苹果支付怎么取消自动续费电话(苹果支付怎么取消自动续费)
App总是悄悄扣钱?教你一招快速解决,永绝后患
曾经万物免费的互联网时代已逝去,如今付费买服务是大势所趋。
300块买份课程,20块买张视频月卡,10块买个外卖会员,类似的付费项目屡见不鲜。
在时间的浸染下,我们渐渐习惯了这种掏钱买服务的模式,因为理论上是笔等值的交易,不亏。
一来支持正版,有利于作者创作更好的作品,二来享受到比免费更高级的体验,除了钱包受伤外的美好世界,完成了。
然而理想中的一手交货一手交钱的诚信交易体系崩毁了,核心原因在于我们低估了资本的贪婪,我们太过容易轻信他人。
付费服务不过是平台肆意收取钱财的正当名头,并没有真心做好产品,真诚服务用户的想法。
许多平台收了钱不办事不说,甚至想方设法巧立名目、削减会员权益,最大化的擭取利润,榨干每一位用户。
超前点播、开通会员后仍需付钱购买影片、专属会员广告等等,诸如此类深恶痛绝的套路多不胜数。
很多时候不是我们不支持正版,不愿意花钱,而是某些人的吃相实在太难看,手段过于下三滥。
最近,又冒出了一起无声无息扣钱,自动续费开会员的“自动续费事件”,许多网友中招后大呼:这尼玛太阴险了。
就连央视、人民日报都看不过眼,发微斥责平台们不惜毁掉口碑也要套路用户,赚取“记忆税”的竭泽而渔行为。
我们相信平台才愿意在上面花钱,何曾想到淳朴的信任却化为镰刀,在自己脑壳上霍霍挥舞。
这件事情说起来简单,可能屏幕前的不少小伙伴,已经半只脚踩在陷阱里。
咱们开通各类App的会员,尤其是视频会员、外卖会员等需求量大的VIP服务,是不是经常出现“连续包月、连续包年”之类的套餐。
此类套餐的价格一般比单独开通月会员、年会员便宜不少,打个8折、6折是常有的事情。
世上没有平白无故的恩惠,一切的馈赠,平台早已在暗中标好了代价。
你们是否留意过,连续包年套餐里关于“次年自动续费XXX元”的注释。
没错,想享受折扣,必须同意平台每年自动从你支付宝微信上扣钱的条件。
为了保证次年能顺利从我们账上划取费用,付款时会要求我们开通“免密支付”。
授予免密支付的权限后,对应平台可以无需得到我们同意,无需输入密码,不发布任何通知,直接从微信支付宝里扣钱。
说白了就是,免密支付=给予了平台随便扣钱的权力。
这就是导致“自动续费事件”的元凶,许多网友在不知情的情况下,突然发现自己账上钱少了,莫名其妙续费了一年会员。
换做是你,能不恼火,能不生气要骂人吗?
更棒的细节是,平台们的续费设计相当有爱,不是在会员到期后再续费,而是非常贴心的提前1天~3天。
避免用户在会员到期当天忽然想起来,准备手动取消续费,减少平台的营收和降低付费率。
不得不说,在人性化方面某些平台做得非常细致周到,可惜不是服务用户,而是思考怎么扣钱。
小伙伴们或多或少开通了不少类似会员的会员服务,为了防止大伙也惨遭毒手。
懂哥下面讲讲,安卓手机和苹果手机如何取消自动续费的方法,不用担心很复杂,几步完成不费事。
无需逐个打开App轮番操作,通过支付宝、微信就能快速解除自动续费选项,简单省事。
安卓取消自动续费开通续费会员时,平台会向支付软件索要免密支付权限,因此只要咱们解除了免密支付权限,平台便无法扣钱,奈何不了我们。
目前最主流的支付软件当数支付宝、微信两位,因此下面将针对它们二老进行讲解。
使用最广泛的微信先来,咱们打开微信进入支付界面,看到右上角的“...”图标没?
