆林市道路内存在下列交通违法行为的，市民均可举报：

（一）机动车驾乘人员未按规定使用安全带的；

（二）有拨打、接听手持电话、吸烟等妨碍安全驾驶的行为的；

（三）机动车逆向行驶；

（四）酒后驾驶机动车；

（五）载客汽车超员（客运车辆、旅游大巴、出租车、面包车）；

（六）货车及农用车违法载人；

（七）黑校车非法运营。

三、注意事项

（一）市民举报道路交通违法行为时，应提供未经编辑修改的违法行为照片或者视频等原始资料。

（二）对多次举报失实、恶意举报的举报人，经查证属实的，公安机关交通管理部门不再受理其举报。故意捏造违法事实陷害他人、以举报为手段敲诈勒索的，应当按照相关规定纳入公民社会征信体系。涉嫌违法犯罪的，依法追究法律责任。

（三）榆林公安交警承诺对举报人信息进行严格保密。

榆林市公安局交通警察支队

2022年10月11日

汉中公安交警

汉中市公安局交警支队

关于举报、投诉驾车接打电话、

吸烟、不系安全带等

妨碍车辆安全行驶违法行为的通告

为鼓励广大市民积极参与交通秩序管理，有效预防和减少道路交通事故发生，促进交通参与者文明素质提升，依据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例等法律法规，经汉中市公安局交警支队决定，对在我市市域内道路发生的机动车部分违法行为鼓励市民予以举报、投诉。现将有关事项通告如下：

一、举报电话

上班期间请拨打：0916-2688623

下班期间请拨打：0916-2688600

二、受理范围

对在我市辖区道路内存在下列违法行为的，市民均可以举报。

（一）机动车驾驶人驾车行驶中拨打接听手持电话；

（二）机动车驾驶人驾车吸烟；

（三）机动车驾乘人员不系安全带；

（四）机动车逆向行驶；

（五）载客汽车超员（大巴、出租车、农用机动车、农村面包车）；

（六）货运农运车违法载人；

（七）黑校车非法营运。

三、办理流程

对群众举报的违法事项，受理部门进行受理登记后，将立即通知违法行为地所在辖区大队进行违法查处。辖区大队在接到支队下发的指令后，要认真调查核实。核查属实的，要立即对违法行为进行查处，并将核实情况和处理结果形成书面材料上报支队。办理过程期间全程对举报人信息进行保密。

汉中市公安局交通警察支队

2022年10月9日

安康公安交警

为鼓励广大市民积极参与交通秩序管理，有效预防和减少道路交通事故发生，促进交通参与者文明素质提升，依据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例等法律法规，经安康市公安局交通警察支队决定，对在我市市域内道路发生的机动车重点交通违法行为鼓励市民予以举报、投诉。现将有关事项通告如下：

一、举报方式

1、电话举报

2、官方微博举报

通过官方新浪微博举报的，举报人应于交通违法行为图片拍摄或视频证据材料采集的当日上传相关材料；举报交通违法行为以属地管辖为主（如:举报汉滨辖区的道路交通违法行为 @汉滨交警；举报全市辖区高速公路上的交通违法行为@安康高速交警)；交警支队及全市辖区各交警大队官方微博联系方式如下：

@安康交警 @汉滨交警 @汉阴交警 @石泉交警 @安康宁陕交警 @县交警大队 @岚皋交警 @平利交警 @镇坪交警 @旬阳交警 @白河交警 @安康高新交警 @恒口分局交通管理大队 @安康高速交警

二、受理范围

对在我市辖区道路内存在下列重点交通违法行为的，市民均可以举报。

（一）机动车驾驶人驾车行驶中拨打接听手持电话；

（二）机动车驾驶人驾车吸烟；

（三）机动车驾乘人不系安全带；

（四）机动车逆向行驶；

（五）饮酒醉酒后驾驶机动车;

