2023个人喜好调查问卷(个人喜好调查问卷)
设计调查问卷的注意事项
调查问卷能帮助产品经理获取更多信息。本篇文章将教会大家如何设计一份调查问卷，主要以做调查问卷的注意点和正反例子对比，帮助你完成一份合适的调查问卷。
用户调研是产品经理的核心技能之一，然后用户调研使用的方法主要就是问卷调查和用户访谈两种。
调查问卷是用户调研过程中采用的非常广泛的形式之一。
一、调查问卷与用户访谈的使用优缺点用户访谈的优缺点
优点：
能够深入了解用户观点：通过面对面的交流，可以更好地了解用户想法和需求，并探索他们真正的诉求和反馈。质量高、真实可靠：在访谈中，可以通过追问等方式深入挖掘用户反馈，从而收集到质量更高、更真实、更有代表性的数据。反馈及时、快速：可以迅速获取反馈信息，并对反馈进行及时调整，使得产品或服务更符合用户的需求。缺点：
时间消耗高：需要花费较多的时间和精力来准备和执行每个访谈任务，无法快速获得大规模的反馈数据。参与人数有限：由于时间和精力等限制，无法涵盖所有用户群体，仅能深入了解少量核心用户的观点和需求。调查问卷的优缺点
优点：
快速获取海量反馈：使用调查问卷可以快速获得大量的反馈数据，并将其进行统计和分析，以便更好地了解用户的需求和反馈。调研方式灵活：可以在不同的渠道和平台上开展调查，通过在线和离线的方式吸引更多用户参与。缺点：
反馈的质量可能有限：由于调查问卷使用的是结构化的问题和选项，无法深入探究用户反馈背后的真正诉求和想法，所得到的反馈数据的质量和真实性可能有限。得到的反馈可能会存在误差：用户在填写问卷时可能出现不理解、解读偏差或不诚实等问题，从而导致错误的反馈数据。可以观看下图更形象的比对两种方法的使用优缺点
二、设计调查问卷的注意点1. 如何设计问题当我们明确了调查问卷都需要确定设计目的，做这次问卷调查是为了什么？
有了目标以后，在设计这个调查问卷的同时，每一个问题都要对齐这个目标，明确这个问题是否能服务于这个目标。
将获取人的联系方式和统计类的个性化输入的放在最后。
在做调查问卷，上来就让人手填信息，这样被调查人可能就误认为我要填写很多信息，耽误我很多时间。刚开始一定是简单的单选题，让被调查人感觉这个事情非常简单，放下心里压力。
1）设计问题模糊
错误例子：你对我们公司产品的行业有什么看法？
这个问题没有明确定义，可以放被调查者满头问号了，这个问题包含的方面太多了。例如公司产品所在市场的竞争环境、市场份额的发展趋势任意一个方向都能写一本书。
正确例子：你认为公司在目前的市场中有哪些最大的优势和劣势？你认为公司应该采取哪些措施来处理这些问题？
通过改进问题的表述并提供更具体的信息，可以减少被调查者的疑虑，从而获得更客观和准确的调查结果。
2）问题引导性太强
错误例子：您是否认为政府应该提高公共医疗系统的预算？
这个问题表述中包含了“应该”，可能会让被调查者感到问题有偏重性。被调查者可能会想到政府开支、税收等方面的因素，从而在回答问题时受到了影响。
如果调查人员想要了解被调查者对公共医疗系统的态度，问题应该更加中立和客观，例如：
正确例子：您认为公共医疗系统当前服务质量如何？您认为哪些方面还需要改进？
通过改进问题的表述并避免使用具有偏向性的词语，可以减少被调查者的干扰，从而获得更客观和准确的调查结果。
3）前后矛盾的问题
错误例子
问题1：你是否喜欢狗？
问题2：你喜欢什么宠物？
在这个例子中，问题1的回答已经表明被调查者对于狗的喜好程度，而问题2又要求被调查者回答其喜欢的宠物种类，这两个问题之间存在着逻辑上的矛盾和重复。
改正例子
如果调查人员仍想询问被调查者喜欢的宠物种类，可以采用以下改进版的问题2。
问题2：除了狗以外，你还喜欢哪些宠物？请列举你喜欢的宠物种类。
通过改进问题的表述和减少逻辑上的重复，可以使被调查者更加清晰地理解问题，并且提高调查结果的准确性。
2. 调查问卷答案的设计注意点1）开放式
开放式问题注意点：
开放式题目需要消耗用户很多精力，所以尽量少。开放式问题可以用来从用户那获取新点子。开放式问题也可以设置为非必填。开放式问题一定要放在最后提出。2）封闭式
单选
当设计单选题时，需要注意问题的表述要直接、简短明了，避免使用过于复杂或含糊不清的语言。同时，在选项的设计上也需要保证选项互相独立、完整、明确，以确保被调查者能够快速、准确地选择自己的答案。
问题：您喜欢哪种类型的运动？
选项：
多选
在设计多选题时，需要让选项互相独立，不要出现选项之间存在重复或遗漏的情况，以确保被调查者的回答准确、完整。同时，也要注意不要提供过多的选项，以免疲劳或让被调查者感到无从选择。
问题：您平时使用哪些社交媒体？
选项：
微信微博QQInstagramTwitterFacebookTikTokLinkedIn量值
当设计量值题目时，需要注意让被调查者能够理解评价指标和具体的数值范围，并确保该评价指标在被调查的人群中具有通用性和代表性，以便获取更有用的数据并得出有效分析结论。
问题：请用一个0-10的数字来描述您对于该产品的满意度（0为最不满意，10为最满意）。
