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广告小游戏都不放过,多款人气游戏遭破解,Ohayoo怒了
如同游戏玩家对外挂深恶痛绝,游戏厂商对破解也是恨之入骨。除了《赛博朋克2077》的开发商CD Projekt这样对盗版睁一只眼闭一只眼,以至于网友戏称其为“波兰蠢驴”的业界“奇葩”,大多数知名游戏公司的发展史中,反盗版都是浓墨重彩的一笔。
随着手游时代的来临,游戏黑产的主战场也在逐渐向移动平台转移,尤其是抽卡游戏动辄648元一单的高昂售价,让许多不法分子看到了可乘之机。如果说付费游戏被破解是玩家欲望与财力的不匹配导致的“情有可原”,那免费游戏被破解呢?
最近,字节跳动旗下休闲游戏发行品牌Ohayoo曝光了一起维权案例,引起了一片哗然,这些对玩家来说不需要花钱、仅看广告就可正常玩的免费游戏不仅被破解了,还让破解者赚到了钱……
破解300款休闲游戏赚了200万
根据Ohayoo公众号的报道,7月4日,湖北省黄冈市蕲春县公安局破获一起涉嫌侵犯著作权罪的案件:6名犯罪嫌疑人涉嫌侵犯300余款休闲游戏著作权,非法获利200余万元。
警方调查发现,武汉某网络技术公司将300余款网络游戏进行复制、开发外挂,并将游戏资源发布在自建私服平台上。不仅如此,该公司还对游戏中的存档、广告投放等游戏逻辑进行修改,在某知名电商平台注册的店铺中以“21亿金币,广告秒过,1-100倍加速器”对外销售,非法获利200余万元。
向警方报案的正是Ohayoo,在300余款被侵权游戏中,包含有《翡翠大师》、《宝箱与勇士》等11款由Ohayoo发行的产品。
字节跳动旗下主要有两大发行品牌,分别为专攻休闲游戏的Ohayoo、中重度游戏发行平台朝夕光年。Ohayoo发行的基本都是通过广告变现的免费超休闲游戏,玩家无需付费购买游戏道具,只需观看游戏内的广告即可获得各类增益,而游戏厂商也是靠这些广告获取绵薄的收入。
作为欧美市场长期屠榜App Store免费榜的游戏品类,超休闲游戏因其简单易上手的游戏机制和轻量化的内容设计而受到海量轻度游戏用户的喜爱。在国内市场,Ohayoo则是超休闲游戏市场的领跑者,《宝剑大师》、《翡翠大师》、《王蓝莓的幸福生活》……几乎Ohayoo发布的每款超休闲游戏都是从免费榜榜首开始自己的运营征程。
也正因为开发成本较低、团队规模较小,因而在维权这件事上超休闲游戏的开发者们往往显得有些力不能及,但由于这些游戏的收入主要来自广告,所以看上去并不太会被破解者们盯上。
然而从前述报道中,我们还是感受到了人心的难料。即使是看看广告就能获得额外的游戏道具,还是有用户宁愿付费购买这些破解版,来规避这些通常只有30秒的视频广告,也有玩家为了节省精力和财力,选择付费购买这些远比正版便宜的游戏金币。
玩家愿意花钱玩个爽,侧面说明了当下超休闲游戏对国内玩家的吸引力,也证明了这些人气游戏的优秀。
不过,也正是这些灰色需求的不断涌现,最终导致超休闲游戏这片净土也终于还是迎来了铤而走险的技术罪犯。
黑产初现,Ohayoo并非个案
事实上,Ohayoo发行的超休闲游戏被破解并非个案,由于这类游戏的开发者们维权力度并不大,相较于大型单机游戏盗版的遮遮掩掩,超休闲游戏的破解在网络上竟显得有些堂而皇之。
在某知名电商平台上,无需任何暗号,只需要搜索“休闲游戏 破解”就可以看到大量休闲游戏的破解资源。破解的内容也因游戏本身的性质而有所区别,例如有内购模式的游戏可破解大量付费金币或道具,而对于广告变现的游戏则可在屏蔽广告的前提下获得本应看完广告才可解锁的额外增益。
