和平精英人脸识别解除器(人脸识别解除器)

未成年人频频绕过防沉迷系统该如何破局 专家建议 进网游时强化人脸识别检测

调查动机

近日，来自天津的读者向记者反映称，她上初中的儿子竟然通过租号的方式绕开防沉迷系统，每天晚上偷偷打网络游戏，导致成绩一落千丈。其儿子称，身边不少同学都是如此，通过租号玩游戏，畅玩无阻。

这位读者还发现，一些网游的环境很差，可谓乌烟瘴气，比如对战时经常伴随对骂的现象，有些对骂语言污秽不堪。同时，还有一些开黄腔、言语性骚扰的情况，损害青少年身心健康。

有关报告显示，近年来，我国游戏产业快速发展，游戏用户规模不断扩大，其中不少是未成年人。网游存在哪些乱象，如何净化网游环境也是社会长期关注的热点问题。从今天起，法治经纬版开设“依法净化网游环境”专栏，推出系列报道，敬请关注

“租号玩了半年网络游戏，租不同的角色和皮肤，一直畅通无阻，从来没有被要求人脸识别过。”来自河北固安的初一学生小张近日告诉《法治日报》记者，她身边很多同学都在玩一款热门网游，租号让大家避开了“一周只能玩3个小时”的限定。

小张说，她经同学介绍，在某网络购物平台租号，租号时商家不会确认其是否为未成年人。交钱租号后，商家发来网游登录器，她填写了母亲的姓名和身份证号，即可顺利登录游戏，之后一路畅玩。

漫画：高岳

记者近日调查了解到，“史上最严游戏防沉迷新规”落地以来，未成年人群体玩网游的时长大幅减少，但仍有不少未成年人四处租借账号玩游戏，催生出租借、买卖游戏账号，帮助破解防沉迷系统的灰色产业，严重侵害未成年人身心健康，这一乱象亟待整治。

平台违规出租账号未成年人偷玩游戏

小张被发现沉迷网游，起因是成绩突然直线下降。

原本小张都是一个人在房间学习。成绩断崖式下降后，小张妈妈偷偷观察发现，小张每天晚上都将大把时间花在游戏上，有时还半夜起来玩游戏，作业则完成得非常潦草。　　

实际上，小张妈妈并不完全反对孩子玩游戏，女儿注册该热门网游的账号时，她就在孩子身边。小张妈妈清楚地记得，游戏提示里有限制未成年人玩游戏的时间。　　

所谓限制，是指2021年8月国家新闻出版署出台的《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，通知明确规定，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务；严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求，不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务等。　　

该政策被誉为“史上最严游戏防沉迷新规”。政策出台后，各大游戏企业也先后升级了自家的游戏防沉迷系统。《2022年中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示，新规落地一年后，未成年人游戏总时长、消费流水等数据大幅减少，超七成未成年人每周游戏时间控制在3小时以内。　　

既然如此，为何小张还能长时间玩网游？　　

小张告诉记者，她用零花钱在某购物平台租了游戏账号。“租号这事我也是从同学那听说的，白天好多同学谈论前一晚的游戏对局，我觉得奇怪，他们怎么每天都可以玩游戏的，一打听才知道有租号服务。”　　

“租号的时候，商家没有问我年龄。商家发来的网游登录器需要填写成年人姓名和身份证，原来学校填写资料时用过我妈的身份证号，我就填上去了。”小张说，同学们都是这么干的，拿不到家长身份证号的，网上也能买到成人身份证号。　　

小张的说法得到了不少学生的印证。记者采访天津、河北、广东等地多名中小学生发现，对租号玩网游这事他们早已见怪不怪，因为上学时经常会涉及家庭信息的填写，很多学生都留有家长的身份证号乃至可以背出家长身份证号，借此通过网游登录器“实名认证”。　　

来自天津市蓟州区的初二学生小刘近段时间精神状态不是很好，眼镜度数也涨了100度。小刘妈妈留心发现，每天晚上睡觉后，孩子的房间还有微弱的亮光。于是，她以第二天方便叫他早起为由不让反锁房门，有一天晚上11点多突击检查时发现，小刘在玩网络游戏。　　