别犹豫,点它进入管理页。
咱们找到“扣费服务”项,点击进入。
通过扣费服务页,我们可以完整清晰的查看一切开通免密支付、自动扣费的商家。
懂哥因为防范意识强,基本没授予过任何商家自动扣费的权力,唯独拼多多的先用后付。
如果小伙伴的扣费服务数量较多,赶紧把它们取消掉,永绝后患。
点击对应的服务项目,跳转到主页,屏幕滑动到最下方,再点击“关闭扣费服务”,完事。
如此一来,就能取消商家的扣费权限,不必担心每年或每个月悄悄扣钱了。
支付宝取消扣费服务的流程跟微信大同小异。
打开支付宝切换到个人主页,点击右上方的设置按钮进入设置页。
然后再点击【支付设置】,找到【免密支付/自动扣款】项,继续点击。
紧接着咱们便会看到,所有在支付宝开通了免密支付或自动扣款的商家服务。
把不需要、用不着的服务统统关闭掉,永绝后患。
苹果取消自动续费苹果由于订阅制的缘故,是自动扣费、隐形扣费的重灾区,受害者远远多于安卓。
不过得益于苹果的统一管理,在取消自动订阅服务的流程上,比安卓更为简单快捷。
打开手机设置,点击界面最顶部的按钮,进入Apple ID页。
在Apple ID页找到【订阅】按钮,再次点击,跳转到订阅服务页。
订阅服务页会展示出所有我们正在订阅的付费项目,包括游戏、付费软件、各大平台会员等。
由于懂哥定期清理的习惯,因此订阅页一片空白,非常干净。
如果小伙伴发现了许多累赘用不上的服务,别想太多,果断干掉它们。
大部分开通“自动续费制服务”的人,99%奔着比原价便宜的优惠去。
奈何人的记忆力会衰退,久而久之便忘记了曾经许下的连续包年承诺,让平台商家有可趁之机。
本以为自己占了便宜,最终反倒成了别人手里的羊,被使劲薅。
特别是对互联网不熟悉,防范意识差的中老年人,他们年年月月被扣钱,却不知该如何解决。
建议小伙伴除了为自己解除扣费服务外,投入点时间在父母家人身上,帮他们检查下手机,看看是否存在乱扣费的现象,顺手处理掉。
疫情来袭,挣钱艰难,几十块过百块都是血汗换来的成果,能省一些是一些。
老人用iPhone被扣款2500元,乱收费该如何杜绝?
在给长辈买手机的时候,如果没有明确说明预算上限,那么不少手机爱好者都会下意识推荐苹果的iPhone。不是因为品牌什么的因素,单纯就是苹果的封闭式生态能够让长辈更好的规避流氓软件,同时优秀的后台管理机制也可以避免自启软件过多导致手机卡顿的问题。
不过,对于长辈来说在使用手机的过程中依然会有许多问题让他们不小心“着了道”。近日小雷就看到一个新闻,一位63岁长辈误安装一款名为“Smart Clerner”的清理软件,随后卸载了软件却没有关闭订阅,导致每周被扣款35元,一年半的时间被扣了2500元,直到支付宝余额被扣除完开始扣除银行卡存款时才发现。
随后长辈拨打了苹果官方客服电话,希望能够退回扣款,但是遭到了苹果方面的拒绝,因为主要责任并不在苹果方面,而且收费的是第三方公司,所以苹果也无法退回扣款,只能出于用户关怀象征性给予三百多元的补偿。
对于这个处理结果,长辈十分不满意,认为该应用既然在苹果的App Store上下载的,苹果就应该严格把关,维护好用户的权益,现在的处理方式就是在推卸责任。多数网友并不支持长辈的说法,认为主要原因是长辈没有取消订阅,而iPhone手机在APP安装、订阅和卸载的过程中都有对应的提示,不太可能全部都忽略掉。
为了验证,小雷也下载了Smart Clerner并进行了一番测试。
APP自动扣费,iOS真的做得不够好?Smart Clerner是一款主打智能清理的APP,这类型APP在App Store中的数量不少,其中部分为免费但是大多数为收费APP,而且经常会在如今日头条这样的平台投放APP广告,在诱导用户下载后会先提供免费试用数日,然后再自动转入收费订阅模式。
小雷在App Store找到这款软件并下载,首先在下载时需要用户双击侧边键确认,这是App Store的常规认证,防止用户误下载某些推广APP。类似的二次确认流程大多数Android系统的应用商店都没有,但是Android手机的网页推广应用大多是跳转网页下载,同样需要用户二次确认下载。
总体而言App Store的二次确认流程更有助于防止误下载的情况发生,在下载完毕后,打开APP完成登录后会跳转到订阅界面,从Smart Clerner的订阅界面来看是有着明确的收费订阅说明,一种订阅方案是每周38元,另一种则是一次性支付258元获取终身订阅服务。
在确认订阅方案后,系统会再次跳出提示,其中也明确注明了订阅价格和订阅收费周期,并且需要用户再次双击侧边键确认。
随后小雷对Smart Clerner进行了卸载操作,在APP卸载完成后,系统会有弹窗提醒用户该APP还有未取消的订阅,并给出“保持订阅”和“管理订阅”两个选项,点击管理订阅即可进入对应界面取消APP的订阅。
