12306邮箱找回密码失败怎么回事(12306邮箱找回密码失败)

12306账户好久都没有用了，现在也忘记密码怎么办呢？

1.注册时，提示证件号码已被注册，如果是本人注册，可用原账号登录，忘记密码可以通过人脸识别、手机号、邮箱三种方式找回。2.如果无法找回账户可通过12306APP“在线办理”注销账户，也可持该证件原件，前往车站窗口处理，注销后重新注册。

来源：成都铁路12306

12306帐号忘了不要慌，一文了解如何找回

12306帐号忘记了，可以通过12306官方网站www.12306或是手机APP通过绑定的邮箱进行找回。下面我们来看具体的操作步骤。

1、打开12306官方网站，切记是www.12306，而不是www.12306。

2、点击“登录”按钮，在登录界面选择“帐号登录”下的“忘记密码”选项。

3、在找回界面，点击在邮箱找回，填写注册时登记的邮箱、身份信息及验证码即可。

4、收到系统发来的找回成功信息后，登录个人邮箱。

5、在个人邮箱中，你可以看到12306发过来的邮件，在邮件中会有用户名信息。

另外，你还可以通过12306APP进行用户名找回，以下是12306官方网站给出的两种找回方式，供大家参考。