“不是有防沉迷系统吗，怎么这么晚了还可以玩游戏？”经过询问得知，小刘每个月从压岁钱里偷偷拿钱，在某贴吧租了个月租账号玩游戏。　　

“如果网游账号可以随意租到，使用过程中又不被识别限制，岂不是绕开了网游防沉迷系统？”小刘妈妈发出了这样的疑问。

租号无需人脸识别可绕开防沉迷系统

根据受访学生的介绍，记者进入多个网购平台、二手购物平台输入“租号”进行搜索，跳出大量提供出租游戏账号服务的商家；还有贴吧开设专门的“××网游租号吧”，里面有大量租号的帖子。

记者随便点开几个出租游戏账号的产品链接，店铺显示月销量都过万，有部分店铺月销量达10万+。当下热门网络游戏的账号均有出租，出租价格根据区服、装备、皮肤等不同而有所差异，大多在每小时几元至几十元之间；一些商家还提供日租、周租、月租服务。　　

记者在某购物平台向店铺客服咨询租号事宜时，看到平台有弹出“根据国家有关法律法规及平台规定，购买网游类商品需年满18周岁。平台严禁商家向未成年人提供相关商品，禁止未成年人购买”的提示。　　

同时，记者在多个购物平台就租赁游戏账号咨询客服时，对方也会提示“未成年人禁止下单”。不过，商家和客服都没有主动询问、核实记者的年龄。　　

如在一家名为“蜀汉网游专营店”中，当记者咨询某热门网游账号如何租赁时，客服只是询问了记者手机系统以及选择哪个游戏区，随后便向记者发送了选号链接。　　

为吸引消费者租号玩游戏，不少商家都宣称“首单免费”。但实际上，所谓的免单，大多是指订单结束后给五星好评可返几元红包等，而商家往往都规定2小时起租，返的红包根本不能完全抵消租金。　　

看到记者犹豫不决没有下单，客服可能以为记者是未成年人，还“好心”提醒道：“绝对可以上号，不需要人脸识别。”　　

记者注意到，有的购物平台，租赁游戏账号时，需要输入一个成年人的真实姓名和身份证号，有的购物平台则不需要。支付成功后，客服给记者发了一个游戏助手的下载链接和登录密钥，进入游戏助手后仍需要输入成年人的姓名和身份证号进行实名认证，然后按照指示登录游戏即可。　　

从租赁账号到登录游戏整个过程都不需要人脸识别，只需要实名认证。也就是说，未成年人只要掌握一个成年人的姓名和身份证号即可租号玩游戏。　　

那么，玩游戏过程中，是否会通过人脸识别等验证玩家身份呢？上述多名受访未成年人均表示，经常租不同号玩，从未遇到需要人脸识别的情况。　　

有客服向记者表示，如果租号后玩游戏时系统弹出人脸识别，导致无法继续玩的话，可以为记者免费提供另一个角色相似的游戏账号继续玩。　　

而且，“人脸识别技术”也能破解。记者调查发现，网上不仅有很多网游人脸识别解除的教程，还有专门帮别人破解人脸识别的商家。　　

“只要能够联系到实名认证的人且已成年，就能卡人脸识别的bug，保证以后不会再弹出。”一位商家称，并贴出了多起成功破解的案例。记者咨询了解到，破解费用为45元。

加强电商监管责任严厉打击租号行为

近年来，未成年人沉迷网络游戏的问题引发广泛关注。

2019年10月，国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，对时长控制、实名注册和规范付费等六个层面，提出了具体要求。2021年8月，国家新闻出版署又出台了《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。　　

《2022年中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示，在越来越严格的时间限制下，由未成年人游戏需求衍生而来的租号服务甚至是频发，未成年人游戏防沉迷系统存在技术手段失效的情况。　　

如何才能有效防止这一情况？　　

泰和泰（重庆）律师事务所高级合伙人朱杰律师说，大多数游戏平台在用户协议中约定了账号的所有权属于平台，注册用户只享有使用权和游戏内虚拟财产的所有权。因此，商家将注册来的账号进行买卖和租赁，根据民法典合同编的相关规定，属于违约行为，平台应该主动识别、打击这一行为，进行封号等处理。　　