本质而言,超休闲游戏和单机游戏并无显著差别,其数据运算与存储基本都是在本地完成,联网仅仅是为了获取广告提供商持续更新的视频广告,在断网状态下大多数超休闲游戏都可以正常运行。正是这样的特性让超休闲游戏的破解成本相对较低,仅需修改本地存档或代码即可快速实现游戏破解。
对于玩家而言,这些仅售3~5元的破解资源确实极具性价比,甚至还不及多数应用内购买的游戏6元的起充门槛。鉴于破解难度的低下和游戏受众的广泛,薄利多销成为这些不法之徒的谋生之道。
不过,这种在电商平台上直接兜售破解资源的充其量是个人或团伙作案,对于超休闲游戏的黑产来说只是冰山一角,在海面之下,连平台都参与其中的破解资源分发更加令人毛骨悚然。
下图是一位知乎用户贴出的某平台上一款休闲竞速游戏的截图,其中的玄妙就藏在画面下方的这排英文警告上:Missing AdActivity with android:configChanges in AndroidManifest.xml
这句提示透露出这是一个二次破解包,即在原版的基础上被破解者植入了广告系统,之后“友商”又粗暴地删除了Mainfest文件里的广告界面配置,以自己的广告系统取而代之。
这是一种在海外市场非常常见的免费手游破解方式,由于这类手游基本没有任何付费点,破解者想要盈利只能通过植入自己的广告系统来变现,基于安卓系统的高开放性与自由度,这类破解方法在进入国内市场后更为变本加厉。
在网上存在有大量类似的第三方软件下载站,专门通过提供破解资源来引诱用户点击下载,规范一些的网站仅靠流量和页面广告获利,更有甚者在资源上捆绑广告或直接植入病毒来获取非法收入。
净化游戏市场,还需多方联手
在知乎上有网友曾发问“游戏开发者如何看待自己的游戏被破解”,其中一位游戏开发者基于真实经历的回答让人很有感触。
这位开发者所在团队的新游上线App Store一周后,在第三方数据平台友盟查到的充值数据达到190多万,但在App Store后台实际收入仅不到1000美金。如此巨大的差额背后正是盗版游戏资源的泛滥。在玩家交流群中,更有许多玩家公然声称自己玩的是破解版,还向其他玩家“无私分享”破解方法。
在痛定思痛之后,这位开发者也加入了“高筑墙”的阵营,试图通过提高破解难度实现反盗版,但他很快发现只要数据在本地,无论本地加密技术有多强大,“下载正版+自己破解数据”的方式都可以轻松绕过反破解门槛。
为解决这一问题,许多厂商选择了全程强制联网的解决方案,通过将存档部署在服务器端进行相关的数据验证。但这样的方式却给普通玩家带来了困扰,不仅会在读取游戏数据时频繁转圈读条,还会导致玩家在火车、飞机等信号不佳或不能联网的环境下无法脱机游玩。
在游戏开发者为此愁容满面之时,原本被用于规范游戏厂商经营行为的版号制度意外成为了一根救命稻草。在现有制度下,只有拿到版号的游戏才能上架并收费运营,直接通过修改、分发、运营无版号游戏来牟利的想法也彻底作古。
但值得注意的是,对于不需要应用内收费的广告变现游戏,现阶段依然无需版号即可发行,因而维权难度相较于有版号的游戏要大许多,如果没有Ohayoo这样的知名发行商出手,许多超休闲游戏可能仍然面临“正版还没盗版赚得多”的窘境。
在网上,关于“国产单机游戏的衰亡到底是因为盗版猖獗还是网游兴起”的讨论经久不息,但无论如何,经历过那个盗版游戏泛滥成灾的年代的人谈及那段往事还是会一声叹息。随着手游时代的来临,中国的游戏厂商在游戏市场的占比和话语权都来到了前所未有的高度,唯有政府、平台、开发者多方联手共同打击游戏侵权,维护市场秩序,中国游戏产业才能避免重蹈单机时代的覆辙,在未来日趋激烈的全球市场竞争中创新不断、长盛不衰。
网络直播间买翡翠原石 是“捡漏”还是上当?
