圆通快递人工客服电话投诉电话圆通快递(圆通快递人工客服电话投诉电话)

（待和解）张先生投诉上海圆通速递有限公司成都分公司

　　投诉者情况

　　姓 名 张先生 电 话 1898***7

　　地 址 成都天府新区 email *

　　投诉类别 快递服务

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 上海圆通速递有限公司成都分公司 地 址 成都市武侯区玉林南路玉洁巷12号3栋2单元3号

　　联 系 人 夏** 电 话 95554

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　我的快递是1月17日到货，然后1月18日-19日我多次联系圆通公司送货，圆通公司以各种理由拒绝送货或者玩消失不接电话。之后，等了半个月后才联系送货，并无任何歉意，态度恶劣，还觉得理所当然的事情。因为延迟送货，本人在成都找了一天才买到药。圆通公司没有实质性处理意见。目前，在本人未收货的情况下，圆通公司自己确认收货。还有说明的是，我从来没说过放在菜鸟驿站，都是圆通公司不发信息不打电话随意放在菜鸟驿站的。

　　现有证据 快递流程单

　　投诉请求 赔偿损失5000元

　　上海圆通速递有限公司成都分公司回复四川消费网内容如下：

　　他的物品就是191，延误了他不要，商家给他退款了，我们也愿意按照遗失给他理赔原价+补偿共计230，他要求赔偿5000元，这个没办法和解。

　　2023年3月7日10：56四川消费网回访：还未联系我和解。

　　重要提醒：“和解中”“待和解”或“未和解”投诉，在“公开和解”栏目实名公开，接受网友监督、点评，促进双方尽快和解。如有疑问，请及时致电四川消费网投诉中心。联系电话：028-86629315;86533315;18980633315。

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