怎么查移动定向流量指定软件有哪些(怎么查移动定向流量指定软件)
定向流量不定向
我的电信套餐,包含头条系定向流量40G,国内通用流量10G。6月份流量用超了,用没了我了200元话费,这个月前三天,就刻意观察了一下
后台应用全关闭,只用定向流量指定APP
依旧是用了将近10个G的通用流量
客服解释定向流量都包含哪些
然后就是反复的核实反馈
最终也没有结果,我会继续跟进
客服打电话来,也都是推卸责任,竟然让我自己下一个流量监控软件去查一下
要小心移动公司的套餐升级服务,千万别像我一样掉坑里
#挑战30天在头条写日记#
老话说得真对,天下没有免费的午餐。移动公司今天就给我上了一课,给我了一个深刻的教训,事情发生后,感到特不舒服,真是不吐不快。
我的手机流量套餐每个月有23G流量,由于家里和办公室都有wifi,所以,每个月我的套餐里的流量都有结余,而且现在当月用不完的流量还可以转到下个月。每个月我都能为剩余的流量感到心里特踏实,手里有粮心里不慌嘛!
一天,也就是近2个月前,我接到移动公司发来的短信,突然给了我30G的定向流量,当时我以为短信就没信。过两天,我查询自己的流量,发现真的多出来30G的定向流量。
看到自己流量竟然累计到70多G的我,特别高兴。以为是移动公司搞的活动,为了回馈老客户。
手机流量特别多的我,这回就使劲刷流量了,觉得自己反正也用不了那么多。
6月份手机里当月的流量还是没用完,所以,也没接到移动发来流量提示。
于是,进入7月份,明明已经计划要到外地的我,还是加大了使用流量的幅度,因为我想,反正还有那个30G流量还没用呢。
没想到,就在明天要启程的我,先是上午接到移动公司发来的流量快超的短信服务,但是,我查了流量,还有30几个G的流量,于是,我还是我行我素的用着流量。
可是,晚上,移动公司来电话了。这回明确提示我流量还剩4G左右,我说不可能,还有30G流量没用呢。
结果,电话里给的解释是,那不是上网用的通用流量,而是移动公司套餐升级赠给客户云盘用的,不能使用。
我一听就来气了,你们移动公司光发短说是赠定向流量,也没给解释干嘛用的,我一个50岁的老太太,一个普通群众,就以为只要不出国,或者不出省就可以用的,这不是在耍戏人吗?
我提出要投诉,于是,电话里提示我,他不负责投诉,让我打10086。
于是,我就打了10086反映问题并进行了投诉,结果给的回答是:1、定向流量就是指定软件上使用的流量2、建议我,当我不了解的情况下,要咨询客服3、我的流量也是我用了,可以帮我申请赠送1G的通用流量4、在我还是不满意的情况下,又改成帮我申请3G的流量。
移动公司解决问题的速度还是挺快的,并也有解决问题的诚意,可是,我还是有股怨气没有得到发泄。
1、套餐升级不是我申请的,你们给的所谓定向流量没有人给我解释该怎么用,造成我的误解。2、在造成误解的情况下,导致自己明明知道要出门的情况下,还是把自己手中充足的流量浪费掉了。3、结果移动抓住是我用了流量的事实,连个道歉也没有,只想用1-3个G流量解决问题。难道造成这个局面的根源在我吗?
写这篇文章,只是提醒各位友友们,以后见了移动公司或者其他什么通信公司的服务短信,只要自己不清楚的,要么就别信,要么就咨询,一定要问清楚了,否则还会像我一样,稀里糊涂的掉坑里。
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