标价十几万的原石
在一家卖翡翠原石的网络直播间
通过主播卖力砍价
一口气砍到只要几千元
这种巨大折扣真的存在吗
看看在这个直播间网购原石的买家的亲身经历↓↓↓
上图这一幕发生在某珠宝公司设立的直播间,主播自称汤总,在他的直播间里正在进行一场“网购翡翠原石”的直播活动,而他口中的“天漏”,是指买家捡到了“天大的便宜”。主播以“中间人”的名义,要求“货主”拿出原石展示,并现场作出评估,俨然一副翡翠专家的派头。
主播所说的“冰”,是指翡翠的质地为“冰种”,简单地说就是质地透明纯净像冰一样的翡翠。这是一种等级较高的翡翠,在市场上往往价值不菲。而在对镜头前的这块翡翠原石品头论足一番后,主播汤总接着帮网友们砍起了价钱。单看砍价的幅度,也不由得让人产生购买的欲望。
在直播中,卖家标价15万元的原石被网络主播一口砍到了6688元,价格削减了96%,堪称疯狂。很快,这块原石就被一位网友买走。
价值不菲的翡翠
匪夷所思的折扣
捡到天大便宜的窃喜
刺激着人们的购买欲望
然而等待着这些消费者的
却是巨额的财产损失
江女士就是其中的一位,当初她想为自己购买一只翡翠手镯,由于对翡翠并不了解,江女士便在网上搜索相关的信息。
被害人 江女士:当时来的时候他问我有什么需求,我就说想买一个手镯,他们就给我们介绍了,介绍了我说我们也不懂,我们外行人,我说我们也怕,因为没接触过这东西,在网上本身也不是那么很相信,他就叫我们放心,没事的,咱们公司实力很大什么什么的。
江女士说,没过几天,这位网上客服就介绍江女士进入了网购原石的直播间。
被害人 江女士:开始的时候就我们是一个直播间,大概也是好几千人,我看他们好多人都买。
谨慎的江女士经过这一个星期的观察,并没有察觉到直播间中的网购活动有任何的异常,便放心地参与到了其中。
然而,在一次价值六万多元的交易后,江女士迟迟没有收到这家珠宝公司的兑付。
江女士联系了几名有相似经历的消费者,其中损失最大的有几十万元,损失小的也有数万元。这让江女士下决心报了案。
接到江女士的报案后,安徽宣城警方立刻前往网络直播间所在地云南瑞丽,展开进一步调查。在那里,警方发现这个直播间存在很多疑点。
瑞丽位于中缅边境地区。由于缅甸是翡翠的主要生产国,瑞丽就成了国内翡翠原石交易的核心区之一。每天,这里都有大量的翡翠原石交易。由于难以判定原石中翡翠的品质,这种原石交易含有赌运气的成分,也被人们称为“赌石”。而依托高昂的高档翡翠价格,不同原石的价格相差极为悬殊。警方在实地调查中发现,这家网络直播间出售的原石,并不像直播中宣传的那样价值连城。
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 徐里:在瑞丽的这个地方,玉石的价格,应该来说是比较公开透明的,所以他们也利用了这种信息不对等的局面,也让被害人认为这种玉石的价值是有上涨空间的。实际上这种玉石在运过来的时候,价格基本上就是维持在一个比较低的范围之内。
如果说低买高卖还仅仅涉嫌虚假宣传,然而警方进一步的调查中却发现了越来越多的疑问,而正是这些疑问,让这家珠宝公司所组织的翡翠原石直播销售,更像一场迷局。
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 徐里:像那样的一个直播氛围,大概在十几二十个人就已经顶天了,但是它直播的热度,都是几十万、十几万的,我们感觉我们通过经验来看,应该来说都是一些虚假的数据在里面。
直播间销售原石 原是自导自演骗局
警方经过周密的调查,一步步掌握了这个组织的人员结构。根据警方的侦查,这个直播间里的原石销售,根本就是一个自导自演的骗局。其中所谓的现场解石是在一个密闭的箱子中进行,可以被轻易调换。而切割出的翡翠是否值钱,全靠收购原石的所谓“珠宝商”现场出价。而这,成为了这些人实施的主要手段。
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 刘淼祺:当天出售原石之后,会在第二天有一个直播切石的过程,在这个过程中会请他们公司内部人员来扮演珠宝商,也就是所谓收购原石的人,这样的人会出来表示这块原石不管是切涨切垮我卖给了珠宝商,其实这个珠宝商都是虚构的,是他们公司内部的人,所以这个涨和跌,也通过这个珠宝商来印证这一点,来达到欺骗这些被害人的目的。
除此之外,网络直播中所谓的缅甸籍货主,甚至一些看上去热情高涨的消费者,都是这一组织内的人员假扮的。
而直播中所谓替被害人代加工的成品,更与被害人花高价购买的翡翠原石毫无关系。
记者:这些批量购买的东西大约是个什么价格?
