中国移动套餐退订不了怎么办(中国移动套餐退订)

中国移动下月起将全面取消“不限量套餐”，通信行业的重大转变

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本文从中国移动取消不限量套餐的背景、原因和影响三个方面进行了分析。背景部分介绍了不限量套餐的发展历程和现状；原因部分分析了不限量套餐给运营商和用户带来的利弊；影响部分探讨了不限量套餐的取消对通信行业和消费者的潜在影响。本文旨在为读者提供一个客观而理性的视角，以了解中国移动这一重大决策的意义和后果。

背景

不限量套餐是指运营商提供的一种手机套餐类型，用户在支付一定的月费后，可以享受不限量的流量使用，无需担心超出流量额度而产生额外的费用。不限量套餐的出现，是为了满足用户日益增长的流量需求，尤其是在移动互联网和视频应用的普及下，用户对流量的消耗呈现爆发式的增长。不限量套餐的优势在于价格实惠、流量充足、使用便捷，因此受到了广大用户的欢迎和追捧。

不限量套餐的发展历程可以分为三个阶段。第一阶段是2017年，当时三大运营商（中国移动、中国电信和中国联通）为了争夺市场份额，纷纷推出了不限量套餐，如中国移动的“冰激凌”套餐，中国电信的“嗨无限”套餐，中国联通的“畅享”套餐等。这些套餐的价格一般在199元左右，流量不限量，但是存在一定的限速和限量规则，比如当月流量超过一定值（如100GB）后，网速会降低到1Mbps或更低。第二阶段是2018年，当时互联网企业和运营商合作，推出了一些定制的不限量套餐，如小米的“米粉卡”，腾讯的“王卡”，阿里的“蚂蚁宝卡”等。

这些套餐的价格一般在49元左右，流量不限量，但是存在一些特定的使用条件，比如只能在指定的应用或平台上使用流量，或者只能在特定的时间段内使用流量。第三阶段是2019年至今，当时运营商为了迎接5G时代的到来，对不限量套餐进行了一系列的调整和优化，比如降低了套餐的价格，提高了套餐的网速，增加了套餐的流量额度，取消了一些使用限制等。目前，运营商提供的不限量套餐的价格一般在99元左右，流量不限量，网速一般在10Mbps以上，流量额度一般在200GB以上，使用限制一般较少。

原因

中国移动取消不限量套餐的决策，是基于对不限量套餐的利弊分析而做出的。不限量套餐的利弊主要体现在两个方面：运营商和用户。

对于运营商来说，不限量套餐的好处在于可以吸引更多的用户，提高市场占有率，增加用户粘性，促进用户消费升级，提升品牌形象等。然而，不限量套餐的坏处也不容忽视，主要有以下几点：

不限量套餐导致了运营商的平均收入下降。由于不限量套餐的价格较低，而流量的使用较高，运营商的平均收入每用户（ARPU）出现了明显的下滑。根据工信部的数据，2019年，三大运营商的ARPU分别为48.8元、46.2元和41.9元，较2018年分别下降了3.4%、5.2%和6.7%。而在2017年，三大运营商的ARPU还分别为52.8元、50.1元和45.9元，可见不限量套餐的推出对运营商的收入造成了不小的冲击。不限量套餐增加了运营商的网络负担。由于不限量套餐的流量使用较高，运营商的网络流量呈现了爆发式的增长。根据工信部的数据，2019年，三大运营商的移动互联网流量分别为36.3亿GB、17.8亿GB和15.9亿GB，较2018年分别增长了43.9%、40.6%和38.9%。而在2017年，三大运营商的移动互联网流量还分别为25.2亿GB、12.7亿GB和11.4亿GB，可见不限量套餐的推出对运营商的网络造成了巨大的压力。这就要求运营商不断投入资金和人力，建设和维护网络基础设施，提高网络质量和速度，以满足用户的需求。而这些投入，又会增加运营商的成本，降低运营商的利润。

