12306上订票官网(12306订票怎么添加乘客)
买火车票如何添加免费乘车儿童？科普来了！
新版《铁路旅客运输规程》
于2023年1月1日起施行
购买儿童票有了新规定
来了解一下吧
随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁 的应当购买儿童优惠票；年满14周岁 ，应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位 的儿童乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算 。
注意：儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。
旅客携带免费乘车儿童时需要注意什么？
旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
免费乘车儿童申报指南
①铁路12306APP
首先，在铁路12306APP上将免费乘车儿童添加为乘车人。
按顺序点击“我的”—“乘车人”—“添加”，按提示输入免费乘车儿童的姓名、证件号码、联系方式等信息，即可添加成功。
用户购票完成后，在铁路12306APP中的“火车票订单”或“本人车票”中进行免费乘车儿童申报操作。
点击“免费乘车儿童申报”
选择“车票订单”
并点击“添加免费乘车儿童”
选择免费乘车儿童并点击“确认”
即可完成申报
②自助售取票机
在自助售取票机上
选择“免费乘车儿童申明 ”
点击“申明 ”
申明先读取成人票证件
查询可申明的车票
选择订单
再读取
免费乘车儿童证件
取消申明时
既可读取成人证件
也可读取免费乘车儿童证件
查询已申明的订单
选择订单后可取消申明
③人工售票窗口
您也可以在
人工售票窗口
完成免费乘车儿童申报
儿童有效身份证件包括哪些？
中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），居民户口簿，中华人民共和国护照，中华人民共和国出入境通行证，中华人民共和国旅行证，新生儿出生医学证明，公安机关出具的临时乘车身份证明；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，往来港澳通行证，大陆居民往来台湾通行证，台湾居民往来大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照，外国人出入境证等。
免费乘车儿童可以自己坐火车吗？
自2023年1月1日起，除需要乘坐火车通勤上学的学生和承运人同意在旅途中监护的儿童外，承运人一般不接受未满14周岁的儿童单独旅行。
免费乘车儿童有座位吗？
免费乘车的儿童没有席位，如单独使用席位时应购买儿童优惠票。
儿童优惠票是所有席位都半价吗？
儿童优惠票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童优惠票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。
儿童票如何退票和改签？
免费乘车儿童添加完成后，所关联的成人票进行退票后，免费乘车儿童将被一并取消。如所关联的成人票进行改签后，免费乘车儿童将随所关联的乘车人一并改签。
可以带婴儿车上高铁吗？
每名旅客免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费乘车儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。
每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米、重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。
符合以上要求的婴儿车可以带上高铁。
供稿：《人民铁道》报业有限公司江西记者站（南昌局集团公司融媒体中心）
文图：郑波 左鸿文 邹沁怡 陆瑶
来源： 中国铁路
扫一扫就可以登录 铁路12306网站全新改版
2018-11-06 08:43 | 杭州网
这几天，中国铁路12306网站改版升级了，账号密码扫一扫就可以登录，以后市民就不用挨个输入用户名、密码，苦苦找图案了。
相比老的版本，改版后的12306网站，页面的色彩主色调是蓝色，界面清晰很多。在登录账号密码时，新版提供了两个选项，一是账号密码登录，即以前大家常用的方式，如果选择这种登录方式，那依旧是用户名、密码，按文字提示选择图片。
第二种是扫码登录，但前提是已注册过12306用户账号，且需在手机上下载“铁路12306”的APP。“铁路12306”的APP左上角有个扫一扫的标记，记者试了一下，用手机扫码登录网页，大概需要2-3秒即可。
在手机上点击“确认登录”后，电脑上的12306网站随之进入预订车次信息页面，供乘客确认车次信息、选择乘车人、提交订单等。
另外，界面还列出了铁路旅游的专门板块，上面显示着8条铁路旅游线路。点击“更多”选项后，页面会显示“旅游专列”和“精品线路”选项，甚至还有旅游规划。
不仅如此，新版12306网站还增加了“铁路e卡通”服务。通过该系统，乘客可以在铁路沿线手机扫码进站乘车，无需再预购火车票了。不过，目前该系统还在试用阶段，长株潭城际铁路沿线的乘客可以尝鲜体验。
自2011年12306网站上线运营以来，互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道，目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上，彻夜排队等候购票的现象成为历史。
铁路部门提醒广大旅客，购票一定要通过中国铁路12306网站（www.12306）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。
（原标题《扫一扫就可以登录 铁路12306网站全新改版》，原作者 潘婷婷。编辑周杭）
铁路乘车物品遗失怎么办？12306自助查询、自动匹配可找回
上海铁路局表示，乘车出行如果丢失了证件、手机等重物品，12306推出了遗失物品自助查询服务，4个方法帮你找回：①第一时间登记遗失物品；②遗失物品自助查找；③实名注册12306账号，遗份证件自动匹配。④拨打12306人工客服登记寻找。详见↓
物品遗失怎么办
方法一：第一时间登记遗失物品
12306官网：点击“遗失物品登记”
按要求填写相关信息提交
“铁路12306”APP：认准蓝底红标，
打开“我的”，选择“遗失物品”
登记后，工作人员会第一时间查找，核实后会立即网上回复您，并显示领取时间、地点以及联系电话。
也可以点“进度查询”随时关注查找情况。
12306网站回复详情
铁路12306APP回复详情
方法二：遗失物品自助查找
自助查找遗失物品
具体操作如下
打开铁路12306APP遗失物品
选择“遗失物品招领”
可按车站/车次查询遗失物品招领信息
若发现与您本人相似的遗失物品信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
同样，12306网站操作如下
登录12306官网，选择“遗失物品查找”
按车次/车站查询遗失物品招领信息
方法三：实名注册12306账号，遗份证件自动匹配
遗失物品中如包含身份证件，车站会详实登记，铁路12306网站根据您注册和购票信息向您预留电话号码发送提示信息，并提示暂存站进行进一步确认和领取。
一定要提前实名注册12306账号哦，不然无法匹配！！！
方法四：拨打12306人工客服登记寻找
也可以第一时间拨打12306人工客服登记寻找。
资料：上海铁路局
来源：上海发布
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