“国家有关部门发文明确，不得以任何形式向未成年人提供网络游戏账号租售交易服务，游戏账号的买卖和租赁突破了这一规定，为未成年人绕开机制提供了渠道。网游账号应当属于禁止买卖的物品，买卖和租赁可能会构成非法经营罪。”朱杰说。　　

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍也提出，向未成年人出租或销售游戏账号毫无疑问是违法的。如果通过租赁或买卖游戏账号就可以绕过游戏防沉迷系统，那就意味着整个未成年人网络防沉迷系统落空了。“如果商家只是声明不向未成年人出租账号，但是实际上出租给了未成年人，还是要承担相应的责任。”　　

如何整治向未成年人租号的乱象？朱杰说，目前在电商平台通过关键词或替代词，就能够搜到许多账号租售商家。因此，有关部门除制定规范约束游戏运营商外，还应当对电商平台进行专门规范，如加强电商监管责任，不仅要以关键词屏蔽游戏账号卖家，还应当增加人工审核，对一些“挂羊头卖狗肉”的卖家进行有效监管，否则相关部门应该对电商平台进行处罚。　　

“立法部门应当针对游戏运营企业和电商平台出台更为完善、具体的法律法规，落实责任主体，加大惩处措施；执法部门应当运用技术措施进行监管，不定时突击抽查游戏运营企业和电商平台，尤其是对存在巨大漏洞的电商平台，时刻敲响警钟。”朱杰说。　　

一些受访家长提出，能否在游戏中加大人脸识别的力度、强度，及时发现未成年人玩家，查封账号、强制下线。　　

朱杰提出，之所以未成年人通过租赁和购买账号就能正常游戏，是因为一些游戏运营企业自动检测机制不完善，即只要账号是实名认证为成年人的，就不再进行检测了。对此，运营企业应当将自动检测常态化，即无论是否进行游戏实名认证，每次进网游时都得人脸识别检测。　　

“考虑到游戏体验感，可以建立账号异常检测机制；如多次更换设备、地点登录，则可以推定为租赁账号，应当进行人脸识别检测，标记异常账号，这些措施通过技术都不难实现。”朱杰说，从个人信息保护和数据安全的角度考虑，在进行人脸识别检测时，应当履行告知同意义务，不同意进行人脸识别检测的，可以禁止游戏。　　

此外，教育、文化等部门、学校及未成年人父母应当加强教育宣传，正确引导未成年人抵御游戏诱惑，防止沉迷。学校发现未成年人沉迷网络的，应当及时告知其父母或者其他监护人，共同对未成年人进行教育和引导，帮助其恢复正常的学习生活；未成年人的父母或者其他监护人不得放任未成年人沉迷网络，应当在智能终端产品上安装未成年人网络保护软件、选择适合未成年人的服务模式和管理功能等方式。各方应当履行法定义务，站好各自岗位，共创未成年人健康成长的环境。　　

北京外国语大学教授、北京市教育法治研究基地执行主任姚金菊建议，在技术层面，要在游戏登录前端、游戏过程后端进行有效的用户实名验证，在不影响游戏体验的前提下，游戏运营商可凭借人脸识别技术或者指纹识别技术强制执行多时段验证，通过对用户身份信息的自动验证，判定未成年人是否存在游戏成瘾、过度消费等问题，同时也要注意保护未成年人的信息安全。在操作层面，在未嵌入人脸识别技术的游戏注册端口，网络游戏的实名注册要尽量避免单一认证方式，更多使用“身份证号+手机号+短信验证码”或者“银行卡号+手机号+短信验证码”组合认证的方式，以此保证游戏用户身份信息的可靠性。