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 徐里: 也很便宜,大概也就在几百块钱到一千块钱不等。
记者:但是把这个玉石卖出去的时候,他们是一个什么样的价格?
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 徐里: 卖出去的价格可能就要翻几番,或者翻几番,或者翻几十番,都有,非常高的一个价格,也非常夸张的一个价格。
假扮买家卖家 诱惑被害人落入圈套
货主是假的、收购的珠宝商是假的,就连一起购买原石的网友也很可能是假的。而主导这场骗局的就是以代购中介身份出现的网络主播,一旦有人为买原石进入这个直播间,就落入了圈套之中。
通过侦查,安徽警方锁定了位于云南省瑞丽市一处门面房内的犯罪团伙。为了顺利实施抓捕,办案民警进行了多次侦查。
在充分摸清犯罪团伙行动规律后,警方随即实施抓捕。
最终,36名犯罪嫌疑人被警方全部抓获,同时,警方在现场收缴手机60多部,高档轿车5辆,冻结涉案金额1000多万元,并查获数十块尚未销售出去的翡翠原石。
面对警方的讯问,犯罪嫌疑人对犯罪事实供认不讳,目前案件还在进一步调查中。
网络直播间买翡翠原石 是“捡漏”还是上当?
标价十几万的原石
在一家卖翡翠原石的网络直播间
通过主播卖力砍价
一口气砍到只要几千元
这种巨大折扣真的存在吗
看看在这个直播间网购原石的买家的亲身经历↓↓↓
上图这一幕发生在某珠宝公司设立的直播间,主播自称汤总,在他的直播间里正在进行一场“网购翡翠原石”的直播活动,而他口中的“天漏”,是指买家捡到了“天大的便宜”。主播以“中间人”的名义,要求“货主”拿出原石展示,并现场作出评估,俨然一副翡翠专家的派头。
主播所说的“冰”,是指翡翠的质地为“冰种”,简单地说就是质地透明纯净像冰一样的翡翠。这是一种等级较高的翡翠,在市场上往往价值不菲。而在对镜头前的这块翡翠原石品头论足一番后,主播汤总接着帮网友们砍起了价钱。单看砍价的幅度,也不由得让人产生购买的欲望。
在直播中,卖家标价15万元的原石被网络主播一口砍到了6688元,价格削减了96%,堪称疯狂。很快,这块原石就被一位网友买走。
价值不菲的翡翠
匪夷所思的折扣
捡到天大便宜的窃喜
刺激着人们的购买欲望
然而等待着这些消费者的
却是巨额的财产损失
江女士就是其中的一位,当初她想为自己购买一只翡翠手镯,由于对翡翠并不了解,江女士便在网上搜索相关的信息。
被害人 江女士:当时来的时候他问我有什么需求,我就说想买一个手镯,他们就给我们介绍了,介绍了我说我们也不懂,我们外行人,我说我们也怕,因为没接触过这东西,在网上本身也不是那么很相信,他就叫我们放心,没事的,咱们公司实力很大什么什么的。
江女士说,没过几天,这位网上客服就介绍江女士进入了网购原石的直播间。
被害人 江女士:开始的时候就我们是一个直播间,大概也是好几千人,我看他们好多人都买。
谨慎的江女士经过这一个星期的观察,并没有察觉到直播间中的网购活动有任何的异常,便放心地参与到了其中。
然而,在一次价值六万多元的交易后,江女士迟迟没有收到这家珠宝公司的兑付。
江女士联系了几名有相似经历的消费者,其中损失最大的有几十万元,损失小的也有数万元。这让江女士下决心报了案。
接到江女士的报案后,安徽宣城警方立刻前往网络直播间所在地云南瑞丽,展开进一步调查。在那里,警方发现这个直播间存在很多疑点。
瑞丽位于中缅边境地区。由于缅甸是翡翠的主要生产国,瑞丽就成了国内翡翠原石交易的核心区之一。每天,这里都有大量的翡翠原石交易。由于难以判定原石中翡翠的品质,这种原石交易含有赌运气的成分,也被人们称为“赌石”。而依托高昂的高档翡翠价格,不同原石的价格相差极为悬殊。警方在实地调查中发现,这家网络直播间出售的原石,并不像直播中宣传的那样价值连城。
