为什么12306登录不了,说身份证已经注册过(为什么12306登录不了)

时间:2023-12-15 18:59:50 来源:网友整理 编辑:浮生如梦

全国多地网友反映“12306APP崩了”,客服回应:系网络原因

极目新闻记者 金计

30日,极目新闻记者在新浪微博上看到,多位网友反映称,使用12306APP时发生故障,通过发帖IP判断,涉及全国多个省份。12306客服回应:系网络原因,并非系统本身故障,可通过切换网络、卸载重装等方式,尝试解决。

网友吐槽

30日上午,极目新闻记者看到,新浪微博上有某大V网友转发网友微博称“12306又崩了”,引发不少网友关注。记者私信该大V欲了解详情,对方表示“系转发”,并不是自己使用时遇到。

网友吐槽

随后,记者在微博上搜索发现,从7月27日开始,确实有几位网友发帖称“使用12306APP时遇到故障”,29日晚至30日上午相对更为集中。

通过微博上显示的IP地址记者发现,涉及北京、浙江、四川、陕西、江苏等地。有网友称:“准备安检进站,想打开12306APP看一下车次和座位,却发现崩了,人都懵了。”还有网友晒出贴图,页面显示“查询失败”“点击重试”“操作失败(403)”等字样。

30日上午10时许,极目新闻记者在武汉登录12306APP,查询、下单、支付,整个购票过程均十分正常,没有出现网友反映的故障情况。

30日上午,极目新闻记者两次拨打(010)12306客服热线咨询,接线员询问页面显示后表示,这是网络故障的意思,建议记者通过切换WiFi或移动网络、开关飞行模式、开关机,或卸载重装等方式进行尝试。并表示有接到旅客咨询相同问题,也是这样建议处理的,内部没有接到APP本身有问题的信息。

还有客服提醒,一般来说购票成功后,12306系统会通过预留的邮箱和手机号,发送购票信息给旅客,包括车次、时间、座席等信息。如果遇到网络不好、打不开12306APP的情况,可以通过邮件和短信查询。

(来源:极目新闻)

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12306注册不上,怎么办?

#妙笔生花创作挑战#

以前买票都是去售票大厅排队买票,后来一些酒店大堂加手续费也可以买票,再然后有了12306可以网上买票。

现在智能手机除了屏幕小点就是一台手掌电脑。12306APP的上线,让大家可以足不出户,不需要加手续费,也可以买到车票。

还可以随时查看列车情况,观看站台候车情况,以及现在还可以旅途中订外卖,订酒店等等功能十分全面。

但是有个问题也随之而来,有人居然无法注册,这是怎么回事?

12306用户注册时,系统提示身份信息重复?针对这个问题,铁路部门给了解决办法。

一般不会出现注册不上的情况,出现这类情况,

一,身份信息填写错误

填写身份信息时,不要着急,多核对几遍,有时会有数字按错的情况。

还有人眼睛看着键盘,嘴里念着数字,手就是不往正确的数字上按,也不知道是手指头倔,还是被遮住了眼,脑子,眼睛和手指一致认为错的那个数字是对的。

二,有人用了你的身份信息注册

这个情况就导致你输入的信息正确,但是注册不上。

怎么办呢?

铁路部门给了答复,

一,去填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”

一定要准确,完整的填写这个申请表。

二,申请表填写后,还要附带本人近照(别画浓妆,照片要和身份证件对比的)和有效身份证件正反面。

都要是电子版的,而且面部一定要清晰。

三,上述材料用邮件的形式发给12306,等待结果反馈就行了。

邮箱在图片里

马上双节假期就到了,大家假期愉快!出行时也要注意安全!

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