不限量套餐存在一些使用限制和流量分配规则，使得许多用户并没有真正获得无限量的流量使用。虽然运营商宣传的是不限量套餐，但实际上，不限量套餐中存在一些使用限制和流量分配规则，比如当月流量超过一定值后，网速会降低到1Mbps或更低；或者只能在指定的应用或平台上使用流量，或者只能在特定的时间段内使用流量等。这些限制和规则，使得许多用户并没有真正享受到不限量的流量使用，而是受到了一定的束缚和牺牲。这也引起了一些用户的不满和抱怨，认为运营商存在误导和欺骗的行为，损害了用户的权益和体验。影响

中国移动取消不限量套餐的决策，将对通信行业和消费者产生一系列的影响。这些影响可能是正面的，也可能是负面的，具体如下：

对于通信行业来说，取消不限量套餐可能会提高运营商的收入和利润，降低运营商的网络负担，促进运营商的创新和竞争，推动5G的发展和普及等。然而，取消不限量套餐也可能会导致运营商的用户流失和满意度下降，影响运营商的市场份额和品牌形象，阻碍运营商的转型和升级等。

对于消费者来说，取消不限量套餐可能会提高用户的流量使用效率和质量，减少用户的流量浪费和误导，增加用户的选择和定制的空间和权利等。然而，取消不限量套餐也可能会增加用户的流量使用成本和风险，降低用户的流量使用便利和自由，影响用户的流量使用习惯和体验等。

结论

综上所述，中国移动取消不限量套餐的决策，是一个具有重大意义和影响的决策，它涉及到通信行业的发展方向和竞争格局，以及消费者的流量使用需求和权益。本文从背景、原因和影响三个方面对这一决策进行了分析，旨在为读者提供一个客观而理性的视角，以了解中国移动这一重大决策的意义和后果。

本文认为，取消不限量套餐是一个双刃剑，它既有利也有弊，既有机也有挑。因此，运营商和消费者都应该根据自身的情况和需求，做出合理的选择和调整，以适应这一变化，实现双赢的局面。

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中国移动私自给机主开增值业务，到营业厅取消不了，该怎么办？

我挺幸运解决了。

我是中国移动佳木斯的用户。

从2016年开始，跟中国移动佳木斯分公司营业厅打过3次交道。

第一次，是2016年8月在移动营业厅购买了一部手机，因扣费问题找到营业厅。

营业厅称你得找卖手机的，我坚称不该扣费，她们让我上二楼找“后台管理组”。到了后台管理组，我才知道卖手机的并不是移动公司的。

她们负责协调找到卖手机的经理，证实不该扣费。

后台管理组的刘女士通过10086，与中国移动黑龙江省公司沟通，将扣费给我返回。

第二次，是2022年12月1日。我有每月月末临睡觉前查话费余额的习惯。

我每月20GB流量300分钟59元＋10元宽带费＝69元。

2022年11月30晚，一查话费75元，多出6元，不知啥费？

12月1日，我到营业厅，营业厅一查称“爱家影视包月业务”。

我说：“现有的影视剧我很少看，我老伴看已经够了。请你取消这个业务”。

这是我不需要，中国移动在我不知情的情况下强加我的增值业务，我不同意。

上回我已知道了，你营业厅不给我取消这个业务，我找“后台管理组”。

后台管理组的贾女士问清了情况后，与省公司联系取消了“首三月6元爱家影视包月业务”。

第3次，是2023年1月5日到营业厅。2022年12月31日晚查费超过69元，不知何因？

到了营业厅一查，原来是高清电视收费。

我说，我家2020年1月18日安装移动宽带时，根据协议每月宽带费10元，免费看高清电视。

当时家里看有线电视，没看移动的高清电视。

2022年12月份在别人指导下，老伴学会了看高清电视。

我也取消了有线电视。

同样，营业厅让找后台管理组。还是那位贾女士通过省公司取消了“高清电视”另外收费。

营业厅解决不了，找后台管理组管事。她们与省公司沟通比我们力度大，解决问题快。

如果中国移动不给解决，可到当地消协投诉。

中国移动突然官宣，立刻下架60款套餐，或将取消低资费

近日，中国移动官方突然发布了一条公告，宣布将立刻下架60款套餐，并有可能取消低资费。这一消息引起了广大用户的关注和热议。作为中国最大的移动通信运营商，中国移动对此举的背后动机是什么？下架套餐和取消低资费会对用户产生怎样的影响？在这个信息化高速发展的时代，我们怎样看待这一问题？