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 徐里:在瑞丽的这个地方,玉石的价格,应该来说是比较公开透明的,所以他们也利用了这种信息不对等的局面,也让被害人认为这种玉石的价值是有上涨空间的。实际上这种玉石在运过来的时候,价格基本上就是维持在一个比较低的范围之内。
如果说低买高卖还仅仅涉嫌虚假宣传,然而警方进一步的调查中却发现了越来越多的疑问,而正是这些疑问,让这家珠宝公司所组织的翡翠原石直播销售,更像一场迷局。
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 徐里:像那样的一个直播氛围,大概在十几二十个人就已经顶天了,但是它直播的热度,都是几十万、十几万的,我们感觉我们通过经验来看,应该来说都是一些虚假的数据在里面。
直播间销售原石 原是自导自演骗局
警方经过周密的调查,一步步掌握了这个组织的人员结构。根据警方的侦查,这个直播间里的原石销售,根本就是一个自导自演的骗局。其中所谓的现场解石是在一个密闭的箱子中进行,可以被轻易调换。而切割出的翡翠是否值钱,全靠收购原石的所谓“珠宝商”现场出价。而这,成为了这些人实施的主要手段。
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 刘淼祺:当天出售原石之后,会在第二天有一个直播切石的过程,在这个过程中会请他们公司内部人员来扮演珠宝商,也就是所谓收购原石的人,这样的人会出来表示这块原石不管是切涨切垮我卖给了珠宝商,其实这个珠宝商都是虚构的,是他们公司内部的人,所以这个涨和跌,也通过这个珠宝商来印证这一点,来达到欺骗这些被害人的目的。
除此之外,网络直播中所谓的缅甸籍货主,甚至一些看上去热情高涨的消费者,都是这一组织内的人员假扮的。
而直播中所谓替被害人代加工的成品,更与被害人花高价购买的翡翠原石毫无关系。
记者:这些批量购买的东西大约是个什么价格?
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 徐里: 也很便宜,大概也就在几百块钱到一千块钱不等。
记者:但是把这个玉石卖出去的时候,他们是一个什么样的价格?
宣城市公安局宣州分局案侦大队四级警长 徐里: 卖出去的价格可能就要翻几番,或者翻几番,或者翻几十番,都有,非常高的一个价格,也非常夸张的一个价格。
假扮买家卖家 诱惑被害人落入圈套
货主是假的、收购的珠宝商是假的,就连一起购买原石的网友也很可能是假的。而主导这场骗局的就是以代购中介身份出现的网络主播,一旦有人为买原石进入这个直播间,就落入了圈套之中。
通过侦查,安徽警方锁定了位于云南省瑞丽市一处门面房内的犯罪团伙。为了顺利实施抓捕,办案民警进行了多次侦查。
在充分摸清犯罪团伙行动规律后,警方随即实施抓捕。
最终,36名犯罪嫌疑人被警方全部抓获,同时,警方在现场收缴手机60多部,高档轿车5辆,冻结涉案金额1000多万元,并查获数十块尚未销售出去的翡翠原石。
面对警方的讯问,犯罪嫌疑人对犯罪事实供认不讳,目前案件还在进一步调查中。
直播间里的“低价”黑幕:“价值上千”的翡翠进价30元,厂家特制次品湿巾专供直播带货
“家人们,福利来了!”“宝宝们,最后一天,最实惠的价格!”直播带货的风口下,守在屏幕前抢购“特价商品”已经成为很多人的习惯。
数据显示,2020年前11个月,电商直播已超过2000万场。而狂欢的背后,头部主播屡屡“翻车”,虚假宣传、问题产品的投诉不断。
近日,新京报记者调查发现,部分直播带货套路满满,演戏砍价、哄抬价值。还有主播低价售卖三无日化产品,一些卫生用品生产商,甚至专门生产劣质湿巾,专供直播带货。
