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淘特商家发了亚风快递？莫名其妙被“前台签收”?踩坑之后的操作

最近遇到了一个非常烦心的事情，耳机坏了——虽然个人对耳机的要求没那么高，宅在家里开功放也完全没问题，但已经习惯了戴耳机，于是跑到消费降级的平台淘特上随便拍了一个，没想到商家发的是名不见经传的亚风快递！

当时就有不祥的预感，结果很快啊，就出问题了：在没有通过任何方式联系我的情况下，快递就显示被签收了...而且签收人还是“前台"——留的地址是居民楼哪来的前台?

于是第一时间尝试跟快递公司联系...您猜怎么着？联系不上！

​而想通过卖家那边联系快递公司时，对方却来了一句“可以直接退款”，让我非常无语——谁想要退款了？我只是想要个耳机啊！有那么难吗？

​所以究竟发生了什么事，难道亚风是个假快递？

不一定，因为笔者发动地毯式搜索，最终还是找到了亚风那边的联系方式，而那边客服的说法，又使得年少无知的自己大开眼界！

快递客服问了单号和收件人信息，然后表示，这一单是存在的，却不是寄给我的——收货人姓名与联系电话均不匹配！对方还说，运输货物绝不可能是耳机，因为快递重量仅为0.01kg，而且留下的地址是某公司，已经被其前台签收，让我赶紧联系卖家...

不知大家听明白了没有：所以要不是卖家填错了单号，要不然卖家则有虚假发货或发空包的嫌疑！

​而接下，卖家那边就开始装聋作哑了，各种已读不回，标志着事情已经无法通过沟通来解决——所以现在笔者正在一步步的维权，准备现在平台投诉，平台无作为的话则进一步升级...

那么，这一套路的关键在哪里？个人感觉，亚风速递未必是假的，起码还能找到客服，但问题是他们的联系方式很难找，并没有在阿里系的系统中更新！

笔者最后还是找到了其官网，验证运单信息后，打右上角的电话

​

而直接通过app跳转的这个号码是不能用的！

​截至目前，可以判断：商家肯定是存在问题的！即便是快递客服撒了谎，商家没有填错信息或虚假发货，这个快递也是他们自己选的...为啥偏偏选一个不容易联系到客服的小快递呢？

个人猜测，就是为了搞一些刷单之类的骚操作；而如果有客户察觉到了问题，他们想着大不了退款——可惜啊，笔者没那么好糊弄，定要与商家刚到底！

而同时，亚风无论是从犯也好，被利用也好，其客服系统的漏洞可是该修补修补了！笔者又在其官网是发现了客服电话变更的消息，或多或少解释了原本的那个400-100-0002为什么不能用...但这个新热线也跟右上角笔者打通的那个不一致啊？所以这是又改了的意思吗？

​总之，与亚风的纠葛就先到这里了。小伙伴们如果遇到了类似的问题可以拨打400 185 6365找他们的客服...但对商家那边，投诉才刚刚开始！

欲知后事如何，笔者将慢慢同步更新...

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