中国移动突然宣布将立刻下架60款套餐，并有可能取消低资费。这一消息迅速引发了广大用户的关注和讨论。中国移动是我国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户群体，其每一项决策都将引起广泛的社会反响。那么，这一次的决策究竟有何原因？将会对用户和市场产生怎样的影响？下面就一一进行探讨。

我们来看看中国移动下架套餐和取消低资费的背后动机。众所周知，无论是中国移动还是其他运营商，运营成本与竞争激烈度密不可分。而近年来，随着移动通信技术的不断发展和用户数量的迅猛增长，中国移动的运营成本也在持续攀升。为了在激烈的市场竞争中提升盈利能力，提高网络服务的质量，中国移动或许不得不采取这一决策。此举或许对中国移动运营业务的长远发展具有积极意义。

我们不得不关注的是，为何中国移动突然宣布要下架60款套餐？根据相关媒体披露的消息，中国移动在此次官宣之前，经过详细的市场调研和用户需求分析，发现了一些问题。60款套餐中的大部分并未获得用户的青睐，未能达到预期的用户数量和使用时长。这样的情况使得这些套餐的推出成为了一种负担，浪费了中国移动的资源和精力。因此，为了提升用户体验、提高资源利用率，中国移动决定在经过全面评估之后将这些套餐下架。

有可能取消低资费的决策是如何产生的？中国移动一向以低资费套餐而著名，这也是其吸引用户的重要手段之一。但问题是，低资费套餐在回报和成本之间存在着一定的矛盾。低资费套餐一方面能够吸引大量用户，让用户享受到更加实惠的通信服务，但另一方面却无法为中国移动带来可观的财务收益。特别是在当前通信业竞争日趋激烈的背景下，中国移动为了更好地调整市场份额和经营策略，有可能取消低资费套餐。

到底会给用户和市场带来怎样的影响？首先，对于用户而言，一方面他们将失去一些原本所熟悉和依赖的套餐，会对其日常通信产生一定的影响。但另一方面，随着中国移动重新优化套餐结构和提升服务质量，用户将有机会享受到更加丰富、高效的通信服务。其次，对于市场而言，中国移动的调整无疑会对竞争态势和行业格局产生巨大的影响。其他运营商是否会跟进，是否会出现成本上升和套餐涨价等问题，将是未来的焦点

我们要思考下架套餐和取消低资费对用户会产生怎样的影响。对于那些习惯了较低资费的用户来说，这无疑是一个令人担忧的消息。他们很可能面临资费上涨的困境。然而，仔细分析，我们还可以发现这其中一个积极因素。中国移动或许会在取消低资费的同时推出更为贴合用户需求的新套餐，以满足用户对于网络服务的需求。而这一点，可以从中国移动在公告中的表述得到一定的线索。相信这样的调整对于用户来说，虽然稍有不便，但长期来看将是有益的。

我们应该如何看待这一问题？无论是下架套餐还是取消低资费，这都是中国移动在其商业运营中作出的战略调整和市场策略的变化。作为用户，我们可以暂时接受这一变化，并耐心等待新套餐的推出。而更重要的是，我们应该保持对中国移动的理解和支持。中国移动作为中国通信行业的龙头企业，将继续致力于提供更优质的网络服务和更划算的资费方案。我们也应该积极参与市场竞争，关注自己的通信需求，选择适合自己的套餐和服务。

如何看待这一次的决策？对于中国移动而言，每一次的战略调整都是为了更好地适应市场环境和满足用户需求。用户需求不断变化，运营商需要在不断调整自身策略的同时，确保市场的可持续发展。我们也应该从一个全面的角度来看待这一次的调整，尽管目前我们无法预测调整的具体结果，但我们相信中国移动一定会在丰富用户体验、优化资源配置等方面取得积极的成果

总之，中国移动突然官宣下架60款套餐和可能取消低资费，背后动机是为了提升盈利能力和网络服务质量。对于用户来说，虽然会带来一时的不便，但也有可能推出更贴合用户需求的新套餐。我们应该保持对中国移动的理解和支持，积极参与市场竞争，关注自己的通信需求，选择适合自己的套餐和服务。相信在中国移动的不断努力下，我们的通信体验会更加便捷与稳定。