一名业内人士透露,“便宜货”已经成了直播间引流手段,而消费者买回家的廉价商品可能过不了“质量关”。
直播间里的“表演”
2020年12月24日,新京报记者以供货商的名义,参加了一场直播带货。这位名为“秋风在行动”(下称秋风)的主播,在5个多小时直播里,推销了几十种货物,衣服、玉石、日化用品等应有尽有。
秋风的直播间里,摆着待销售的样品。新京报记者 韩福涛 摄
当晚数据显示,这场直播3万多人观看,卖出上千件商品。
主播秋风是黑龙江人,粉丝量近150万。在短视频中,他是经常帮助陌生人的“正能量使者”;直播带货中,他是“为粉丝谋福利的亏本主播”。
直播时,秋风会穿上笔挺的米色西装和高领毛衣,头发用发蜡固定,对着屏幕亲切地喊着“家人们”,“家人们今天想要什么,秋风给你们先送一拨。”
新京报记者在现场注意到,除了秋风,房间内还有5名工作人员。挨着秋风的两位,一个负责在直播间上架商品,一个给主播递上展示商品。还有一位则窝在房间角落,盯着直播页面,在适当的时候配合秋风“演戏”。
几乎每件商品,秋风都宣称是为了给粉丝送福利“亏本销售”。在直播中,配合演戏的工作人员,会适时出来劝阻,“不能亏本卖货!”有时甚至制造冲突,故意和主播吵起来,“你这不行,供货商不同意。我虽然是你的员工,但也不能看到你这么亏本。”这位工作人员并不出镜,但观众能清楚地听到他的声音。
在销售一款翡翠山水吊牌时,秋风宣称该山水吊牌“价值上千元”,为了回馈粉丝,只卖99元。为了激发粉丝的抢购欲望,秋风宣称只准备了5块吊牌,还特意叮嘱工作人员不能抢购,“你们不准抢,总共就5个,你抢了别人还买不买了?”
一番展示后,这款山水吊牌的销量迅速飙到19单。但戏剧的是,这远远超出了主播宣称的“5个库存”。见状,秋风赶忙解释:“怎么抢到十几个,不好意思设置错了。”上架的工作人员也赶忙表示是自己疏忽写错了库存量。
这时有粉丝为了不让“秋风”亏本,主动提出退货。秋风表情尴尬,勉强挤出笑脸,说会联系粉丝办理退款。
事后,一名工作人员告诉新京报记者,这个环节是他们故意安排的,“库存远不止5块。”当晚,翡翠最终卖出了14块,主播也都一一发货。
“价值上千”的翡翠进价30元
秋风在直播间售卖的翡翠山水吊牌,包装盒上印有“CCTV展播品牌周九福珠宝”的字样。新京报记者梳理发现,“周九福珠宝”虽然与周六福珠宝品牌相像,但两者并无关系。周六福珠宝曾发起商标维权,分别对“周五福”、“周八福”、“周九福”商标提起诉讼,请求宣告傍名牌商标无效。
秋风在直播间叫卖劣质玉石,并在展示商品时进行“砍价表演”。视频截图
这款翡翠也并非秋风宣称的“价值上千元”。新京报记者从供货商处了解到,这款玉石的出货价仅20多元,配上一个成本三块二的缎面包装盒后,看起来会高档不少。
一位业内人士看了这款玉石的图片后,当即判断该吊牌价值低廉。“纹路、工艺都比较粗糙,肯定是机器刻的,雕刻一个工费就几块钱。从成色看,也是比较低等的材料。”
这款“亏本销售”、价格打了一折的翡翠,算上快递费,也能给秋风带来每件63元的利润。
当晚,秋风还卖了一款“新疆金丝玉平安扣”,售价19.9元。一名从事珠宝鉴定的行业人士告诉记者,金丝玉通俗的叫法就是鹅卵石,价值低廉。但在各种套路助力下,这款产品卖出了110件。
事实上,在直播平台上,卖玉的生意非常火爆。公开资料显示,仅在云南瑞丽,就有近4万人从事珠宝玉石直播销售工作,2020年1至5月,瑞丽全市直播销售额高达36.6亿元。此外广东、河南等地也有大量主播在直播卖玉。
不容忽视的是,这股热潮背后,虚假宣传、质量差,甚至遇骗的投诉也居高不下。