在这个例子中，被调查者需要在0-10的区间中选择一个数值来表示其对该产品的满意度。通过这个题目，可以根据不同受访者的评价结果来了解该产品用户的整体满意度分布情况，并进行有针对性的改进。
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都是为了毕业，快来看看调查问卷到底要怎么做？
作为常年水在各大群里的潜水虫，肥虫经常看到群里会不定期蹦出来一些调查问卷，一般话术都是：帮帮孩子的毕业作业吧~
虽然肥虫毕业的时候，学院倒是没要求我们做调查问卷，但是据肥虫所知，很多学校都会要求同学们通过问卷调查的方式来获取一些实验数据，所以“设计调查问卷”也成了部分毕业生们必经的一道坎~
关于制作问卷的工具肥虫就不多说了，常见的就是问卷星，今天主要是来说一说关于“问卷调查”的具体操作细节。也可以理解为“设计技巧”。
1.明确问卷设计的出发点
问卷作为调查者用来收集资料的工具，对其进行设计时，自然要考虑调查者的需要。因为要想让问卷调查取得好的效果，设计问卷时就要多站在对方角度上考虑，如何让他们愿意填写，尽量为他们填答问卷提供方便，减少困难和麻烦。所以我们的出发点就是提高调查对象的填写便利性。
2.问题的语言及提问方式
在问卷设计中，问题的语言和提问方式也要注意以下几点。
1）问题的语言要尽量简单。无论是设计问题还是答案，要尽可能使用简单明了、通俗易懂的语言，而不要使用一些复杂的、抽象的概念以及专业术语。
2）问题的陈述要尽可能简短。问题的陈述越长，就越容易产生含糊不请的地方，调查对象的理解就越有可能产生偏差；而问题越短，这种失误就会越小。
3）问题要避免带有双重或多重含义。双重或多重含义指的是在一个问题中，同时询问了两件（或几件）事情。一个问题最好指向一个方向，减少让调查对象自我猜测的时间。
4）问题不能带有倾向性。即问题的提法不能对回答者产生某种诱导性，应保持中立的提问方式，使用中性的语言。
5）不要用否定形式提问。在日常生活中，人们习惯于肯定形式的提问，而不习惯于否定形式的提问。所以问题设计要用直接肯定的句式，如果你在问题中加了否定词，其实调查对象很容易就直接忽略了那个“不”字，这样就会造成调查对象做出了与实际意愿相反的回答。
6）不要直接询问敏感性问题。当问及某些个人隐私的问题时，人们往往具有一种本能的自我防卫心理。因此，如果直接提问，可能会带来很高的拒答率。所以如果你想做此类的调查，可以先进行小范围的预调查，虽然说现在的年轻人其实对于很多隐私问题都看得很开，但是不排除大多数人还是会拒答。
3.问题的数量与顺序
1）问题的数量
一份问卷应该包括多少个问题，这要依据调查的内容，样本的性质，分析的方法，可调配资源等各种因素来决定，没有固定的标准。但一般来说，问题不宜太多，问卷不宜太长，通常以回答者在20 分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟。问卷太长往往引起回答者心理上的厌倦情绪或畏难情绪，影响填答的质量和回收率。
2）问题的顺序
问卷中问题的前后顺序及相互间的联系，既会影响到被调查者对问题的回答结果，又会影响到调查的顺利进行。所以应将同一维度的问题集中在一起。除此之外，还可以遵守以下几条原则。
第一，把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面。
第二，把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。
第三，把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面。
第四，一般先问行为方面的问题，再问态度、意见和看法方面的问题。
第五，个人背景资料一般放在结尾，但有时也可以放在开头。即如果只要调查的内容不涉及比较敏感的问题，并在封面信中作出较好的说明和解释，这一部分问题也可以放在问卷的开头。
第六，若有开放式问题，则应放在问卷的最后。
4.设计答案的原则
1）相关性原则
设计的答案必须与询问问题具有直接相关关系，不能出现问题和答案两模两样的情况，那调查对象也无法作出选择。
2）完整性原则
即设计的答案最好是囊括了该问题下的所有可能答案。当然如果答案过多时，也可以只设计几种主要答案，然后加一个“其他”，这样就达到了完整性要求。根据调查获取的数据分析也会更加精确。
3）可能性原则
即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。
不过如果你真的想通过问卷调查收集相关数据，那肯定很难一次设计成功，往往需要多次修改，如果只是为了敷衍学校交给的任务，那基本上就可以一次性完成了。总之，切记问卷调查的初衷是方便被调查对象的填写，而不是完全根据自己的喜好。
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