天猫优品体验店年收入多少钱(天猫优品体验店年收入)
优惠价格与靠谱售后能不能兼得?日照市首家天猫优品电器体验店给你答案
齐鲁网日照9月24日讯即使在网上购物成为普遍消费习惯的今天,购买大件家居和家用电器时对质量和售后服务的忧虑仍然会驱使消费者选择实体店。这也是传统线上电商遇到的现实瓶颈:相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可触性、可感性、可用性等直观属性,线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。
天猫优品体验店,就是为了打消顾客的顾虑,采取线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,让消费者既能享受线上高性价比,也能获得商品送货上门、送装一体等服务。
位于日照市岚山区日百万德福南门西侧的天猫优品电器体验店,将在9月28日正式开业。这是日照市第一家线上线下融合的体验店,占地160平米,分为智能客厅体验区、智能家电区、智能家用厨电等多个区域,家电种类也很齐全。
“现在我们线上门店还没弄好,过几天我们平台开通之后,从手机淘宝上就可以直接下单了。”体验店店主崔恩来介绍。毕业于山东理工大学的年轻店主说,他在上大学的时候被马云的演讲鼓舞,毕业后就想投身农村淘宝建设家乡。崔恩来参加了阿里的考试,都通过以后却因为家人反对没能成行。工作两年以后,他还是坚持了自己的愿望,加入农村淘宝做了一名村小二。因为优秀的业绩和对天猫优品电器体验店前景的看好,今年,崔恩来把村淘服务站升级成了体验店。
“商品价格跟线上同步,还提供售后服务。过段时间我们就去参加电器维修的培训,阿里统一组织的。”店员姚常金说。
日照岚山区天猫优品电器体验店定于9月28日正式开业,期间优惠活动力度非常大。据了解,从9月28日到10月7日活动期间,市民可通过以旧换新的方式,旧家电直接抵扣现金,然后以最优惠的价格购买新家电;品牌高清智能电视价格降至666元,洗衣机降至799元。
“店里也可以代收快递,我还打算安一个免费饮料站,以后过往的人、环卫工都能来喝喝水,休息休息。”天猫优品电器体验店店主崔恩来说。不光有优惠的价格和靠谱的售后,有人情味也是他希望自己的店被大家称赞的特色。
天猫优品电器体验店不仅是把理想生活带给消费者的方式,也是一种全新业态的探索。接下来会有更多的天猫优品体验店和合作店落户日照,把新零售的方式发展到更广阔的的区域。
天猫优品合作店掌柜示范:服务升级,收入增长
齐鲁网济宁8月7日讯(记者 李蕾)如今,越来越多的年轻人选择自己开店创业。但传统的销售模式,前期资金投入多,后期囤货销售压力大,让很多想要自主创业的年轻人望而却步。
而近日,邹城市郭里镇天猫优品电器店的掌柜史先辰告诉记者,即便实体店不卖货,也能实现月入过万。这是怎么做到的呢?
除销售收入外,服务收入成新的赢利点
原来,在天猫优品合作店,除了传统模式的销售商品带来的收益外,还有服务收入。据掌柜介绍,这个服务收入中包括物流收入。
比如在天猫优品合作店附近的用户,如果有物流代收和服务的需求,淘宝后台会第一推荐合作店,客户自行选择。享受此服务。“后台比较强大,只要在合作店服务区域之内的用户,后台会第一推荐合作店。这样客户过来后,合作店就会有代收收入。”史掌柜告诉记者。
记者了解到,这个服务模式还和菜鸟驿站有所不同,菜鸟驿站是被动地接受物流快递物品,而天猫优品合作店则可以让客户主动上门。
同时,从8月份开始,送货入户也将成为服务收入的一个组成部分。在此之前,村民通过电商品台购买商品后,因为大部分的物流都不进村,所以村民一般都需要到镇上的物流合作点自取货品。而送货入户业务开通后,天猫优品服务站将直接把件送入客户家里,解决村民最后一公里的问题。
据介绍,天猫优品做的是从镇上的店送到家里。特别是在8月份送装一体服务开通后,村民可以直接和天猫优品服务站预约什么时候安装。这样送货和安装的问题就一次性都解决了,给村民带来不少便利。“以往都是买了之后搬回家,先在家里放着,再预约安装。占家里空间不说,有的时候货品还会有损坏。送装一体服务开通后,就能直接送到家装好,一步到位。”史掌柜解释。而这些服务,也成为天猫优品合作店的赢利点。
“不卖货的卖货模式”
记者了解到,除了服务收入以外,天猫优品合作店的掌柜通过介绍新人加入手机淘宝获取收入,或者通过店铺的标准化经营均能有不错的收益。“比如我的这家合作店,从店面外拍整装、门头、形象,把卫生都搞好。审核通过后,就会给我激励。”
还有一个让史掌柜惊喜的转变,那就是即便不是从自己家店购买的货,那么天猫也会自动匹配到离卖家最近的服务站,由最近的服务站上门服务。比如,从客户从北京下单空调一个,寄送到邹城市石墙镇。那么天猫会默认由史掌柜的天猫优品电器店负责后期安装。这样即便是掌柜的合作店没有做宣传,货发到这边,后期服务的订单也就自动跟到了这里。那么服务佣金也就给到了史掌柜这里。
“货不是我卖的,但是我却有不卖货的卖货销售收入。我觉得这是对其他零售模式的一个很大颠覆。销售可能不是我销售的,但只要是在我的店的覆盖范围内,就会自动默认是我负责后期服务。反过来,我也能做到货卖全国。即便不是从我的实体店里购买,通过关注我的二维码,然后从线上下单,也算是我的销售业绩。”掌柜补充说。
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