作者｜法治日报全媒体记者 韩丹东 实习生 关楚瑜

来源｜法治日报

编辑｜史梓敬

王者荣耀「和平精英」人脸识别解除

文章概要：

①哪些人玩游戏会弹出人脸识别？

②弹出人脸识别后怎么解除？

③解除识别时提示与原绑定信息不一致怎么办？

好了，废话不多说，咱直奔主题~

（解除方法在下文的“问题②”）

本人之前在某个平台买了一个王者贵族10的游戏账号，玩了几天居然弹出了人脸识别，输入自己的信息还提示不符合，解除不了，困扰了好几个月，每天只能玩1.5小时，花了将近一个月的时间，网上搜了很多方法试了都没作用，最后还是斥“巨资”找人解除了这个烦人的人脸识别···

接下来我会教大家几种简单的自己尝试解除人脸识别的方法，请大家耐心往下看哈。

人脸识别页面

（拒绝或未通过验证的，将被纳入未成年防沉迷监管，平时每天限玩1.5小时，

法定节假日每天限玩3小时，22:00~次日8:00无法登录游戏。）

问题①：哪些人玩游戏会弹出人脸识别？

第一种：

就是我遇到的这种情况，买的游戏号，之前号主认证过健康系统，买完后弹出，输入自己身份信息提示实名不符解除不了。就算微信/QQ实名认证在购买游戏号之后已经改成了我自己的，但健康系统的实名认证是独立出来的，健康系统只要认证过，就一直是原号主的信息。