据媒体报道,2018年7月,福建宁德破获一起利用翡翠直播进行电信的骗局,主播高价兜售废石,不仅“演戏”,连视频中的市场都是在租赁房内搭起来的。2020年5月12日,瑞丽市公安局摧毁一个团伙,他们在直播间诱导消费者买玉石原料,购买金额较大时,则以原石被切垮为由将资金吞没。
一位业内人士透露,玉石直播的套路难辨真假,直播中的美玉常常与实物的落差很大。直播间会以强光灯照射展台,透过镜头,玉质的白度被提升了几个档次,但同时玉质的瑕疵很难展现出来。
2元一瓶的“三无”洗手液
直播中,秋风还售卖了一款居能牌小苏打抑菌洗手液。9.9元两瓶,每瓶500毫升。新京报记者从供货商处了解到,进货价仅为2元每瓶。
秋风在直播间叫卖劣质洗手液,并在展示商品时进行“砍价表演”。视频截图
而在直播时,这款洗手液标价59元,主播表示为粉丝送福利,“9.9元拍一发二,只有50单!”很快,在主播推销下一个商品前,粉丝已经抢购了46单。
新京报记者在小商品市场走访发现,品牌的洗手液进货价普遍在10元左右,2元一瓶的廉价洗手液也能买到,但都是当地小工厂生产。
甚至有批发商报价“每瓶1.6元”。商贩坦言,这样的廉价洗手液在市场上也不少见,因为价格低颇受带货主播青睐。“这些低廉的洗手液质量很差,包装瓶成本都要几毛钱,洗手液还能值什么钱?”
记者注意到,这款居能牌小苏打抑菌洗手液外包装显示,其生产厂家为广州莱香日用品有限公司,地址在广州市天河区黄村庙元东大街5号238房。但经实地查看,该地址并没有这家日用品公司,该公司在工商注册信息登记的固定电话也显示为空号,工商登记信息上的另一个公司地址也不存在。
事实上,秋风卖的这款洗手液并非购自厂家,而是由一家供应链公司提供,除了日化用品外,这家公司还向主播提供各类化妆品、食品、服装等,几乎相当于一个小型超市。
他们从厂家进货,而后再加价卖给主播。供应链公司非常常见,很多主播也乐于从供应链公司“选品”。主播只需要卖货,发货和售后问题都交给这些公司负责。
中国商业联合会洗染专业委员会副主任郭继东向新京报记者介绍,有抑菌功能的洗手液属于消毒产品范畴,生产消毒产品需要将产品送检,经过一系列严格的安全性和消毒效果检验,并在取得相关消毒产品卫生许可证的生产企业生产,备案后才能销售。而没有抑菌功能的普通洗手液,需要取得《化妆品生产许可证》。如果这两个许可证都没有,是不允许生产相关洗手液的。
北京市浩东律师事务所张晓玲律师告诉记者,这种没有许可证的洗手液,属于“三无产品”。
新京报记者从供货商处得知,这款洗手液并非在广州生产,而是产自本地。在供货商的介绍下,新京报记者在临沂一处城中村的仓库见到了“厂家负责人”,对方坦言这款洗手液确实没有化妆品生产许可证,也没有消毒产品的卫生许可证,生产厂家就在附近的镇上。面对记者“参观车间”的请求,对方也以各种理由婉拒。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江告诉记者,疫情期间消费者普遍偏爱这类带有抑菌功能的洗手液,2020年年初销售非常火爆。没有取得卫生行政许可,就意味着生产厂家的卫生情况得不到保障,这样的产品不仅起不到消毒杀菌的作用,消费者使用后,反而会造成细菌二次污染。
厂家特制次品湿巾,6毛一包专供主播
2020年12月中旬,新京报记者走访发现,这类“三无”日化用品在当地市场上十分常见。在一家日化品批发门市里,店员给记者推荐了一款抑菌洗手液,同样没有卫生许可证,进货价格也不足两元。
随后店员又给记者推荐了一款小苏打洗洁精,1.3千克一桶,进货价仅为3.5元。店员称,这款洗洁精因为价格实惠,很多带货主播都来此进货,销量也很好。然而当记者联系标签上的厂家时,一名负责人明确表示,他们公司没有生产过洗洁精。
除了日用品,湿巾也是很多直播间的热销品。
临沂靓倩卫生用品有限公司,是一家专门生产婴幼儿湿巾和卸妆湿巾的湿巾企业,为了打开销路,该公司通过代理商向大大小小的各级主播供货。
