丰巢可以寄快递吗怎么寄(丰巢可以寄快递吗)

明天起，丰巢快递柜不再免费？5元每月的会员制，网友吵翻了....

来源：西湖之声

昨天，有杭州市民发现

在丰巢取快递的时候

屏幕上多了一则消息

从4月30日开始

丰巢快递柜将推出会员制

以前免费使用的快递柜，今后要收费了

小西看到在丰巢快递柜上，用户使用操作界面已经出现了会员制的通知。新制度分为两个方面：

1）普通用户：可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。

2）丰巢会员：月卡5元/月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时存放，90有效；

注：法定年节假日不计费。

其实原来丰巢推出过一个赞赏制度，就是用户在取超时件时，系统会跳出一个打赏的页面，要你微信支付1元钱再取件，但是赞赏页面可以点击跳过，大家依旧可以免费取件。

而4月30日将要推出的这个会员制，规定的是今后假如用户多次取超时件，仍不愿意支付费用的，丰巢将不再允许他的快递入柜。这也意味着丰巢在倒逼用户，如果不想交钱，就把货物快点拿走，以此提高快递柜使用率。

网友吵翻天：反对的人说12小时太少，快递员未经允许放的，支持的人说，占着资源不放收费是应该的

最后一个免费的快递柜也要收费了，消费者是否买账？记者做了一番随机采访调查。

祝女士告诉记者，虽然只收5毛钱，但感觉这是对常年加班“社畜”的另一种伤害。

“早上八九点投件，晚上随随便便加个班回家就超过12小时了。现实是，有次我半夜12点回家，小区里还有2个人在拿快递，我还排了个队，等了一下下。” 祝女士觉得，12小时太少了。

“快递员投递时已经向丰巢付费了，不应该再向客户收取，如果这样子，是否寄快递时寄件人付快递费，到货物快递再向收件人收呢？吃相太难看吧。”超超很不解，两头收费一菜两吃，算是什么操作。

“怎么说呢，都不容易，放可以，但是打电话说一声啊。”剁手党Amy不爽的点在于快递公司，有时家里有人也不配送，直接放快递柜，事后也没有电话提醒一下。

“新规定出来之后，肯定会刺激我积极取快递的。”自称“拖延症患者”的婧向记者坦言，自己经常会“忘记”取快递，放着超过48小时也有过，有时是因为忙，有时是因为懒，想着反正放着也不收费。

“天下没有免费的午餐，12小时免费已经很不错了，很多人动不动就两三天不取。”调查中，也有用户明确给收费点了赞。

相比市民，快递柜会员制可能会对快递员的影响更大。原本快递小哥可能会直接把快递放在丰巢，但今后，收件人既不能按时取件，又不肯付费的，快递小哥就只能送件上门了。

快递员

“反正电话联系呗，他让怎么送我们就怎么送。（记者：那到双十一的时候怎么办呢？）双十一不清楚。反正主要还是联系客户，东西不好乱投的，我们乱投客户不满意，一个投诉就是100元钱。”

针对快递柜会员制，有律师认为，如果快递柜一开始就收费，那么纯粹就是市场行为，可以由用户自主选择是不是去用它。但律师也提出，丰巢柜一开始免费，意味着企业是想以此来吸引大量客户。等到现在客户习惯了使用，并且某一片区域可能只有丰巢这一种快递柜时，企业突然说要收费，属于改变既有服务规则的行为，涉嫌侵犯消费者自主选择权。

丰巢柜机如何寄件分享~

丰巢也可以寄快递了，最近都在愁寄零食给朋友，菜鸟驿站站点又远。早上出小区，注意到门口的丰巢柜，可以寄快递，一般丰巢柜就是小区门口或者在小区里面，寄件更方便。分享一波如何在丰巢柜上寄件的流程：

第一步：直接微信小程序进入，搜索丰巢，选择寄快递/存包/洗衣/家政。

第二步：进入寄快递的界面，分别填好寄件和收件地址后就去下单。

第三步：进入下单界面，有多种方式邮寄，最常用的是两种，柜机寄和上门取。这里着重介绍柜机机，出门顺手就放进丰巢柜里。重要选择快递服务（如顺丰、圆通等）。

寄件收费标准按照你选择的不同快递商、柜机口大小决定。

第四步：点击下单后，会收到一个开柜码，选择离你最近的柜机，前往柜机处扫码，付钱，投入物品完成就不用管了。手机也会收到提醒通知，等快递员去柜机取走即可。

包裹箱塞进快递柜难取出，丰巢公司称业主可电话寻求帮助

楚天都市报12月3日讯（记者刘孝斌）家住江岸区百步亭安居苑A区业主网上反映，快递员将大件快递强行塞进快递柜，由于难以拿出，最后只好用剪刀划破包装箱零散取出。今日，众多网友议论此事。

今日，楚天都市报记者在微博上看到，这名网友吐嘈称，在百步亭安居苑A区2号快递柜，快递员将东西强行推进去，取件时怎么也取不出来。无奈之下，回家拿剪刀剪破纸箱，才把东西零散取出来。在文字下面，配发了三张照片，一个纸箱放在快递柜内，箱子的左右与柜子之间没有空隙。

今日中午12时许，记者在百步亭安居苑A区找到2号快递柜，最上面一层的柜子确实比下面大，长约33厘米，宽约42厘米，不时有居民前来取件。

居民王先生称，他也遇见过那位网友类似的情况，快递员没打电话通知，将箱子用力塞进去。他由于个头略矮，来拿快递时拿不出来，只好回家搬来凳子，废了很大力气才将快递拽出。王先生表示，快递员不应该图方便强行把大件快递塞进快递柜，应该给业主打电话，或者放在门卫处。

记者拨打丰巢快递柜上张贴的工作人员游先生电话，他表示，超过柜子大小的包裹快递员不应该强行放进。如果发现，公司将把快递员拉黑，一周之内禁止其放包裹进快递柜。同时，业主遇到不好拿出来的快递，也不要自己强行取出，可以拨打丰巢快递柜公司客服热线，公司会有人前往现场帮助处理。