第二种：

也是属于比较常见的一种情况，就是以前未成年的时候用了家人亲戚朋友等其他人的身份信息去认证。后来成年了，但是因为健康系统检测出来而无法得到及时的认证。

第三种：

经常异地登陆的，登陆地址经常发生改变，也会弹出人脸识别页面，借号给别人、租号、帮别人玩别人的游戏号，都会有很大的几率出现人脸识别页面。

第四种：

更换了手机登陆的，比如你换了一部新的手机，登陆你游戏的时候就可能会出现要求你人脸识别（因为系统检测到你不在常用登陆设备登陆游戏）。

第五种：

居住在国外的同胞们，或者居住在国内的外国籍侨胞们。因为他们之前无法认证，绑定了其他国内的身份信息，后面一检测，就弹出人脸识别页面了。

第六种：

消费过低，平时没怎么消费，偶尔充点钱，或者只有周五六日在打游戏，健康系统会根据登陆的时间段和充值情况，来判定你可能是未成年的学生族，因此要求人脸识别验证。

问题②：弹出人脸识别后怎么解除？

第一种方法：

如果之前绑定的信息是成年人的，并且是绑定了其他人的，在微信或者QQ搜索“成长守护平台”，注意辨别是不是官网的订阅号/公众号。

进入订阅号/公众号后，点击右下角“帮助”-“健康系统”-“实名认证查询”，选择“修改实名认证”，修改即可。

注：此处只能更改1次！

（如果显示无修改机会或次数上限，可以用下文的第三种方法）

健康系统里修改实名认证

第二种方法：

如果之前用了家人亲戚朋友等其他人的身份信息去认证的，可以找家人或者之前帮你认证过的亲戚朋友，让他们帮你进行人脸识别。

（如果你是未成年人，请提前跟他们做好沟通，不然会挨骂哦）

第三种方法：

网上找工作室过人脸，几十块到几百块都有。 最后本人是交了很多学费才获取到了教程。为了防止方法被和谐，本文不做太多描述。

关注我私信，或者直接在文章下面留言，即可跟我拿到解除教程。

注意事项：只能解除人脸识别，恢复正常成年人的游戏时长。

如果你没有改名次数，全网是没有人能帮你改成你自己名字的。

问题③：解除识别时提示与原绑定信息不一致怎么办？

经过我几个月在网上整合搜索咨询，各种方法都试过了，最后的答案就是只有上面提到的第三种方法可以解除。如果小伙伴们有其他的方法有效，欢迎各位留言探讨分享哈~

题外话：解除人脸识别，不是解除未成年人的防沉迷！

如果你是未成年人，没有弹出人脸识别验证页面，是解除不了每日的游戏时长限制的！

未成年人如果之前认证的是自己未成年人本人的信息，只能等到你成年后才可以解除防沉迷，不要相信网络上说的什么解除防沉迷，只会白白去“交学费”。

本文说的是王者荣耀/和平精英弹出人脸识别后的处理方法，用来解除人脸识别页面未通过认证所导致的每日游戏时长限制。跟未成年人的防沉迷限制时长不是一回事！

最后送上本人解除人脸识别后的页面，希望大家都能自己操作看到这个页面哈~

人脸识别成功页面，开始正常游戏时长

好了，文章到这里就结束了，如果大家有什么小妙招或者什么看法，都可以在留言区评论或者私信我哈~个人观点，宗旨是为了帮助遇到问题的各位玩家~

司机眼中的“货拉拉”：人货混装游走灰色地带，培训半天即可上岗

新京报记者发现，司机入职门槛低、司乘矛盾处理、司机额外收取费用等问题均存在安全隐患。有多年从业经验的交警指出，货拉拉在道路行驶中存在车辆违法改装、人货混装、违规贴纸影响行车视线等问题。

▲车莎莎照片。受访者供图

全文4170字 阅读约需8分钟

湖南长沙23岁女生车莎莎从货拉拉面包车的副驾驶跳窗，后经抢救无效去世。事件背后，货拉拉平台的安全性成为焦点。

新京报记者发现，司机入职门槛低、司乘矛盾处理、司机额外收取费用等问题均存在安全隐患。在行驶过程中，货拉拉车辆若不按规定路线行驶，系统不会发生预警。在搬家过程中，司机与顾客之间就额外加收的费用存在较大分歧，有顾客因此与司机发生肢体冲突。此外，有多年从业经验的交警指出，货拉拉在道路行驶中存在车辆违法改装、人货混装、违规贴纸影响行车视线等问题。

事件发生后，2月23日，长沙市交通运输局的工作人员对新京报记者表示，目前已经介入调查。当天，家属与货拉拉方面进行第二次沟通。

据红网报道，23日，涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。

司机经线下培训半天即可上岗，无专人管理

2月22日，长沙市一名林姓货拉拉司机表示，在货拉拉App司机版注册后，就会有专人联系，之后在线下会对司机进行半天左右的培训，“就是教你如何使用软件，教你如何接单等等。”

“交完押金之后，注册会员再交一笔钱。”北京市的王姓货拉拉司机介绍，他曾在2019年加入货拉拉平台，缴纳699元押金后，普通会员每月再交199元-399元，王姓司机称，他选择了每月再交599元成为超级会员，“成为超级会员之后每天派单数量就不限制了，平台还不抽成，如果只是普通会员，一天限制接5单，平台还抽成5%。”

河南的朱姓司机在货拉拉兼职，在其看来，“门槛低”是货拉拉平台现存的问题，“很多司机都有本职工作，第二职业才是拉货。”注册成为司机，需要进行人脸识别，并上传所开汽车的照片，以防顶替别人开车，拉货的车子可以用自己的，也可以在平台租用，租金一天是100多元。此外，司机还要交300元加盟费和1000元押金，进行为期一个下午的培训。

23日下午，新京报记者点击加入货拉拉后，立刻有多名客服致电询问相关情况。客服表示，只要是20岁至60岁的公民，有身份证、驾驶证，并且没有案底，便可注册加入，短期加入的人（指半年及更短时间），需要缴纳9000元押金，退出可以退还押金。

如果没有车，可以在货拉拉平台租车，“租车要看选择的方案定价格，半年内的话一个月3000多元。北京现在有固定货源，在平台租车的人每天有一到两单的订单保底，自己带车就没有固定货源。”

货拉拉司机也有微信群，朱姓司机说这些群都是司机们自发组建的，群里没有货拉拉的管理人员，也没有专门的工作人员来与司机们对接，货拉拉在各地设有办公室，如果需要联系司机，平台方会从软件上通知司机到办公室。

