绑定手机号的快手账号可以注销吗(快手账号可以注销吗)

快手出来重置新账号是咋回事 怎么重置自己的账号解除异常

快手我们进行观看短视频的时候，出现了重置新账号，不少小伙伴们想知道这个是怎么回事，不知道的小伙伴们，就让小编给大家详细的讲讲吧。

快手出来重置新账号是咋回事

快手出来重置新账号说明该账号已经被封号处理了，用户只能更新账号使用了。注销退出该账号，重新使用手机号注册就可以了。

注销账号方法：

打开快手，点击左上角三横

选择设置

点击反馈与帮助

选择账号

点击注册、登录、绑定、注销选项

点击如何注销快手账号

点击蓝色文字链接，上传注销快手账号资料就可以了

来源：西西软件园

账号注册容易注销难？《电商法》：不可能

2018年5月，荔枝新闻关注了电商平台账号注销难，甚至注销不了的问题。今天（1月1日）起正式实施的《电子商务法》明确规定：电商经营者必须明示用户注销的方式，而且不得在注销时设置不合理的条件。此前那些账号注销难的电商平台，情况有没有得到改观？

2018年5月，记者体验了7家热门电商平台的账号注销的方便程度。结果发现，快手和美团外卖两家平台明确表示不提供账号注销服务，淘宝、新浪微博、百度地图等三家平台虽然可以注销账号，但附加了很多条件。其中最奇葩的要属百度地图，注册时只要提供手机号，注销时却要提供身份证号和真实姓名，还要做人脸识别。

今天，记者首先登录了此前无法注销账号的美团外卖进行体验。按照提示，记者提交了注销申请。平台随后给记者发来了手机验证码。输入验证码后，记者的美团外卖账号被顺利注销。

随后记者又登录了百度地图，此前的奇葩注销条件已经取消，用户可以一键注销。此外，新浪微博也可以顺利注销，而且还设置了14天的“反悔期”，申请注销后14天内可以取消注销。

在记者的走访测试中，仍然有一些电商平台注销账号时设置了附加条件。其中，注销淘宝账号需要满足7个条件，包括“最后一笔订单完成时间大于15天”等等，这和《电子商务法》实施之前并没有区别。此前无法注销账号的快手软件，其手机App上还是找不到账户注销入口。快手的客服称手机软件上没有注销入口，需要记者发送邮件申请。下午2点，快手平台给记者发来了一份账户注销申请指南的邮件。按照邮件的说法，申请注销快手账号不仅需要提供身份证照片，还要拍一段本人手持身份证的视频。

记者注意到，对于电商平台不提供账号注销或者设置繁琐、不合理的注销条件的行为，《电商法》明确将由市场监管部门责令改正，逾期不改正的可处以罚款。对此法律界人士表示，该条款有利于更好地保护用户个人信息。那么，电商平台附加的注销账户条件，哪些属于“合理”，哪些属于“不合理”呢？法律界人士认为，应当遵循“原路注销”的原则。也就是说如果注销条件比申请条件更为繁琐，可判定为设置的条件是不合理的。

更多新闻视频，请关注江苏公共新闻频道1月1日18:30播出的《新闻360》栏目。

（来源：江苏广电融媒体新闻中心/张清 编辑/赵恩婕）

记者实测9款热门App注销账号：快手、QQ、美团无法销号

据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道：手机App账号长期不用，想要注销却发现很困难，甚至根本就注销不了，你有没有被这个问题困扰过？手机App账号注销到底有多难？记者进行了体验和调查。

【记者实测9款热门App 快手、QQ、美团无法销号】

记者选择了9款热门手机App来做体验，分别是快手、QQ、网易邮箱、ofo共享单车、美团外卖、百度地图、淘宝、新浪微博以及滴滴出行。注册过程都非常简单，只要提供手机号码就能完成，但注销账号就没那么容易了。其中，快手、QQ、美团外卖明确表示，不提供账号注销服务。

快手App客服人员在电话里表示，快手账号暂时是注销不了的，如果不用的话，直接隔着就行了……

2013年开始实施的《电信和互联网用户个人信息保护规定》明确：互联网信息服务提供者应当为用户提供注销号码或账号服务。手机App账号注销不了，意味着用户在互联网上的“痕迹”无法被消除，而账号绑定的个人手机、银行账号、身份证号码等个人信息也存在被泄露的风险。律师认为，这种情况涉嫌强制交易。

江苏圣典律师事务所律师左思成认为，如果App不提供注销账户的服务，对消费者的知情权和平等交易权是一种侵犯。

【淘宝等4款手机App 注销时附加多项条件】

其余6款手机App，虽然提供注销账号服务，但附加条件很多。

记者按照新浪微博的流程注销账号，最终却显示注销不了，原因是该账户“存在与其他App、网站的授权或绑定关系”；现实生活中，不少人很难记住自己的微博存在哪些绑定关系，进而导致注销很难完成。而注销淘宝账号则需要满足7个附加条件，包括“90天内没有发布或编辑二手商品”、“最后一笔订单完成时间大于15天”等等。网易邮箱则不能自行注销，用户只能通过“连续180天不登录任何网易产品”的方式，由网易系统自动删除。

【百度地图：注册只要手机号 注销竟要身份证号】

最令人无法理解的是百度地图，注销账号时居然要求记者提供真实姓名和身份证号码，还要做人脸识别。

记者将这一情况反馈给了百度地图的在线客服，然而直到截稿也没有收到答复。对此，律师表示，《电信和互联网用户个人信息保护规定》要求运营商终止服务后，停止收集用户个人信息，但百度地图显然违反了这一规定。

江苏圣典律师事务所律师左思成认为，在注册的时候门槛非常低，在注销的时候突然之间提高门槛，需要收集用户各种各样的信息，这个显然是和相关规定相违背的。

【律师：应当采取“原路注销”原则】

最终，这9款手机App，只有滴滴出行和ofo共享单车的账户可以简单、快速地注销。法律人士表示，用户注册手机App本质上是和运营商建立一种合同关系，按照合同法平等自愿的原则，手机App账户注销应当采取“原路注销”的原则，即何种方式注册，就以何种方式注销，不应当附加过多的条件。

早在今年1月，工信部就因为部分手机App涉嫌侵犯用户隐私，约谈过多家互联网公司，指出将加强对账号注销等环节的监督。然而，手机App账号注销难的情况仍然比较普遍。另外，记者还从江苏省消保委了解到，他们几乎没有收到过账号注销这方面的投诉。因此，我们一方面希望企业能将个人信息保护落实到位；另一方面，也希望广大用户提高维权意识，倒逼手机App运营商依法办事。

【记者实测9款手机App账号注销体验结果】

无法注销：QQ、快手、美团外卖。

附加条件注销：新浪微博、淘宝、百度地图、网易邮箱。

容易注销：滴滴出行、ofo共享单车。

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