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苹果惊喜升级AppleCare+服务:1年可无限次意外维修 188元换屏
尽管没有在发布会上明说,但iPhone 14推出之后,苹果官方悄然调整了Apple Care+服务支持的内容。
最大的变化就是取消意外损坏的保修次数限制,过去是一年最多两次,现在则是无限次。
所谓意外损坏维修主要是因为人为造成的摔坏、碎屏、进水等常见故障,这并不在三包范围内,这也是Apple Care+的价值所在。
按照苹果的说法,对于屏幕更换或玻璃背板损坏,只收取188元的服务费;对于其他意外损坏,收取628元的服务费。
值得一提的是,购买AC+也是参与年年焕新计划的前提条件,如果换机频繁又是苹果生态重度用户,实际算下来并不亏。
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AppleCare+意外损坏保障升级,每12个月可使用2次
9 月 17 日消息,苹果在 9 月 15 日对 AppleCare+ 服务计划就作出了条款更新,包括消费者最为关心且用得最多的「意外损坏保障」(人为意外损坏)也作出了一定的升级。从原来的两年时限内「最多使用两次」,变更为:「每 12 个月最多两次的意外损坏保修服务」。
这也就意味着,在一年的有效时间里,用户可以使用两次 AppleCare+ 的意外损坏保修服务,第 13 个月会更新次数,两年时限共可以使用到四次。但购买了两年付费的用户在第一年没有使用的话,在第二年期也只能使用两次。没有变化的是,用户每次使用该服务的时候只需付出相应的服务费用即可。
这个自 9 月 15 日起生效的 AppleCare+ 服务计划协议涵盖了全系列产品线,包括了 iPhone、Mac、iPad、HomePod、iPod 和 耳机。另外,AppleCare+ 服务也推出了年度计划,年度计划的计划期为 1 年,而且采用了订阅制的方式,每年都会自动续订,直至用户主动取消或苹果停止维护该设备。购买了原来两年期服务计划的用户,在到期后可以进行年度计划的续约。当然,在 9 月 14 日前购买的 AC+ 服务计划,也将会自动升级至新协议内容。
苹果更新Mac系列AppleCare+ 有必要买吗?那是肯定的
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因为苹果公司拥有自己的手机产品、电脑产品、操作系统以及应用软件,所以苹果产品也就形成了一条封闭的产品线。而当产品产生什么问题时,也就只有苹果自身的AppleCare才可以给用户提供更专业的维修方法与技术手段。在三月iMac产品线更新后,Mac电脑的AppleCare套餐也升级成 AppleCare+。
升级后的AppleCare+,除了价格比升级前更贵之外,还新增了两次意外保修服务,其中包括人为的屏幕损坏,但并不包含电脑进水这个问题。另外,即使有意外保修,在保修的时候还是需要用户支付一定的服务费用。
苹果官方也认为用户有必要购买这项服务。购买AppleCare+后,除了新增的意外保修服务,一年整机、两年主要部件的非人为保修服务也直接升级为三年整机保修。而用户在日常生活中是没有办法避免这一类的非人为损坏问题的。
在线下购买AppleCare+时,用户可以直接在零售店直接跟店员直接提出你的购买意向。至于已经购买了Mac电脑的用户,你需要在购买日起60天内进行资格审查后才可补买。
在线上购买的用户也是,第一次买Mac电脑时可以在产品配置选择页面添加AppleCare+,后续补买也需要在60天内去零售店或与苹果工作人员联系,通过资格审查后即可补买。
购买了旧AppleCare的用户可以在购买日起的30天内进行全额退款,再重新购买AppleCare+,若超出30天,则按照套餐所剩余天数的比例进行退款。如果旧AppleCare已经产生了服务维修费用,那么就需要先扣除这笔费用然后再进行退款。
本文编辑:王辰
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