2020年12月底,新京报记者以进货的名义前往该公司,一名负责人提议,“如果是直播卖货的话,建议你买进价便宜的湿巾。一分钱一分货,品质高的价格高,但是在直播间卖不动。”
这位负责人向记者推荐了一款“专门面向直播带货”的婴幼儿手口湿巾。“这种湿巾就是专供带货主播的,卖得非常好,一包80片只要6毛5,一箱十包。”他给记者算了笔账,即使打着送福利的名义,一箱湿巾卖9.9元,主播依然还有利润。
“我们一个月能卖出10万箱,都是通过主播带货卖出去的。”记者现场打开一包样品发现,这种湿巾的材质较差,轻易就能扯烂,比正常湿巾也窄了很多。
这名负责人透露,这是厂家专门针对直播带货开发的产品,价格比正常湿巾低了一半,所以品质也是湿巾里最差的。“在网购平台或实体店没法卖,只有通过直播带货才卖得动。”
一家公司生产的廉价湿巾,专供直播带货。新京报记者 韩福涛 摄
为直播带货定制次品,这家公司不是特例。新京报记者调查发现,另一家生物科技公司也有这个“套路”。该公司市场负责人透露,他们公司生产的湿巾里,也有一款婴幼儿湿巾,“是专门面向直播带货渠道的,出厂价也是所有产品中最低的,一包仅需6毛7。”
专家:应加大直播售假处罚力度
上述负责人还告诉记者,为了在直播间打开销路,公司特意在“天猫商城”开设了厂家直营旗舰店,“故意把旗舰店里的商品价格标高,以此凸显主播带货的价格优势。”
对方以一款羽绒服清洁湿巾为例介绍,在天猫旗舰店上售价为19.9元,厂家实际出货价4.9元,主播带货的话一般会卖14.9元。
一名直播行业人士透露,目前主播带货的产品多为小品牌,利润高、空间大。“便宜货”是直播间吸引消费者的最大诱惑,尽管多数主播都宣称亏本甩卖,实际上的利润率却维持在20%-40%。“即使是一元秒杀的商品,主播也不亏钱,有些亏本商品,不过是为了配合刷单公司刷单而设的。”
张强(化名)经营内衣批发生意多年,后来转型直播卖货。他提供货源,邀请主播到店直播。他称,一些主播卖的品牌服装其实品质也很一般,有些甚至是贴牌产品。他在直播间卖出的内衣,虽然吊牌写着知名品牌,但其实是贴牌产品,“只需要花3块钱从厂家买个吊牌,小厂货就能摇身一变成为品牌货,售价也能跟着提高,在直播间也很受欢迎。”
事实上,随着直播带货的风行,引发的消费纠纷也居高不下,甚至不少明星直播间的产品也频频爆出质量问题。
2020年11月6日,国家市场监管总局发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,指出“售卖假冒伪劣产品”、“在产品中掺杂掺假、以假充真”、“擅自删除消费者评价”和“发布虚假违法广告”等都属于网络直播营销中的违法行为。
2020年11月13日,国家互联网信息办公室发布了《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》,其中第十二条第三款指出,直播营销平台应当建立黑名单制度,将严重违法违规的直播营销人员及因违法犯罪或破坏公序良俗造成恶劣社会影响的人员列入黑名单。
对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,直播带货行业鱼龙混杂,处于信息劣势地位的消费者往往在“全网最低价”、“限量秒杀”等言语引导下冲动消费。还有一些演戏砍价的行为,也违反商业伦理,甚至涉嫌销售欺诈。他觉得,从监管上来看,应加大对直播售假行为的惩罚力度。除了建立黑名单制度外,还需要跨部门监管,对直播营销行业进行全面管理。
新京报记者 韩福涛 赵朋乐
编辑 李明
校对 杨许丽
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