▲下单后可见司机主页。App截图

装卸费无固定标准，有司乘因额外费用起肢体冲突

在货拉拉App选择“搬家”选项后，可以自主选择“小面包”、“中面包”、“小货车”、“中货车”等车型，根据车型不同，起送费不等。

22日下午，新京报记者在货拉拉App下单了一辆小型面包车的服务。点击小面包车型后，会出现小面包车的大小尺寸示意图、规定可装载与不可装载的货物类型，页面下方有“照片尺寸仅供参考，以实际接单车辆为准”的注释。

进入下单页面，需要填写出发地和目的地（可具体到楼层），搬运时间可自主选择，最早可预约当下时刻20分钟后，可选择是否需要搬运服务，备注中有“一人跟车”、“两人跟车”和“小推车”选项。填写订单后，需提前支付运费，但具体装卸费需和司机商议定价，直接支付给司机，并不经过平台。

行程开始前，韩姓司机进行了拍照核实，上传平台。韩姓司机称，该条规定是去年开始执行的，如果发现有超重、超员等与订单不符的现象，他会拒接订单。

多名司机表示，由于货拉拉以拉货为主，除确定的运费外，装卸货物等其他费用都是乘客和司机双方共同决定的，并不通过平台交易。

“在货拉拉平台上，有个装卸货物的价目表，比如三楼多少钱，我们都按这个定价。”王姓司机说，身体吃得消的情况下，自己经常给用户搭把手，但如果货物过多、楼层过高，会在搬运前提出收费，商议成功便搬。

▲基础搬运费计算说明，但未对超限物品搬运费做出规定。App截图

韩姓司机经常遇到乘客少给或不给装卸费的情况，他需要拍照或录像取证，再上传平台，平台核实后对乘客进行拉黑等处罚，但往往要不回少给的费用。若遇到较严重的矛盾，他们需要自己报警。

2020年7月，用户李先生曾和货拉拉司机发生矛盾，“我们几百箱饮料的货都搬到车上去了，司机才说超重要加60元，我不同意，他就把货锁起来拉到派出所去了。”李先生多次致电货拉拉客服，但客服让其报警，或者找司机本人协调解决。之后，双方因此事发生肢体冲突，并最终以报警的方式解决。

▲行程分享页面。App截图

“行程分享”提示不明显，系统无偏航预警

23日，新京报记者在河南郑州两次探访货拉拉行车过程发现，下单后出现的地图页面上，有一个安全中心的标识，点击该标识，可以进入另一个页面，该页面上显示有“行程分享”和“110报警”的功能。点击分享可以生成链接发送给好友，好友可通过点击链接实时查看车辆位置、司机和车辆信息，还可以拨打司机电话。但在车上，新京报记者没有看到摄像头等设备。

▲点击“安全中心”可进入“行程分享”页面。App截图

因“行程分享”提示不明显，多名乘客在采访中表示，不知有此功能，多名司机也表示，“不像滴滴能分享行程”。韩姓司机表示，他自己没有安装行车记录仪，而货拉拉平台也没有录音、录像等的要求。

22日，货拉拉总部的客服人员称，“目前货拉拉App以及车内是没有相关的录音、录像设备用以支持记录和取证的功能。”

新京报记者走访发现，货拉拉平台并没有强制司机走导航路线，如遇偏航等情况，系统也不会启动预警。

王姓司机介绍，用户在货拉拉平台下单后，平台会出示路程航线，根据里程数及货物多少判定价格，“在司机出发前，顾客就已经在平台下单交钱，司机必须在平台限定时间内完成货物运送订单。”

通常情况下，司机会在出发前和用户通话，了解运输货物的详情，如果在此时对货物重量等问题有异议，双方皆可取消订单。

对于车辆是否按照导航规定路线行驶，韩姓司机说，平台没有对此进行监测，如果车辆偏航、绕行，系统也不会发出警报。王姓司机则表示，虽然平台有航线提示，但是路线可由司机自行决定，“你可以绕行，也可以偏航，但是超过平台规定时间，司机会被扣分，扣分就会影响接单量，所以一般没人绕行。”

花500元即可刷分，有店铺代注册账号

货拉拉平台通过扣分约束司机，分数低将影响司机的接单率。朱姓司机提到，货拉拉平台会根据司机的分数进行排名，分数低的司机接单率也低。之前他70多分时，和90多分的司机同时接单，对方能接的单，自己接不到。