（六）载客汽车超员（大巴、出租车、农用车、面包车）；

（七）货车及农用车违法载人；

（八）黑校车非法营运。

三、办理流程

对群众举报的违法事项，市级受理部门进行受理登记后，将立即通知违法行为地所在辖区大队进行违法查处。县区大队在接到举报或者支队下发的指令后，要认真调查核实。核查属实的，要立即对违法行为进行查处，并将核实情况和处理结果形成书面材料上报支队。办理过程期间全程对举报人信息进行保密。

安康市公安局交通警察支队

2022年10月10日

杨凌公安交警

杨凌示范区公安局交巡警支队

关于群众有奖举报客运车道路交通违法行为的通告

为切实加大全区客运车道路交通违法查处的精准力度，鼓励群众积极参与交通违法行为举报，有效保障交通安全、有序、畅通，根据《陕西省实施<中华人民共和国道路交通安全法>办法》、《道路交通安全违法行为处理程序规定》等法律法规，现就群众有奖举报交通违法相关事项通告如下：

一、举报范围

对在杨凌示范区内的客运车辆（包括长途客车、旅游包车、公交车、出租车、校车、网约车等在道路上以载客为营运业务的车辆）发生以下道路交通违法行为，经查证属实的，实行有奖举报：

1、驾驶人在驾驶过程中接打、使用电话；

2、驾驶人在驾驶过程中吸烟；

3、驾乘人员未按规定使用安全带；

4、车辆超员；

5、车辆有交通肇事逃逸行为。

二、举报途径

（一）电话举报：举报电话为029-87033306（受理时间为工作日8:30-18:00）；

（二）网络举报：可以将举报内容（图文、视频证据）邮箱地址：YangLingWeiFaJuBAO@163。

三、举报信息

（一）举报人举报交通违法行为，应当提供真实姓名、身份证件、住址和联系电话等信息；

（二）举报的交通违法行为有关线索和证据资料，应当能够清晰、准确反映违法行为内容、车型、车牌号码、外观特征、违法时间和地点等具体信息，并经交警支队查实。

（三）举报的图片、视频应清晰记录违法事实，以及违法行为发生的时间（年-月-日 时:分:秒，24小时制）、地点（路段特征）等信息；图片不得少于3张不同时间拍摄的，视频必须连续完整，不超过1分钟，大小不超过100M。

（四）举报人对举报的交通违法行为应当在发现后的24小时内进行举报。

四、免奖情形

下列情形不列入举报奖励范围：

（一）匿名举报、举报人提供虚假身份信息或冒名顶替的；

（二）举报事实不清或者证据不充分的；

（三）伪造举报证据材料或者恶意举报的；

（四）以营利为目的的职业举报的；

（五）举报的交通违法行为已经被公安交管部门查处的；

（六）人民警察或者在职辅警、公安机关临聘人员等的举报行为；

（七）举报人采用非法手段或者危险方法收集证据的。

五、奖金兑现

（一）交管部门在查获、核实被举报的交通违法行为后通知举报人领奖，举报人在接到领奖通知之日起15个工作日内，凭举报时已登记的能证明本人身份的有效证件或证明领取奖励金。逾期不领取的，视为自动放弃。

（二）对举报同一交通违法行为或肇事逃逸案件的，按举报时间先后奖励第一举报人，不实施重复奖励；多人联名举报同一事项的，视为一次举报，奖金由第一署名人领取。

（三）对举报同一车辆或驾驶人存在多条违法行为的，按奖励最高一项进行奖励，其他违法行为不再奖励。

（四）举报奖励金额按照交巡警支队《举报奖励办法（暂行）》执行。

六、举报责任

严禁采取违法行为或危险方法收集道路交通违法行为证据。举报人在收集固定证据过程中因不注意交通安全造成人身伤害或其它损失的，由举报人自行承担或者依法解决。举报人举报应当本着实事求是的原则，不得故意虚构或恶意举报。举报人存在诬告、虚假陈述、伪造证据，利用举报材料敲诈报复被举报人，或影响公安机关交通管理部门公正执法的行为，一经查实，将依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处理；涉嫌犯罪的，将依法追究其刑事责任。