从流程上来说,iOS已经是尽量杜绝用户因为误下载和误订阅所带来的自动扣费问题,如果说经过以上三个流程都依然被误扣费,那么问题可能真的不在苹果和软件商方面,毕竟只要其中一个流程有注意到都可以避免这类情况的发生。
不过小雷在查看Smart Clerner的评价区时,也发现了一些问题,在App Store推荐的评价中大多数用户都指出这款APP存在乱收费的现象,并且会诱导用户下载再通过免费试用的方式来诱导用户订阅,然后进行扣费。
从评论的时间来看大多是两年前,如此一来小雷基本可以推论出Smart Clerner至少在两年前的版本里,APP的订阅的页面说明应该远没有现在的版本清晰。另外在订阅管理界面中,小雷也看到Smart Clerner存在十多种不同的订阅方案,其中有不少可能都是以前版本遗留下来的订阅方案。
另外,小雷也查询到iOS系统是在iOS13之后才加入删除APP后弹窗提醒订阅信息的功能,而在iOS13之前则没有提示,iOS13的正式版发布时间是2019年9月20日,适配设备范围为:iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone SE、iPod Touch(第七代)。
考虑到评价在留言时间未满3年前都会显示2年前,小雷猜测大多数被误收费的用户都是在iOS13大范围推送前订阅的Smart Clerner,然后在收到银行扣费信息后才注意到。不过新闻中的长辈订阅Smart Clerner的时间是2020年11月,理论上iOS14已经大面积推送,不太可能还存在iOS13之前的“忘记取消订阅”的情况。
所以,就小雷看来在这次事件中可能还真不能将主要责任归咎于iOS系统和苹果公司身上,从扣费流程来说,不管是支付宝推送还是苹果的订阅提醒,都会在每次扣费的时候进行提醒,其中苹果会在每次订阅扣费后都发送信息提醒用户确认相关扣费。
从公司角度来说,苹果也没有更多的办法提醒用户关注订阅扣费情况,因为苹果无法确认你是否仍然在使用该APP(Apple ID的订阅是多设备通用的),而且从用户隐私的角度来说,苹果也不会去确认你的手机APP安装和使用情况,否则可能会带来更大的麻烦。
如何防止长辈的账户被误扣费?至少从系统层面上,iPhone在iOS13之后已经完善了订阅方案的误扣费及提醒流程,但是对于一些长辈来说依然是不够用的,新闻中的长辈就是一个很好的例子。如果是支付宝余额扣款并关闭了支付宝的推送权限,那么在余额扣完之前都不会有除了苹果订阅提醒信息之外的提醒。
所以,如果想要帮助长辈避免类似的损失,可以在将手机交给他们之前先做出一定的限制,以iPhone为例,用户可以在屏幕使用时间选项中的“内容和隐私访问限制”里对iTunes Store和App Store的购买和安装APP行为做出限制,全部设置为不允许后系统将无法安装APP或订阅、购买某项APP服务。
此外,在该功能中还可以对iOS的系统APP进行管理,去除其中不需要的APP,以免长辈误触后开启不必要的功能,比如图书商店、播客等功能都可以关闭,仅保留相机等必备的功能。
那么iPhone之外的手机该如何解决这个问题呢?毕竟流氓软件和乱扣费问题不只在iOS系统上存在。其实Android上也有类似的设置,在安全相关的页面中可以关闭“外部来源应用”的安装允许就可以避免非应用商城的第三方未知APP自动安装问题。
不过国内的Android并不能对APP订阅做出限制,那么想要限制自动订阅扣费就需要从支付软件上下手,国内主要的支付软件分别是微信和支付宝,我们需要分别进行设置。微信的设置页面在钱包——支付设置——亲属卡,将长辈的微信支付功能绑定到自己的亲属卡中,可以对每一笔消费进行确认,并且可以设置支付限额等。
而在支付宝,小雷认为对于多数长辈来说,微信就足以满足日常使用,支付宝可以不安装和不注册,不过如果确实有需要,可以在设置——支付设置中将小额免密支付功能关闭,如果想进一步避免误支付的问题,可以将长辈的账号设置为青少年账号,然后可以获得与微信亲属卡类似的功能。
对于不熟悉手机的长辈来说,完成以上几个设置后,基本可以杜绝被乱扣费、乱收费或是的问题。
另一方面,从去年开始国内也出台了相关政策,要求相关的互联网服务供应商,需要在扣费前以显眼的方式提醒用户扣费时间和金额,防止乱扣费等情况的发生,但是目前该政策并没有得到严格的执行,小雷希望工信部等相关部门可以将该政策严格执行,杜绝类似的事件重演。
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