而乘客的差评也会影响分数，因此，王姓司机在接单时，向来比较小心，以免“得罪”用户，招来差评。他曾多次遇到用户以差评为由，让自己免费搬运货物的情况，他也只能搬了，“没办法，挣点钱不容易，不然别人要给差评了。”

朱姓司机提到，“现在也有可以刷分的方法，花500元就可以把分刷高，有专门的人帮忙操作。”

▲电商平台上的刷分服务。网页截图

新京报记者在电商平台上检索发现，确有“货拉拉洗白账号恢复行为分”的商品。有的店铺还售有代注册货拉拉的商品，简介里提到，有案底、被封号、积分不足等情况，都可以代注册货拉拉。

新京报记者咨询商家后，客服引导记者添加微信。在微信里对方介绍，现在仍然可以刷行为分，两百块钱十分，“不过现在风控有点严，不能保证百分百安全。”对方表示，如果刷分被平台发现，“也不会封号，会扣行为分而已。”

平台未明确规定能否货车载客，交警：人货混装涉嫌违法

2月23日，浙江某市一名有多年工作经验的交警告诉新京报记者，货拉拉在上路行驶中主要存在三个问题。一是将客运面包车违法改装，“司机将驾驶室后面的座椅拆掉，改成了货运车厢。”此举改变了机动车的登记内容，交警遇到此类违法现象，将会对司机处以一定数额的罚款，并且责令其恢复原状。

同时，将客运车违法改装进行货物运输，这样在行驶时有一定的隐患。“在驾驶位置后面放置一些杂物，如果没有固定好，遇到紧急情况进行刹车时，货物发生倾斜，容易影响驾驶人的行为操作，可能会造成交通事故。”

第二个问题是，一些货拉拉车辆存在人货混装的现象，“货拉拉不仅拉货、还拉人。如果货拉拉有载客的现象，属于车主涉嫌未取得道路运输经营许可而从事道路运输的行为，相关执法人员将会对其进行处罚。”根据《交通安全法》第五十条规定：禁止货运机动车载客。

曾经多次使用过货拉拉的李先生表示，他曾经有跟车的情况，“一般看目的地有没有卸货的人，没有的话我们就得跟着。”王姓称，在他拉货的经历里，经常遇到顾客跟车的情况，“一般人也不多，一个、两个的情况都有。”他表示，平台方并没有明确规定，一般看顾客个人意愿。

▲可选择“一人跟车”或“两人跟车”模式。App截图

朱姓司机表示，他在本地货拉拉司机群聊中听说过，曾有六七个工人嫌打车贵，在货拉拉平台叫了一辆可以坐人的大车。对于只拉人不拉货的情况，货拉拉平台并没有明确规定，只要乘客在订单上备注了就可以，也没听说过有司机因此受到处罚。

第三个问题是，货拉拉车辆外部会有货拉拉标识的贴纸，如果贴纸影响行车视线，执法人员将会责令车主对其进行恢复原状。

2月23日，长沙市交通运输局道路运输管理处的工作人员告诉新京报记者，针对女子搭乘货拉拉后跳窗一事，交通运输局已经介入调查。

该工作人员表示，“货拉拉只是一个平台，负责给司机派单运输货物，他们公司的注册地是在深圳，在长沙设有分公司。他们公司的运营不需要向交通部门申请许可，也不需要进行备案。”

上述工作人员称，货拉拉不需要向交通部门备案的依据是交通运输部在2018年12月发布的《交通运输部办公厅关于取消总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路运输证和驾驶员从业资格证的通知》。通知中要求，自2019年1月1日起，各地交通运输管理部门不再为总质量4.5吨及以下普通货运车辆配发道路运输证。同时，各地交通运输管理部门不得对该类车辆、驾驶员以“无证经营”和“未取得相应从业资格证件，驾驶道路客货运输车辆”为由实施行政处罚。

新京报记者 汪畅 刘瑞明 实习生 牛清妍 朱世晨

编辑 刘倩

校对 杨许丽