七、本通告自发布之日起施行。

特此通告。

杨凌示范区公安局交巡警支队

2022年10月11日

渭南公安交警

为鼓励广大市民积极参与交通秩序管理，有效预防和减少道路交通事故发生，促进交通参与者文明素质提升，依据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例等法律法规，渭南市公安局交警支队决定，对在我市辖区内道路发生的机动车突出违法行为鼓励市民予以举报、投诉。

一、举报电话

渭南市公安局交警支队0913-2360096

临渭交警大队0913-2073371

高新交警大队0913-2111719

华州交警大队0913-4711741

华阴交警大队0913-4615881

潼关交警大队0913-3822674

富平交警大队0913-8221075

蒲城交警大队0913-7200106

白水交警大队0913-6121341

大荔交警大队0913-3261207

澄城交警大队0913-6786944

合阳交警大队0913-5525612

韩城交警大队0913-5168011

高速交警大队0913-2362223

二、受理范围

对在我市辖区道路内存在下列违法行为的，市民群众均可以举报：

（一）机动车驾驶人驾车行驶中拨打接听手持电话、玩手机；

（二）机动车驾驶人驾车吸烟；

（三）机动车驾乘人员不系安全带；

（四）机动车逆向行驶；

（五）载客汽车超员（大型客车、出租车、农村面包车）；

（六）货运农运车违法载人；

（七）黑校车非法营运。

三、办理流程

广大市民群众可以向市公安局交警支队和交通违法行为发生地所在公安交管部门进行举报。对群众举报的违法事项线索受理登记后，公安交管部门将根据反映内容进行调查，经核查属实的依法严格查处，办理过程期间全程对举报人信息进行保密。

商洛公安交警

商洛市公安局交通警察支队

关于举报、投诉驾驶机动车接打电话、

吸烟、不系安全带

等妨碍车辆安全驾驶违法行为的通告

为鼓励广大市民积极参与交通秩序管理，有效预防和减少道路交通事故发生，促进交通参与者文明素质提升，共同创造安全、文明、有序的道路交通环境，依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等法律法规，商洛市公安局交警支队决定，即日起，对在我市辖区道路上发生的机动车突出违法行为鼓励市民予以举报、投诉。现将有关事项通告如下：

一、受理范围

对在我市辖区道路内存在下列交通违法行为的，市民均可以举报、投诉。

（一）机动车驾驶人驾车行驶中拨打接听手持电话

（二）机动车驾驶人员不系安全带

（三）机动车驾驶人驾车吸烟

（四）载客汽车超员（大巴、出租车、农村面包车）

（五）货运农运车辆违法载人

（六）其他突出交通违法行为

举报交通违法时，举报人需提供违法车辆类型、车牌号码、违法时间、地点等基本信息。

二、举报电话

商洛市公安局交通警察支队：0914-2391122

三、办理流程

对群众举报的违法事项，交警部门进行受理登记后，将立即通知违法行为发生地所在辖区大队进行违法查处。经辖区大队调查核实，确认举报属实的，会立即对违法行为进行查处。办理过程期间全程对举报人信息进行保密。

商洛市公安局交通警察支队

2022年10月10日

陕西交警提醒:

良好的交通秩序，需要你我一同维护，

希望广大市民出行时，

抵制各类交通违法行为，遵守交通法规，

安全文明出行，一路畅通。

来源：陕西公安交警

编辑：陈冰娟

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交管12123人工客服电话是多少

12123，这就是它的客服电话。

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公众在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后，可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务；

公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；

公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度等。

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2018年9月1日起，12123交通安全语音服务热线人工服务时间调整为7:30-19:00。

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